Lowe's este cel mai recent comerciant din SUA care a interpretat greșit Canada

Lowe's caută să simplifice. Retailerul cu amănuntul de îmbunătățiri pentru locuințe la începutul acestei luni a dezvăluit că a încheiat un acord definitiv pentru a-și vinde operațiunile din Canada către firma de capital privat Sycamore Partners pentru 400 de milioane de dolari în numerar și considerații viitoare bazate pe performanță.

Retailerul operează magazine în Canada sub bannerul său omonim, precum și RONA, Réno-Dépôt și Dick's Lumber. Deservește aproximativ 450 de locații corporative și independente afiliate din țară. Acordul cu Sycamore Partners este de așteptat să se încheie la începutul anului viitor.

Într-o discuție online săptămâna trecută, unii dintre experții în domeniul RetailWire BrainTrust a văzut compania primind o lovitură mare, dar necesară.

„Este mișcarea corectă, dar un succes uriaș în termeni de dolari”, a scris Verlin Youd, SVP, America la Ariadne. „Lowe's a cumpărat RONA pentru 2.4 miliarde de dolari în 2016 sub un CEO diferit și o echipă de management diferită și acum îl vinde pentru 0.4 miliarde de dolari. Cu succesul Home Depot și dominația pieței în cea mai mare parte a Canadei, cineva ar trebui să poată înțelege cum să poziționeze un concurent real.”

Dar a face așa cum a sugerat dl Youd ar putea necesita o strategie serioasă. Unii membri BrainTrust au subliniat că comercianții cu amănuntul din SUA fac în mod constant pași greșiți la nord de graniță.

„Canada are o politică grozavă de a cere magazinelor din Canada să vândă un anumit procent de produse fabricate canadian”, a scris DeAnn Campbell, director de strategie la Hoobil8. „Majoritatea comercianților mari cu amănuntul din SUA nu au o rețea solidă de achiziții pentru a-și procura produse bune fabricate în Canada, nu înțeleg gusturile și preferințele canadiene și nu și-au dat seama de strategiile vamale și de impozitare pentru a expedia produse la prețuri accesibile peste graniță. Ei intră cu așteptări mari, caută produse fabricate din Canada ca o idee ulterioară și se luptă cu stabilirea unor puncte de preț pe care clienții le vor accepta, dar acoperă totuși cheltuielile suplimentare cu taxele. Acesta a fost al lui TargetTGT
exact problema și au lăsat în urmă un gust prost pentru cumpărătorii canadieni.”

„Afacerea canadiană a lui Lowe a fost rezonabilă, dar potențialul său a fost oarecum limitat de concurența dură și de eșecul de a se adapta la piața canadiană”, a scris Neil Saunders, director general la GlobalData. „Întotdeauna s-a simțit ca și cum a fost doar o legătură cu divizia SUA, mai degrabă decât să aibă propria identitate. Vânzarea acestuia va genera niște bani care pot fi folosiți pentru a susține afacerile din SUA, în special în ceea ce privește inițiativele de a construi cota de proporții cu profesioniștii.”

„Vânzarea afacerii noastre cu amănuntul din Canada este un pas important către simplificarea modelului de afaceri Lowe’s”, a declarat Marvin Ellison, președintele, președintele și CEO Lowe’s. declaraţie. „În timp ce această afacere reprezintă aproximativ șapte procente din perspectiva noastră de vânzări pentru întregul an 2022, ea reprezintă, de asemenea, aproximativ 60 de puncte de bază de diluare a perspectivelor privind marja operațională pentru întregul an 2022.”

CEO-ul Lowe's a declarat că acordul cu Sycamore va „intensifica” concentrarea retailerului pe îmbunătățirea marjei operaționale și a randamentului capitalului investițional. El a spus că va întări, de asemenea, capacitatea lui Lowe de a câștiga cotă de piață în SUA și de a crea o valoare mai mare pentru acționari.

„Se pare că retragerea operațiunilor din Canada va avea un impact imediat asupra marjelor, iar acest lucru va ajuta cu siguranță la simplificarea operațiunilor”, a scris Dave Bruno, director de informații despre piața cu amănuntul la AptosAPTOS
. „Nu sunt încă clar, însă, cum vor câștiga cota de piață. Nu există o relație directă între operațiunile simplificate și creșterea ponderii, dar poate că amestecarea rolurilor executive și a structurilor de raportare care continuă în ritm rapid la sediul central va începe să aibă un impact asupra cotei de piață și a valorii acționarilor în curând.”

Retailerul cu amănuntul de îmbunătățiri pentru locuințe s-a despărțit în septembrie de șef de brand și ofițer de marketing Marisa Thalberg, ca parte a unui reorganizare corporativă. Lowe's a renunțat la rolul doamnei Thalberg și și-a adus echipa de marketing sub conducerea lui Bill Boltz, vicepreședinte executiv de merchandising. Jen Wilson, senior VP, brand and customer marketing a fost promovată senior VP, enterprise brand and marketing, raportând direct domnului Boltz. Mike Shady, vicepreședinte senior al online, care a raportat anterior domnului Boltz, raportează acum lui Seemantini Godbole, ofițer șef de informare și digital Lowe.

RetailWire Membru BrainTrust Brandon Rael, lider în livrarea strategiei și operațiunilor, a văzut simplificarea ca pe o mișcare de construire a pieței pentru Lowe's, dar a anticipat totuși lanțul care se confruntă cu o perioadă dificilă în Statele Unite.

„Optimizarea, simplificarea și raționalizarea flotelor de magazine va avea un impact pozitiv asupra obiectivelor Lowe’s de a-și îmbunătăți marjele operaționale, de a câștiga cotă de piață și de a crea o valoare mai mare pentru acționari”, a scris domnul Rael. „Cu toate acestea, există o provocare mai mare pe piața din SUA, deoarece Lowe’s a avut performanțe mai slabe față de principalul său concurent, Home Depot, iar vânturile economice semnificative vor avea un impact semnificativ asupra performanței vânzărilor.”

Membru BrainTrust cu sediul în Canada Kevin Graff, președintele Graff Retail, a spus că Lowe's Canada nu a avut rezultate atât de slabe, luând în considerare toate lucrurile. Dar a văzut că fosta aripă canadiană a lanțului a fost înființată pentru o perioadă grea sub o nouă proprietate.

„Pot conta pe o singură mână (nu am nevoie nici măcar de toate degetele mele) în situații în care o vânzare de capital privat chiar funcționează bine”, a scris domnul Graff. „Nu arunc cu noroi la Sycamore Partners, dar pariul meu ar fi că acest lucru nu va avea un final fericit pentru personal sau clienți în lunile și anii următori.”

Dacă asta ar lăsa un eventual decalaj pe piață, unii nu ar fi luat în calcul Lowe's din Canada pe termen lung.

„Lowe’s este inteligent să se retragă și să se regândească – oferindu-le oportunitatea de a reveni în viitor”, a scris doamna Campbell.