Cumpărătorii obosiți de inflație vor vedea mai multe vânzări de sărbători, reduceri în 2022

Prețurile la alimente și la energie au crescut, iar ratele dobânzilor cardurilor de credit sunt în creștere, dar cumpărătorii se pot aștepta la o ușurare pe măsură ce încep cumpărăturile de sărbători.

Retailerii, disperați să convingă consumatorii obosiți de inflație să cheltuiască, se așteaptă să intensifice promoțiile în timp ce se străduiesc să scape de stocurile în exces deja reduse.

„Acesta va fi anul acordului perpetuu de Crăciun”, a declarat Marshal Cohen, consilier principal în industrie pentru NPD Group, o firmă de cercetare de piață.

În unele categorii de cadouri, mărfurile ar putea fi reduse cu peste 20% pe site-urile retailerilor, potrivit Adobe Analytics, care urmărește vânzările online. Se așteaptă că computerele, electronicele și jucăriile vor atinge cele mai mari niveluri de reducere de când Adobe a început să urmărească cifrele în 2017.

Abundența ofertelor este o abatere bruscă față de acum un an. În sezonul trecut de sărbători, cumpărătorii au început să cumpere cadouri devreme pentru a evita epuizarea stocurilor și întârzierile de expediere. Preocupările legate de a nu primi articole fierbinți au însemnat consumatorii dispuși să plătească.

În acest an, totuși, comercianții cu amănuntul au o abundență de marfă. Cumpărătorii sunt mai reticenți să cheltuiască, deoarece plătesc mai mult pentru mâncare, locuință, îngrijire medicală și mai mult inflația se situează în jurul unui maxim de patru decenii. Oamenii sunt, de asemenea cheltuind mai mult pe călătorii și experiențe după peste doi ani de restricții Covid.

Chiar și cu reduceri mai mari, observatori ai industriei așteaptă-te la un sezon de vacanță stins din cauza bugetelor întinse ale gospodăriilor. Firma de consultanță Bain & Co. prognozează o creștere de până la 7.5% față de sezonul de vacanță trecut, dar, ajustată pentru inflație, aceasta este doar de 1% până la 3%. Firma de consultanță Alix Partners proiectează o creștere de la 4% la 7% a vânzărilor de la an la an - dar aceasta este o scădere atunci când se ia în considerare rata actuală a inflației de la an la an de 8.2%.

„Este mâncarea, îngrijirea medicală, costurile de locuință și adăpost. Sunt servicii esențiale, cum ar fi îngrijirea veterinară și îngrijirea copiilor”, a spus Leo Feler, economist șef pentru cercetătorul de piață Numerator. „Toate aceste lucruri vin pe primul loc înainte ca consumatorii să cumpere cadouri de sărbători.”

În plus, este posibil ca clienții să nu-și dorească nici măcar unele dintre articolele pe care comercianții le pun la vânzare. Computerele, categoria despre care se așteaptă să aibă cel mai înalt nivel de reducere în perioada sărbătorilor, potrivit Adobe, a înregistrat o cerere de răcire. HP, vâlcea și Lenovo avea toate au raportat o scădere a livrărilor de computere personale.

Revenirea reducerilor abrupte va fi o pastilă greu de înghițit pentru companii. Presiunea asupra marjelor de profit ale comercianților cu amănuntul, deoarece aceștia jongla cu costurile mai mari. Deja, Walmart, Ţintă și Best Buy și-au redus perspectivele de profit pe măsură ce comercianții cu amănuntul navighează într-un mediu mai promoțional. Liderii Walmart au spus că și gospodăriile cu venituri mai mari fac tranzacții în jos pentru a cumpăra alimente mai ieftine, stârnind îngrijorarea că ar putea ezita să-și petreacă cadourile, decorul și alte articole de sărbători.

În timp ce cumpărătorii s-au relaxat la piscină și au plecat în vacanțe mult așteptate în această vară, ritmul promoțiilor era deja în derulare. Mai multe articole au fost la vânzare în timpul sezonului de grătar în curte decât în ​​timpul sezonului de vacanță de vârf cu un an în urmă.

Pe parcursul celei de-a doua săptămâni a lunii iulie, 46% dintre unități au fost în promovare, potrivit Grupului NPD. Aceasta este mai mare decât cele 41% din unitățile în promoție în a patra săptămână din noiembrie 2021 - începutul sezonului cumpărăturilor de sărbători.

Când Amazon și-a lansat Prime Day în iulie, Walmart a renunțat la propriul eveniment de vânzări pentru că atât de mult din mărfurile sale erau deja la vânzare.

Vânzările au crescut din nou în ultimele săptămâni. În octombrie, Amazon a organizat un eveniment de vânzări asemănător Prime Day, pentru prima dată când a avut două zile de reducere în același an. Ţintă și Walmart a început și devreme, cu zilele ofertei Target care au loc cu o săptămână înainte de evenimentul Amazon și evenimentul Walmart Rollback & More suprapunându-se cu acesta.

Săptămâna aceasta, Walmart a anunțat că va avea evenimente de economii care vor începe în fiecare luni din noiembrie pe site-ul său web și apoi vor continua în magazinele sale. Clienții care aparțin serviciul său de abonament, Walmart+, va avea acces la oferte speciale și la articole populare cu șapte ore mai devreme.

Promoțiile vor fi deosebit de pronunțate la anumite categorii. Îmbrăcămintea și categoria sport și outdoor au avut deja un salt vizibil în reduceri la Walmart și Ţintă în comparație cu perioada de un an în urmă, în septembrie, potrivit YipitData, o firmă de cercetare care colectează date de pe chitanțele consumatorilor și răzuiește site-urile retailerilor.

De exemplu, la Walmart, articolele de îmbrăcăminte s-au vândut la o reducere de aproximativ 20%, în creștere de la aproximativ 7% în 2021 pentru perioada de două săptămâni care se încheie pe 17 septembrie. La Target, articolele de îmbrăcăminte s-au vândut cu o reducere de aproximativ 18%, în creștere de la aproximativ 4% în perioada cu un an în urmă.

Frumusețea, pe de altă parte, a avut puține reduceri – ceea ce poate reflecta dorința consumatorilor de a continua să cheltuiască pentru îngrijirea personală sau mici luxuri precum rujul și loțiunea, chiar dacă bugetele sunt strânse în alte domenii. Niveluri de reducere peste tot Ulta Beauty categoriile au fost fie stabile, fie au scăzut ușor de la an la an pentru cele două săptămâni încheiate pe 17 septembrie, a constatat YipitData.

Nivelul reducerilor de către retaileri va depinde și de bazele lor de clienți, a spus Feler de la Numerator. Magazinele în dolari sau alți discounteri, de exemplu, vor trebui să fie mai sensibile la constrângerile bugetare ale consumatorilor. Dar mărcile de lux, care au clienți cu venituri mai mari, nu vor trebui să se adapteze la fel de mult, vânzările din categorie rămânând puternice.

Pentru cumpărători precum Rebecca Kirschner, promoțiile din ultimele șase luni marchează o schimbare binevenită. Locuința din New York și logodnicul ei tocmai s-au înscris la nunta lor și aproape totul era la vânzare

Acum un an, ea și-a amintit că rafturile erau mai goale. În acest sezon de sărbători, se așteaptă că banii pe care îi cheltuiește pe familie și prieteni vor merge mai departe.

„Parcă ai trecut de la o jumătate de farfurie cu mâncare la un bufet”, a spus Kirschner, 33 de ani. „Fiecare magazin în care intri are acum o secțiune mare de vânzări.”