Cât de transformatoare vor fi IA generativă și alte instrumente pentru industria juridică?

Pe măsură ce industria juridică continuă să evolueze într-un ritm rapid, devine din ce în ce mai clar că IA generativă va juca un rol transformator în modul în care sunt furnizate serviciile juridice. De la eficientizarea procesului de revizuire a contractelor până la automatizarea descoperirii documentelor, IA generativă este deja folosită pentru a îmbunătăți eficiența și a reduce costurile în profesia de avocat. Cu toate acestea, acesta este doar vârful aisbergului când vine vorba de impactul potențial al acestei tehnologii. Pe măsură ce AI continuă să avanseze, are potențialul de a revoluționa modul în care lucrează avocații și de a schimba fundamental peisajul juridic.

Acestea nu sunt cuvintele mele; sunt Chat GPTrăspunsul lui la solicitare:

Scrieți paragraful de deschidere pentru un articol despre cât de transformatoare va fi IA generativă pentru industria juridică în stilul lui Mark A. Cohen, colaborator Forbes.

Răspunsul ChatGPT a fost redat în câteva secunde, dar impactul său va persista mult timp. Fără îndoială, acesta este un răspuns comun printre cei care s-au chinuit cu ChatGPT de la OpenAI, DALLE- 2, sau alte instrumente AI generative. Și acesta este doar începutul...

Sam Altman, CEO OpenAI, consideră că versiunea actuală a GPT este o activitate în curs. El recent Twitter: „ChatGPT este incredibil de limitat, dar suficient de bun la unele lucruri pentru a crea o impresie înșelătoare de măreție. este o greșeală să te bazezi pe ea pentru ceva important în acest moment. este o previzualizare a progresului; avem mult de lucru pentru robustețe și sinceritate.”

Poate că mesajul domnului Altman „stăpâniți-vă entuziasmul” către utilizatori este un memento că ChatGPT este un prototip și că el este conștient de defecte care includ ocazional inexactități faptice și farfurie. Sau poate rezultă din cunoștințele sale că GPT-4 este programat să fie lansat în curând și promite să fie o versiune mult îmbunătățită.

Rob Toews, un colaborator Forbes axat pe AI scris: „Oricât de maniacale a fost hype-ul recent în jurul ChatGPT, va fi un simplu preludiu al reacției publice atunci când GPT-4 va fi lansat. Închizează-ți centura.” Toews prezice că noua versiune poate fi multimodală - capabilă să lucreze cu imagini, videoclipuri și alte modalități de date în plus față de text. Acest lucru ar însemna că o solicitare de text ca intrare ar putea produce o imagine sau să ia un videoclip ca intrare și să răspundă la întrebări despre acesta în format text.

Progresele tehnologice AI nu se limitează la IA generativă. În domeniul conex al învățării automate, de exemplu, unde modelele predictive și bazate pe decizii sunt dezvoltate din rularea algoritmilor de antrenament în seturi de date multiple, mari, tehnologii precum ReglementarePlatforma AIR a lui vine acum pe piață. AIR permite colaborarea între mai multe companii în seturi mari de date pentru a construi mai rapid modele AI mai puternice. Obstacolele tradiționale ale confidențialității, trasabilității, încrederii și securității sunt abordate prin calculul peer-to-peer descentralizat, combinat cu blockchain și funcții de contractare inteligentă. Acest lucru le permite proprietarilor de date să împărtășească informații din datele lor fără ca acestea să se miște sau să le lase custodia și controlul.

Ce se află în spatele All The Buzz?

ChatGPT provoacă furori din mai multe motive. Face AI accesibilă, practică, ușor de utilizat și versatil pentru utilizatorii netehnici. Oferă răspunsuri detaliate și inteligente (a se vedea mai sus) într-o gamă largă de domenii de cunoaștere. Este remarcabil de rapid, erudit, fluid, atent și capabil să ofere răspunsuri nuanțate la întrebări complexe. Stăpânirea sa asupra conținutului este rivalizată de capacitatea sa, atunci când este regizat, de a răspunde într-un anumit stil artistic sau voce literară.

Spre deosebire de motoarele de căutare precum Google, care produc o listă de surse de verificat, de examinat pentru relevanță și de sintetizat, ChatGPT organizează, integrează, sintetizează și produce un produs de lucru corect din punct de vedere gramatical, bine scris și interdisciplinar, în câteva secunde .

Există un motiv mai visceral pentru care ChatGPT a generat o astfel de agitație. Este un instrument care propulsează capacitatea tehnologiei în domeniul creativității umane. Estompează liniile care separă mașina de om. Implicarea nu necesită o capacitate de codificare sau un fundal tehnologic. Se poate angaja într-o „conversație” care poate fi la fel de amplă sau profundă ca și solicitările. Cel mai mult, răspunsul său are o calitate umană.

ChatGPT ne-a luat prin surprindere. Într-o lume în care schimbarea a devenit din ce în ce mai rapidă și constantă, ChatGPT se remarcă prin gamă, viteză și inteligență. Calitatea sa ciudată de umană este adevărata uluitoare. Nu e de mirare că lansarea ChatGPT a produs un astfel de amestec de uimire, groază și entuziasm,

ChatGPT este știri pe prima pagină

De la lansarea prototipului din 30 noiembrie 2022 de către Open AI din San Francisco, ChatGPT s-a răspândit ca focul. A avut 1 milion de utilizatori în cinci zile de la lansare și a crescut atât de repede încât utilizatorii se confruntă adesea cu întârzieri de acces cauzate de cererea excesivă a serverului. Asta nu este jumătate.

New York Times raportate CEO-ul Google, Sundar Pichai, a emis un „cod roșu” ca răspuns la amenințarea pe care ChatGPT o reprezintă pentru afacerea de căutare a Google. Un Financial Times articol a raportat că Microsoft, care a investit deja 3 miliarde de dolari în OpenAI, este în discuții pentru a investi încă 10 miliarde de dolari. Când tehnologia Goliaths răspunde în acest fel, afacerile – și restul lumii – iau în seamă.

O companie rapidă articol de Danica Lo oferă o instrucție utilă asupra capacităților și utilizărilor AI generative. De exemplu, pe lângă capacitatea sa de a răspunde la întrebări complexe într-o gamă largă de domenii de cunoștințe, poate integra acele baze de cunoștințe. Solicitarea corectă îi permite să „conecteze punctele”, o calitate umană râvnită pe piața de astăzi. Poate scrie și depana programe de calculator, poate compune muzică, poate scrie și nota eseuri ale studenților (provocând alarme printre sistemele școlare și mediul academic), și scrie poezie. Oamenii de știință au folosit o versiune anterioară a GPT pentru a crea noi secvențe de proteine. Încă o dată cu sentiment: acesta este doar începutul...

McKinsey, printre o listă tot mai mare de consultanți de top, are proclamat că instrumentele AI generative precum GPT și alte progrese tehnologice ar putea schimba în mod fundamental afacerile. Ei au identificat o gamă largă de cazuri de utilizare, inclusiv: marketing și vânzări, operațiuni IT/inginerie, risc și juridic, HR și eficientizarea serviciului pentru clienți. Dar numai puterea mașinilor nu va rezolva problemele rele ale umanității. Ființele umane vor juca și ele un rol cheie. Acest lucru necesită adaptare, o componentă cheie, dar adesea subestimată transformare digitală.

Inteligența artificială generativă și alte instrumente precum robotica și platformele de permitere a datelor au potențialul de a îmbunătăți afacerile, precum și experiența umană. Pentru a realiza acest potențial necesită investiții în ființe umane - managementul schimbării, adaptarea culturală, învățarea pe tot parcursul vieții, diversitatea, reevaluarea criteriilor de angajare, îmbunătățirea competențelor, forța de muncă interfuncțională și integrarea lanțului de aprovizionare, pentru a cita câteva.

Ritmul accelerat al schimbărilor tehnologice a sporit importanța și urgența acestor directive umane. Marile afaceri investesc semnificativ în aspectul uman al transformării digitale. Știe că succesul călătoriei digitale depinde nu numai de tehnologie și analiza datelor, ci și de adaptarea umană, creativitate, curiozitate, agilitate, colaborare și lucru în echipă. Funcția juridică are un rol important de jucat în acest proces. Ar trebui să conducă, nu să întârzie. Dar va fi?

Cum va răspunde industria juridică la instrumente precum GPT?

Industria juridică rareori se unește. Rezistența sa la schimbare este o excepție. Părțile interesate din moștenirea dreptului – cadre universitare titulare, parteneri de firmă de avocatură, consilieri corporativi seniori, judecători și autorități de reglementare – sunt uniți în opoziția lor față de schimbarea materială. Fiecare are propriul stil de parare; toți vorbesc „inovației” în timp ce apără cu fermitate status quo-ul. Schimbarea progresivă pe care o acceptă rareori aduce beneficii utilizatorilor finali sau publicului larg.

Legea este una dintre cele ultimele industrii artizanale dintr-o lume digitală. Erodarea încrederii publicului în avocați; procesul judiciar opac, chinuitor de lent, prelungit, costisitor, centrat pe avocat, imprevizibil; numeroasele eșecuri ale educației juridice — de a produce absolvenți sănătoși din punct de vedere economic și potriviți pentru piață printre ei; cel accesul la criza justiției; erodarea statului de drept; si atac asupra democrației se numără printre consecinţele stazei legii. Cu toate acestea, industria juridică își menține cursul precar.

Piața juridică este o poveste a două segmente distincte: „dreptul persoanelor” (persoane fizice și IMM-uri) și „dreptul corporativ” (companii mari și cei bogați). Pe termen scurt, ChatGPT va afecta fiecare în mod diferit. Acest lucru este valabil mai ales în dreptul persoanelor, mai ales dacă instrumente precum ChatGPT rămân accesibile și accesibile. Ei au potențialul de a democratiza furnizarea de servicii juridice, de a schimba rolul avocaților și de a transforma sistemul judiciar arhaic.

Richard Susskind, preeminent „futurist legal” și un bun prieten, a oferit: „observăm aici elementele de bază ale unei soluții la problema accesului global la justiție – apariția unor instrumente care vor împuternici oamenii fără cunoștințe juridice să înțeleagă și să-și pună în aplicare drepturile legale; sisteme care le vor permite oamenilor să-și elaboreze propriile documente, să asigure îndrumări juridice fără avocați și să-și evalueze propriile riscuri juridice. Suntem încă la poalele dealurilor, dar drumul este liber. „

ChatGPT se bazează și se extinde pe munca fundamentală a companiilor de „dreptul oamenilor”, precum Legal Zoom, Rocket Lawyer, și DoNotPay, fiecare dintre ei a folosit tehnologia pentru a permite milioanelor de persoane să se asigure asistență rapidă, accesibilă și verificată de avocați, dar fără probleme. ChatGPT oferă un instrument puternic în mâinile utilizatorilor, unul care nu necesită fluență în tehnologie. Îi poate ajuta să treacă peste opacitatea și cheltuielile de reținere a consiliului. De asemenea, poate ajuta la demistificarea proceselor, procedurilor și limbă.

În timp ce publicul poate îmbrățișa ChatGPT cu laptopuri deschise, nu vă așteptați la un răspuns atât de entuziast din partea sectorului corporativ, în special a firmelor de avocatură.

Segmentul corporativ este compus în principal din firme de avocatura și echipe juridice corporative („in-house”). Există o divizare din ce în ce mai mare între cei doi în ceea ce privește scopul, mentalitatea, relația cu clientul și clienții săi, măsurătorile de succes și economie, printre altele. Echipele juridice corporative sunt, în general, mai bine familiarizate cu întreprinderea, conducerea acesteia, profilul de risc, lanțul de aprovizionare, strategia de afaceri, economia, produsele/serviciile și alți factori de risc decât consilierii lor externi.

Echipele juridice corporative, în special la nivel superior, funcționează din ce în ce mai mult ca lideri de afaceri cu medii juridice, nu ca „avocați” în sensul îngust, tradițional. Ei vorbesc limba afacerilor, operează în mod interfuncțional, au dezvoltat relații cu C-Suite și managerii cheie de afaceri și operează într-o structură corporativă, nu într-o structură de parteneriat. „Parteneriat cu clienții” nu este un slogan pentru ei; este o realitate. La fel sunt și cuvinte precum „aliniere, ""Munca în echipă, ""crearea de valoare, ""transformare digitală, ""îndemânatic," și "agilitate. "

Majoritatea echipelor juridice corporative vor relega cu prudență și curiozitate ChatGPT și alte instrumente la sarcinile „primul proiect”, cel puțin inițial. Cele de sus, precum Echipa juridică DXC conduși de Bill Deckelman, au recunoscut de multă vreme importanța adoptării timpurii a tehnologiei și a principiilor digitale de către avocați și profesioniști în contract. Deckelman îmbrățișează cu entuziasm apariția IA generativă și ceea ce prezintă aceasta pentru funcția juridică. El a împărtășit: „ChatGPT reprezintă o schimbare de paradigmă în AI, iar modele chiar mai avansate vor apărea foarte curând. Noile aplicații care aplică tehnologia AI generativă vor avea potențialul perturba modurile tradiționale de practică a dreptului.Matei 22:21

Majoritatea firmelor de avocatură vor considera ChatGPT și instrumentele ca acesta drept ucigașe de ore facturabile și vor pune capăt formării de avocați juniori subvenționate de client prin observare. Ei vor recurge la „tactici de sperietură” cu clienții, avertizându-i despre imprevizibilitate, inexactitate și riscul de a se baza pe tehnologii noi, relativ netestate, în loc să se concentreze pe cazuri de utilizare. Astfel de miop, comportamentul auto-interesat și defensiv va determina probabil ca unele echipe juridice corporative să restrângă universul cazurilor de utilizare a IA generativă și să insiste că este necesară „supravegherea avocatului”. Aceasta este o variație a răspunsului firmelor de avocatură la e-mailuri, e-descoperire și transformarea digitală în sens mai larg.

Un partener de conducere a mărturisit: „ Adopția vine doar atunci când firmele mari sunt forțate să facă acest lucru. Cam orice altceva este vitrine pentru a atrage un client fără a face cu adevărat investițiile pentru a-și îndeplini promisiunea implicită.” Există multe motive pentru această viziune intenționată miop care este prea comună în rândul firmelor de avocatură. Va continua până când clienții vor exercita mai multă presiune pentru a se schimba și/sau concurența asimetrică intră pe piața legală (Vezi mai jos).

Aceasta oferă firmelor o oportunitate de a distinge ei înșiși către talent, clienți și lumea corporativă. Ei pot face acest lucru prin:

> investiții în crearea de noi domenii de practică (cum ar fi IA generativă, agilitatea datelor și alte domenii în plină dezvoltare);

>atragerea de talente de top din mai multe discipline, oferind o oportunitate de a lucra la „marginea de sânge” a dreptului, afacerilor și tehnologiei;

oferind un sentiment de scop;

>eliberarea avocaților de „munca grea” pe care IA generativă o poate face mai rapid, mai eficient și, probabil, mai fiabil și mai bine; și

>investirea în antrenament de agilitate și perfecționare pentru a identifica și pregăti noi oportunități;

>creind solutii orientate catre client care promovează obiectivele de afaceri și îmbunătățesc experiența clienților, mai degrabă decât produc doar „muncă legală”.

Joe Andrew, președintele global al cea mai mare firmă de avocatură globală din lume a spus frecvent: „Atunci când marile firme de avocatură îmbrățișează noi tehnologii, nu numai că oferă servicii mai bune clienților, ci sunt mai probabil să atragă cei mai buni talente către firma lor, reducând greoiul componentelor mai comerciale ale dreptului. Viitorul fiecărei firme de avocatură este literalmente talentul pe care îl atrage și îl reține.”

Cei patru mari și tehnologii Goliath precum Amazon, Microsoft și Google vor deveni, din ce în ce mai mult, jucători cheie într-o discuție despre transformarea industriei juridice. EY a făcut titluri recent, prin retragerea practicii sale de consultanță din funcția de audit și anunțând că consultanța intenționează să treacă de la un model de parteneriat la un model corporativ. Căutați una sau mai multe dintre celelalte Big Four care să urmeze exemplul. Sunt bine poziționați pentru a ajuta întreprinderile mari (precum să colaboreze cu giganții tehnologici) să folosească AI generativă și alte platforme pentru a alinia funcția juridică cu întreprinderea, forța de muncă, clienții, lanțul de aprovizionare și întreprinderea avansată. ESG/DEI și alte inițiative.

Giganții tehnologici ar putea alege să-și folosească mușchiul tehnologic pentru a-și extinde amprenta existentă în industria juridică. Ei au marca, capitalul, datele, baza de clienți, cufărul de război, expertiza, talentul, viziunea și experiența de transformare pentru a schimba în mod fundamental întregul peisaj juridic și pentru a remodela legea așa cum o cunoaștem. Această coloană a sugerat această perspectivă în prealabil. Apariția noilor tehnologii cu impact asupra afacerilor și a dreptului crește probabilitatea intrării Big Tech în sectorul juridic. Acest lucru nu va elimina avocații, dar cu siguranță le va schimba rolurile, sarcinile, modelele organizaționale și economice, mediile, formarea și orientarea către clienți.

Concluzie

Inteligența artificială generativă, analiza datelor, robotica, metaversul și alte platforme sunt instrumente de afaceri și sociale, nu „tehnologie legală”. Ele vor deveni rapid o parte larg utilizată, acceptată și integrantă a afacerilor și societății. Acest lucru va pune presiune asupra funcției juridice pentru a trece de la apărare la infracțiune. În loc să creeze motive pentru a restricționa utilizarea lor, legislația va fi constrânsă de afaceri, guvern și avocații sociali să se concentreze pe valorificarea acestora pentru a ajuta la crearea de soluții scalabile pentru o gamă largă de provocări. Acest lucru se va întâmpla mai devreme decât cred majoritatea avocaților. Este o veste bună pentru afaceri și societate și va ajuta la deblocarea potenţialul latent al funcţiei juridice dacă avocații nu stau în cale.