Cum să spui povești care funcționează

Unul dintre cele mai citate sfaturi despre conținutul prezentării este să includeți o poveste personală care să creeze empatie cu publicul dvs. Din păcate, asta duce adesea la o poveste care are sens pentru prezentator și nu pentru public.

Dar povești personale poate să lucrează dacă sunt relevante și dacă urmează un alt sfat, citat mai răspândit, despre scriere, care precede prezentările: „Arătați, nu spuneți”. Ca marele 19^th Scriitorul rus din secolul Anton Cehov a spus:

Nu-mi spune că luna strălucește; arată-mi sclipirea luminii pe sticla spartă.

Adagia este introdusă în mintea fiecărui scriitor de editori, de producători de televiziune și de film și de profesori de scriere creativă. Iată cum spune MasterClass, populara platformă de abonament pentru educație online: 

„Show, don't tell” este o tehnică de scriere care permite cititorului să experimenteze detalii expozitive ale poveștii prin acțiuni, detalii senzoriale, cuvinte sau exprimarea emoțiilor personajelor, spre deosebire de propria descriere a evenimentelor de către autor.

Într-un podcast BBC despre schimbările climatice, futuristul și autorul Ken Liu a rezumat „Arată, nu spune” ca oferind „conținut concret valorilor abstracte”. El a continuat spunând:

Puteți cita toate diagramele și tabelele și graficele dorite. Ființele umane nu sunt convinse de aceste lucruri. De fapt, trebuie să ai povești care să permită oamenilor să vadă... Ceea ce va fi convingător este o poveste care spune cum arată viața durabilă, iată cum arată viața fără drumuri și mașini aglomerate și toată această modernitate teribilă pe care o avem. ne-am înconjurat de și credem că acesta este singurul mod de a trăi. Acesta este genul de viziune care îi va inspira pe oameni și îi va face pe oameni să spună că există un mod diferit de a face viitorul, să lucrăm la asta. 

Două cohorte mari care înțeleg valoarea poveștilor de interes uman sunt clerul și politicienii. Rar este discursul de predică sau de campanie care nu include o poveste de interes uman. Ziarele și revistele le folosesc în mod regulat. O caracteristică zilnică pe prima pagină a Wall Street Journal este o poveste de interes uman pe care o numesc „A-Hed”. De cele mai multe ori, prima propoziție din articol conține numele individului real în jurul căruia este construită povestea.

Prezentările de afaceri, însă, nu au primit mesajul. Aceștia folosesc implicit „diagramele, tabelele și graficele” împotriva cărora Ken Liu se confruntă.

Directorii majorității companiilor din știința vieții sunt mereu dornici să-și încarce prezentările cu detalii despre noul medicament sau dispozitiv revoluționar, împreună cu diagramele dense ale studiilor clinice care demonstrează siguranța și eficacitatea lor, dar îi încurajez pe acești directori să includă povești despre pacienți care au fost tratați cu succes prin tehnologia lor.

Robert Ford, președintele și CEO-ul Abbott, compania de dispozitive medicale și de îngrijire a sănătății, înțelege pe deplin importanța poveștilor de interes uman. Acestea au fost primele cuvinte din discursul său principal la CES 2022 din această săptămână:

Nu aș putea fi mai mândru de poveștile pe care suntem pe cale să le împărtășim cu voi toți. Pentru că acestea sunt povești despre această convergență - această convergență a sănătății și tehnologiei pentru a împuternici vieți umane. Și vin din toată lumea. Și sunt alimentați de date, știință de ultimă oră, inovație tehnologică. Dar ele sunt înrădăcinate într-un singur concept, sănătatea alimentată de oameni.

În 1996, am antrenat Yahoo! IPO roadshow. Fondatorul Jerry Yang și CEO-ul Tim Koogle erau dornici să descrie tehnologia lor revoluționară de atunci, dar înainte de a o face, Tim a vorbit despre modul în care a folosit site-ul pentru a-l ajuta să își pregătească declarația de impozit.

Desigur, funcția ilustrativă a unei povești este doar un mijloc pentru un scop: de a muta publicul la acțiune. În podcastul BBC, Ken Liu a arătat cum utilizarea poveștilor a produs rezultate în campania pentru renunțarea la fumat:

Am reușit să oprim, în esență, fumatul de tutun în SUA și aceasta este în mare măsură o chestiune de poveste constantă. Vorbim despre asta în filme și TV. Vorbim despre asta în ficțiune. Vorbim despre asta în campaniile de publicitate. O avem în poveștile pe care copiii le spun părinților lor și părinților bunicilor, iar și iar. De-a lungul timpului, comportamentele se schimbă atunci când povestea din jurul lui se schimbă.

Și apoi a făcut apel la acțiune pentru propria sa cauză, schimbările climatice:

Sper că putem spune același tip de povești care vor schimba modul în care călătorim. Modul în care construim. Modul în care este concepută arhitectura. Am mare speranță că putem schimba narațiunea culturală către narațiuni sustenabile de-globalizate, orientate spre comunitate mai împuternicite.

Pentru a convinge publicul dvs. de afaceri - clienți, parteneri, investitori - să accepte mesajul dvs., trebuie să le ajutați să vă vadă ideea în acțiune. Narațiunea dvs. trebuie să arate modul în care produsul sau serviciul sau compania dvs. poate produce rezultate pozitive. Așadar, adăugați povești de interes uman la prezentările dvs., dar dacă doriți să le faceți persuasive, faceți-le relevante, ilustrative și, la fel ca CEO-ul Abbott, faceți-le cu putere umană.