Revenirea J.Crew începe acum

Noul director de creație Brendon Babenzien a lansat prima sa colecție de îmbrăcăminte pentru bărbați J.Crew în această săptămână. Poate cea mai bună oportunitate pentru J.Crew de a recăpăta impulsul vânzărilor. Babenzien vine în companie după ce a co-fondat linia de îmbrăcăminte stradală Noah.

J.Crew a fost condus de Mickey Drexler mulți ani după ce a părăsit GapGPS
. Când Mickey a părăsit J.Crew (a demisionat din funcția de CEO în 2017 și a rămas președinte până la începutul lui 2019), două echipe de management separate au încercat să conducă compania; Abia când Libby Waddle a preluat conducerea ca CEO, au început să apară o nouă dinamică. Waddle a condus cu succes Madewell de câțiva ani înainte de a păși în acest nou rol la sfârșitul anului 2020. Acum Babenzien a preluat conducerea îmbrăcămintei pentru bărbați, iar Olympia Gayot este responsabilă de îmbrăcămintea pentru femei.

Din martie 2021, J.Crew a înregistrat 16 luni consecutive de creștere a vânzărilor, țintind millennials și clienții GenZ. Compania a înregistrat mai mult trafic de clienți, deoarece aspectul de modă s-a îmbunătățit în general pentru toți clienții. Important este că sentimentul clienților a fost copleșitor de pozitiv.

Obiectivul Babenzien este de a reduce decalajul dintre clienții mai în vârstă și cei mai tineri prin proiectarea celor mai bune produse. Viziunea lui, așa cum se vede în colecția de toamnă, este de a reduce influența street-wear și de a dezvolta un nou look american. El crede că oamenii vor ceva nou. „Mulți băieți s-au apucat de îmbrăcăminte pentru bărbați din cauza J.Crew”, a spus el, „fie din cataloagele din anii ’90, fie din anii 2010, când un aspect modern al mărcii a luat cu asalt industria modei”.

Este foarte interesant să vezi că un nou designer revitalizează compania. Sunt sigur că, după ce am văzut unele dintre modele, este nevoie de o abordare nouă și nouă în acest moment. Cu toate acestea, industria se confruntă cu vremuri dificile. Multe magazine sunt foarte aprovizionate, poate supraaprovizionate, iar prețurile în creștere fac ca evenimentele de vânzare să fie mai puțin atractive pentru clienți. Mă aștept ca evenimentele mari de vânzare să reducă nivelul stocurilor – am văzut deja, în ultimele săptămâni, vânzări de Black Friday de la Macy’s și Best BuyBBY
– iar o astfel de activitate promoțională va reprezenta o provocare pentru J.Crew. Nu îl va ajuta pe J.Crew când încearcă să creeze o nouă bază de clienți dacă totul țipă vânzare în jurul lor.

Vedem că aceste niveluri ridicate de inventar creează probleme în industrie. Problemele de inventar de la comercianții cu amănuntul urmează a aproape doi ani de vânzări și profituri puternice în timpul pandemiei, când consumatorii nu au depășit cecurile guvernamentale, încărcau cu produse electronice și articole de îmbunătățire a locuinței. În lipsa controalelor guvernamentale și a inflației ridicate, clienții s-au retras pe cheltuielile discreționare. Drept urmare, comercianții cu amănuntul se confruntă cu creșterea nivelului stocurilor din primăvară.

Luna trecută, TargetTGT
a avertizat că profiturile vor fi mai mici din cauza reducerilor de stoc. Chiar și la Walmart, aceste probleme au avut un impact negativ, deoarece conducerea a anunțat că va reduce prețurile și va vedea probabil că va afecta profiturile. Avertismentul de profit este un moment rar pentru Walmart. Chiar și înainte de pandemie, Walmart a crescut constant profiturile, pe măsură ce și-a extins prezența online și și-a reproiectat rețeaua de magazine.

POSTSCRIPT: În timp ce aplaud redresarea aparentă a lui J.Crew cu o nouă echipă de oameni talentați și dedicați care conduc conducerea, este important să rețineți că avertismentul Walmart ar putea influența industria mai largă de retail. Acest lucru va face mai dificil pentru o afacere revigorată precum J.Crew sau orice companie tânără nouă să atragă clienți. Sperăm că mediul nu va fi prea sever și că vânzările mai mici și câștigurile mai mici vor fi o durere trecătoare.