Lowe's se extinde în metavers cu un instrument care ajută la vizualizarea proiectelor

Se pare că fiecare companie intră în metavers în aceste zile. Lowe nu vrea să rateze ocazia de a-l folosi pentru a ajuta constructorii să-și imagineze proiecte. 

Dar, spre deosebire de alți retaileri care au ales o anumită platformă virtuală sau un joc precum Fortnite sau Roblox, activele metaverse ale lui Lowe – inclusiv descărcări gratuite a 500 de active de produs, inclusiv articole precum scaune – sunt disponibile în propriul său hub.

„Totul este în curs de dezvoltare și totul poate fi explorat”, a declarat Marisa Thalberg, vicepreședinte executiv și director de marketing al Lowe's, pentru CNBC, într-un interviu exclusiv. Retailerul a decis să nu aleagă o platformă metaversă, ci mai degrabă „un fel de abordare agnostică și un fel de democratizare”, a spus ea.

În timp ce alte mărci au găsit modalități imediate de a câștiga bani în metavers, chiar și pe bază experimentală, Thalberg a spus că „nu este vorba de a interveni imediat și de a încerca să organizeze un eveniment sau de a-l comercializa imediat”.

Mai degrabă, a spus ea pentru CNBC, „scopul nostru este într-adevăr să luăm această nouă frontieră și să-i ajutăm pe oameni să-și folosească imaginația și să-i ajutăm să-și facă spațiile virtuale la fel de interesante, inspiraționale și plăcute ca și spațiile din lumea reală. Și acesta este singurul beneficiu pe care căutăm să obținem în acest moment.”

Cel puțin acesta este singurul beneficiu declarat. Fiind primul comerciant major de îmbunătățiri pentru locuințe care a intrat în metavers și a pus la dispoziție gratuit activele aplicabile, fără îndoială, un obiectiv cheie este urmărirea comportamentului consumatorilor pentru a valorifica în cele din urmă oportunitatea care ar putea exista. Activele se bazează pe produse reale pe care compania le vinde în prezent online și în magazinele sale. 

Analiștii văd că va avea loc o mare descoperire pentru metavers. Până în 2026, un sfert dintre consumatori vor petrece cel puțin o oră pe zi în metavers, estimează firma de consultanță și cercetare Gartner. Morgan Stanley estimează că piața totală adresabilă pentru oportunități de publicitate și comerț electronic ar putea valora 8.3 trilioane de dolari în metavers, cu 697 de miliarde de dolari în cheltuieli legate de casă și casă. Firma menționează „planurile de renovare a casei” ca exemplu.

„Chiar anul trecut, s-a estimat că s-au cheltuit aproximativ 100 de miliarde de dolari pe bunuri virtuale în cadrul platformelor de jocuri. Asta nici măcar nu include NFT”, a spus directorul general al Futures Intelligence Group și directorul metaverselor Cathy Hackl.

Participanții la Metaverse au plătit deja, în unele cazuri, mii de dolari pentru jetoane unice nefungibile pentru a îmbrăca aviatori de la branduri de lux și modă precum Gucci, Balenciaga, Dolce & Gabbana și Ralph Lauren. Gucci a văzut 19 milioane de vizitatori la Gucci Garden pe Roblox. Dolce & Gabbana a vândut un NFT numit „The Glass Suit”, cu o îmbrăcăminte fizică însoțitoare, pentru peste 1 milion de dolari.

La rândul său, Lowe's lansează o colecție NFT gratuită și limitată de cizme, căciuli de protecție și alte accesorii conexe pentru constructori pe platforma Decentraland pentru primii 1,000 de participanți.

Seemantini Godbole, vicepreședintele executiv și directorul de informații Lowe’s, a declarat pentru CNBC într-un interviu exclusiv că retailerul aplică multe dintre principiile pe care le folosește în prezent pentru cumpărători pentru acest proiect metavers.

„Ceea ce am observat în mediile noastre actuale, cum ar fi Lowes.com și în magazinele noastre... oamenilor le place să experimenteze și, în timp ce fac cumpărături și se inspiră, le place să pună lucrurile cap la cap în lumea virtuală înainte de a-și începe proiectul”, a spus ea. . „Este aceeași idee pentru metavers. Că vrei să experimenteze, să simtă și să înțeleagă cum va arăta înainte de a începe proiectul în lumea reală.” 

Godbole a spus că multe dintre aceste active metaverse au fost deja create ca versiuni digitale 3D ale produselor fizice disponibile pentru cumpărare, pentru a ajuta cumpărătorii online să vizualizeze dimensiunile și caracteristicile din viața reală. Lowe's folosește deja tehnologia de realitate virtuală și augmentată pentru a le permite cumpărătorilor să proiecteze o bucătărie întreagă online sau să mapeze planul casei lor folosind smartphone-ul ca exemple.

„Există doar un apetit uriaș din partea clienților noștri de a folosi tehnologia emergentă”, precum instrumentele VR și AR a spus Godbole. „Aplicăm unele dintre aceste lecții în metavers.”

În acest moment, Lowe's nu oferă un bun fizic prin achiziționarea unuia virtual sau vreun link înapoi către site-ul său de pe orice platformă metavers, a spus Godbole. Dar asta s-ar putea schimba.

„În viitor, ne-am putea gândi cu siguranță la cum se leagă toate aceste lucruri diferite și să ne asigurăm că [utilizatorii metaverse] sunt capabili să cumpere aceste articole de pe Lowe's dot com sau în magazinele noastre”, a spus ea.

Thalberg a recunoscut că participantul tipic la metaverse „se înclină într-adevăr tânăr”, probabil mai tânăr decât cumpărătorul sau proprietarul obișnuit Lowe's de astăzi.

„Dar dacă te uiți la copiii care au folosit platforme precum Minecraft și Roblox, multe din ceea ce fac acolo este destul de fascinant: construiesc și proiectează. Această idee de a putea construi și decora și proiecta și îmbunătăți este un fel de bază pentru modul în care apar aceste spații”, a spus ea. „Și, deci, dacă îi prindem tineri, este grozav, dar vedem și o adevărată utilitate, deoarece ne uităm la un val uriaș de proprietari milenari noi, cărora nu le este frică de tehnologie.”