Este „Chief Simplification Officer” următorul tău titlu?

Companie islandeză de produse lactate Siggi's este cel mai recent brand pentru a crea rolul de Chief Simplification Officer (CSO). Și în timp ce anunțul poate fi o cascadorie de PR, lista de locuri de muncă creditează schimbarea culturii companiei către simplitate ca fiind „înrădăcinată în ideea de libertate și flexibilitate”.

Nevoia tot mai mare de OSC a fost acceptată de cea mai mare companie de frumusețe din lume, L'Oreal, de start-up-uri tehnologice precum CodeXTeam și IAIAO – și de companii de orice dimensiune între ele. Prin procesul de cercetare și scriere De ce câștigă simplu, Am intervievat peste 100 de lideri din întreaga lume, inclusiv mai multe OSC, și am descoperit tactici comune folosite de cei mai eficienți simplificatori în leadership.

Dacă vă aflați într-o poziție de conducere și vă aflați într-o cruciadă împotriva complexității, explorați pașii de simplificare de mai jos. Ele pot oferi un cadru pentru simplificarea domeniului actual de aplicare... și vă pot oferi experiență în lumea reală pentru un viitor rol de OSC.

1. Articulează o viziune simplă. Este mai probabil ca simplificarea să aibă loc atunci când alții sunt investiți în cauza dvs., așa că invitați colegii și angajații să cântărească. Exemple de întrebări ale sondajului ar putea include: „Într-o singură propoziție, ce înseamnă simplificarea pentru noi?” Și „cum ar putea un mod mai simplu de lucru să influențeze organizația noastră sau întreaga afacere?” Și „ce sarcini din echipa ta sunteți dispus să suspendați în serviciul simplificării?” Încorporați informațiile tuturor la întrebări ca acestea - și acordați credit acolo unde se cuvine atunci când împărtășiți viziunea la nivelul întregii întreprinderi.

2. Simplificați-vă strategia. La fel ca maeștrii grădinari, simplificatorii recunosc că eliminarea excesului va produce o recoltă mai puternică. În propria organizație, recalibrați-vă abordarea față de planificarea strategică adoptând o mentalitate mai puțin este mai mult. Nu adăugați nicio tactică, obiective, produse sau programe suplimentare decât dacă una este eliminată simultan din planul dvs. existent. Ținând linia, trimiteți un mesaj public despre ceea ce reprezintă simplificarea (și angajamentul dvs. față de aceasta).

3. Abonați-vă la subsidiaritate. Împingerea luării deciziilor la cel mai scăzut nivel posibil este cunoscută sub numele de principiul subsidiaritatii. Un grup de manageri de la Merck Canada a decis să pună în practică acest concept. În mod colectiv, ei au convenit să înceteze să ia decizii pe care subordonații lor direcți erau deja autorizați să le ia. În general, oamenii au luat decizii inteligente și au raportat că simt mai multă responsabilitate asupra rezultatelor. Mai bine, câțiva angajați care aveau performanțe slabe au început să-și schimbe comportamentul odată ce au fost trași la răspundere publică pentru decizii. Și cel mai bun rezultat dintre toate? Acei manageri s-au trezit de fapt cu câteva ore de timp proaspăt eliberat în fiecare lună.

În propria organizație, sarcina fiecăruia dintre subordonații dvs. direcți să ia trei decizii luna aceasta, care ar implica în mod normal contribuția sau aprobarea dvs. Întrebări precum „Ar trebui să o invit pe Priya la întâlnirea săptămânală de evaluare a afacerii?” sau „Pot deschide un post pentru un nou director de comunicații?” nu ar trebui să mai fie îndreptată spre tine. Peste o lună, adună-ți echipa și află ce decizii au luat și ce alte tipuri de decizii se vor angaja să ia singuri luna viitoare. Odată ce oamenii se obișnuiesc cu luarea deciziilor, crește numărul de alegeri lunare pe care le fac la cinci, 10 și, eventual, 20.

4. Aplatizați-vă ierarhia. Pe măsură ce companiile cresc, se adaugă straturi de management - iar factorii de decizie sunt îndepărtați de realitățile de pe teren. Până la urmă idei bune și chiar invenții care perturbă industria precum iPhone-ul, riscă să fie ignorate sau să fie întârziate pe piață. Pentru a identifica oportunitățile de eficientizare pentru organigrama dvs., luați în considerare rolul fiecărei persoane în structura de raportare existentă. Observi vreo concediere? Oamenii sunt izolati? Comparați structura dvs. de raportare cu normele din industrie: ați putea crește aria de control pentru anumite roluri? Răspundeți la aceste întrebări cu atenție și cu scopul de a îndepărta straturile.

5. Setați valori clare. De la reducerea nivelurilor de management până la creșterea reținerii angajaților, valorile potrivite vă vor sprijini obiectivele de simplificare și vor încuraja schimbarea comportamentului. Eșantionul de valori ar putea varia de la „scăderea numărului de niveluri de aprobare pentru angajare” și „numărul de ore lunare economisite de la luarea deciziilor subsidiare” până la „numărul de pași eliminați din procesul nostru de dezvoltare a produsului”. Simțiți-vă liber să vă creați propriile valori, cu condiția ca acestea să beneficieze atât de unitatea dvs. de afaceri, cât și de companie.

Înainte de a vă decide obiectivele pentru fiecare valoare, asigurați-vă că ați stabilit locul de pornire - linia de bază - astfel încât să puteți vedea cât de departe ați ajuns peste câteva luni. Cu fiecare valoare, calculați unde stau lucrurile astăzi și unde vrei tu să fie. De exemplu, dacă în prezent petreceți șapte ore pe lună aprobând, semnând sau revizuind în alt mod deciziile oamenilor, atunci 7 este valoarea de referință. Acum atribuiți un obiectiv fiecărei valori care se situează undeva între realist și aspirațional.

În cele din urmă, cereți câțiva manageri de încredere să scaneze valorile propuse pentru consecințe nedorite. De exemplu, dacă doriți să urmăriți „cantitatea de economii de costuri care rezultă din întâlnirile eliminate”, asigurați-vă că această valoare nu îi determină pe oameni să elimine orbește cât mai multe întâlniri posibil. Este posibil să existe un grup zilnic care previne redundanțele și crește fluxul de lucru. Eliminarea unei întâlniri valoroase ca aceasta ar putea ajunge să coste organizația bani, așa că comunicați-vă obiectivele, precum și valorile. Luați în considerare personalizarea oricărei valori (adică, urmăriți economiile de costuri prin eliminarea lung întâlniri) cu potențialul de efecte secundare negative.

Ofițerii șefi de simplificare își fac misiunea de a se asigura că fiecare membru al echipei își poate naviga în ziua de lucru cu cât mai puțină complexitate posibil. Indiferent dacă compania dvs. cuprinde 100 de angajați sau câteva zeci, tacticile de mai sus sunt concepute pentru a face din simplitate un obicei la fiecare nivel. Poziționând simplitatea ca etosul organizației dumneavoastră – și adăugând valori care îi motivează pe oameni – poate genera schimbări pozitive în procesul decizional, structura de raportare și implicarea angajaților.