În noiembrie anul trecut, Howard Schultz a călătorit la Buffalo, NY, cu un mesaj către muncitori care au în vedere formarea un sindicat: Starbucks ar face cea mai bună treabă ținând seama de interesele angajaților.
În timpul unui discurs de o oră rostit fără note, domnul Schultz, Starbucks Corp fost lider, a făcut un apel către angajați să lucreze împreună cu conducerea. „Scopul nostru principal și motivul de a fi este de a construi tipul de companie care creează un echilibru fragil între profit și a face ceea ce trebuie”, a spus el.
Sursa: https://www.wsj.com/articles/howard-schultz-returning-to-starbucks-seeks-new-start-with-baristas-11647694802?mod=itp_wsj&yptr=yahoo