Spiritele de lux luptă pentru spațiile promoționale de retail pentru călătorii, pe măsură ce numărul de pasageri crește

Mărcile de băuturi spirtoase cheltuiesc foarte mult pe activările de vânzare cu amănuntul în aeroporturi și canalele de turism cu amănuntul din centrul orașului pentru a-și spori vânzările și cotele de piață. Acest lucru a dus la o serie de avanposturi și ferestre pop-up spectaculoase de marketing post-Covid, concepute pentru a atrage călătorii, ale căror numere de la an la an continuă să crească.

Până în noiembrie 2022, traficul aerian global era la 75% din nivelurile din noiembrie 2019 potrivit asociației aeriene IATA, deși unele țări precum Grecia și Mexic se descurcă mult mai bine decât altele.

Amploarea promoțiilor a crescut. Printre acestea s-au numărat introducerea din Taiwan a single malt Glenfiddich's Perpetual Collection, care este exclusiv pentru magazinele de turism cu amănuntul; primul Fine Spirits Emporium de la Bacardi și single malt Cel mai mare butic The Macallan în retailul de călătorii la nivel mondial, ambele la China Duty Free Group's (CDFG) complex de cumpărături duty-free enorm în Haikou, Hainan; și romanul „studio de cadouri” al lui Diageo de pe aeroportul Changi din Singapore pentru cel mai bine vândut whisky Johnnie Walker.

Proprietarul Glenfiddich, William Grant & Sons, colaborează în prezent cu retailerii de turism Ever Rich și Tasa Meng pentru a introduce Perpetual Collection în retailul de călătorie din Taiwan. Lansarea include o instalație imersivă în Terminalul 2 de pe aeroportul Taoyuan din Taiwan, care va funcționa până la sfârșitul lunii februarie.

Potrivit lui Quentin Job, directorul regional pentru turism cu amănuntul al lui William Grant în Asia Pacific și Orientul Mijlociu, Taiwan este cunoscut pentru cunoscătorii sofisticați. „Ei înțeleg importanța meșteșugurilor și s-au bucurat de mult timp de ofertele de whisky premium”, a spus el. Vicepreședintele Ever Rich Duty Free, Patricia Wang, a comentat: „Taiwanezii sunt unul dintre cei mai mari consumatori de single malt din lume și sunt bucuroși să plătească o primă pentru produse exclusive de înaltă calitate.”

Cea mai mare lansare dintr-un deceniu

William Grant — ale cărui mărci scotch includ The Balvenie și Grant's plus Hendrick's Gin și Sailor Jerry Rum — susține că single malțurile sunt „folos de populare” și acum reprezintă aproximativ 70% din vânzările totale de whisky din Taiwan. Prin urmare, brandul vede oportunități pentru Perpetual Collection, care este cea mai mare lansare a Glenfiddich în retailul global de călătorii din ultimii zece ani.

„Este momentul perfect pentru a valorifica deschiderea Asiei și redresarea retailului de călătorii din Taiwan”, a spus Job. „Investiția semnificativă pe care am făcut-o pentru a lansa colecția în ambele terminale ale aeroportului Taoyuan este o dovadă a încrederii noastre în această piață.”

Gary Chau, directorul general al Tasa Meng Duty Free, a adăugat: „Rezultatele inițiale ale vânzărilor au fost extrem de promițătoare. Acum că granițele Taiwanului sunt deschise, călătorii internaționali sunt încântați să vadă acest magazin pop-up care s-a dovedit extrem de eficient în a implica călătorii.”

Colecția Perpetua conține patru whisky-uri single malt, fiecare maturat în cuve care nu au fost niciodată golite, adăugând straturi continue de arome folosind procesul de maturare Solera Vat al casei. Lottie Duty Free la Aeroportul Singapore Changi în septembrie, urmat de Aeroportul Schiphol din Amsterdam și Miami International din Florida.

Consumatorii care intră în fereastra pop-up au mișcările lor capturate de senzorii de mișcare și proiectate în valuri de culoare pe un ecran digital, creând o piesă de artă generativă în evoluție, concepută să facă referire la procesul Solera Vat. Vizitatorii sunt apoi invitați să deguste cele patru expresii Perpetual Collection. Un serviciu de personalizare care le permite cumpărătorilor să-și personalizeze sticla aleasă cu un mesaj scris sau înregistrat prin cod QR, de asemenea, sa dovedit popular pentru cadourile de Crăciun și Anul Nou Chinezesc.

Hainan dublu

În Hainan, unde chinezii merg în număr mare să facă cumpărături fără taxe vamale în timp ce erau lipsiți de călătorii internaționale, The Macallan, deținut de Edrington, și-a deschis cel mai mare butic de pe piața globală de turism cu amănuntul și primul său în China, în parteneriat cu CDFG la noul Haikou International Duty Free Shopping Complex.

Buticul de 100 de metri pătrați a primit cumpărătorii spre sfârșitul anului trecut, fiind al cincilea în canalul de călătorii, alăturându-se celor de la aeroporturile Dubai International, Londra Heathrow, New York JFK și Taipei Taoyuan. Conceptul de design este inspirat de arhitectura și estetica casei brandului din Speyside din Scoția și transmite istoria și măiestria The Macallan. Prezintă colecții variind de la gamele de bază exclusiviste pentru călătorii: Quest, Home și Folio; până la îmbutelii de prestigiu, inclusiv gama Red și colecția emblematică Fine & Rare.

O zonă de bar personalizată oferă degustări ghidate, iar un perete de patrimoniu prezintă lucrări de artă, prima dintre acestea fiind „Spring Green Persian”, o piesă inspirată din natură a renumitului artist din sticlă american. Dale Chihuly. O sală de consultanță privată este, de asemenea, disponibilă pentru experiențe mai personalizate și exclusiviste.

Directorul general regional al Edrington Global Travel Retail, Jeremy Speirs, a comentat: „Deschiderea în Hainan marchează o piatră de hotar majoră în strategia noastră pe termen lung pentru piața chineză. Hainan a devenit un far global pentru retailul de turism și o „vizită obligatorie” pentru cumpărătorii chinezi de lux, făcând din aceasta o locație cheie pentru implicarea și recrutarea consumatorilor.”

Potrivit lui Charles Soong, directorul general al Edrington China, The Macallan a fost esențial în creșterea pieței băuturilor spirtoase de lux din China prin educație și implicare. El a spus: „Inaugurarea din Hainan ne îmbunătățește eforturile, creând o experiență mai consecventă atât pe canalele interne, cât și pe cele de turism, poziționându-ne să interacționăm cu consumatorii chinezi oriunde aceștia fac cumpărături.”

Primul Fine Spirits Emporium din Bacardi din Bermude, tot la complexul duty-free Haikou al CDFG, a fost un pop-up care a funcționat până la sfârșitul lunii decembrie. Accentul său s-a pus pe popularitatea tot mai mare a prepararii de cocktailuri acasă în China și a fost conceput ca un ghișeu unic pentru consumatori pentru a descoperi portofoliul Bacardi de băuturi spirtoase premium pe care ar putea dori să le adauge în barurile lor de acasă.

Pop-up-ul de 20 de metri pătrați avea spații dedicate de perete de descoperire pentru Bacardi Rum, Grey Goose Vodka, Bombay Sapphire Gin, Patrón Tequila și alte băuturi spirtoase. Cumpărătorii ar putea folosi coduri QR pentru a găsi informații despre fiecare marcă într-un mini program WeChat, cu o bibliotecă derulantă de rețete de cocktailuri ușor de preparat și cursuri de master, plus șansa de a răsfoi serviciile de cadouri din magazin.

Până la sfârșitul lunii decembrie a funcționat și studioul de cadouri Diageo Global Travel din Terminalul 3 al aeroportului Singapore Changi, destinat călătorilor care caută cadouri de lux în timpul sărbătorilor. Imersiunea de brand aici a fost în primul rând pentru Johnnie Walker Blue Label de top, în special ediția limitată Ghost și Rare Port Dundas (la prețul de 275 GBP pentru 70 cl la Masters of Malt).

Port Dundas este a cincea lansare din seria Ghost and Rare, numită după distileria din Glasgow construită în 1811 pe malurile Canalului Forth și Clyde. De asemenea, în studio a fost prezentă noua colecție de whisky scoțian Scotch Whisky, lansată de Elusive Expressions, împreună cu oferte de cadouri de la Baileys și Tanqueray, care includeau ademenți precum trufe de ciocolată și jeleuri Tanqueray.

Este posibil ca astfel de promoții la scară largă să crească în lunile următoare, pe măsură ce mai mulți călători chinezi cu cheltuieli mari iau aer acum că statul Politica zero-Covid a luat sfârșit. Cu toate acestea, cu rate scăzute de vaccinare în RPC, regulile de carantină pentru chinezii care intenționează să meargă în anumite țări sunt în vigoare și va afecta destinațiile acești cumpărători importanți decid să viziteze.