cum să găsești companii de turism durabile

Oamenii au spus că pandemia i-a făcut doresc să călătorească mai responsabil în viitor.

Acum date noi indică faptul că de fapt o fac.

Potrivit unui raport publicat în ianuarie de World Travel & Tourism Council și Trip.com Group:

• Aproape 60% dintre călători au ales opțiuni de călătorie mai durabile în ultimii doi ani.
• Aproape 70% caută în mod activ opțiuni de călătorie durabile.

Dar să găsești companii serioase în privința durabilității nu este ușor, a spus James Thornton, CEO al companiei de turism Intrepid Travel.  

„Vedeți că hotelurile spun că sunt durabile și apoi folosiți aceste sticle mici de călătorie pentru șampoane și geluri de duș”, a spus el.

Totul este doar „spălare verde”, a spus el, făcând referire la termenul care descrie eforturile companiilor de a părea mai ecologice decât sunt.

Termenul a crescut în popularitate odată cu creșterea cererii pentru produse și servicii durabile.

Rezultatul este un amestec de cei care sunt cu adevărat dedicați cauzei – și cei care presără cuvinte ecologice și fotografii cu răsaduri, păduri și alte imagini „verzi” în materialele lor de marketing, fără nicio acțiune reală care să le susțină afirmațiile.

Fii atent la aceste tactici, spuse Thornton.

„Pentru ca o companie să spună că este „100% durabilă” sau „conștientă de mediu” … nu înseamnă nimic”, a spus el. „Aș îndemna călătorii să fie foarte precauți când văd aceste cuvinte și să cerceteze cu adevărat și să caute mai detaliat.”

Interesul consumatorilor pentru călătoriile durabile s-a schimbat considerabil în ultimele două decenii, a spus Thornton. El a spus când s-a alăturat Intrepid Travel acum 18 ani, „oamenii s-ar uita la noi de parcă am fi un pic nebuni” atunci când compania a vorbit despre sustenabilitate.

Acum, multe companii o fac, fie că sunt serioase sau nu.

Thornton a spus că consideră că industria călătoriilor este în prezent împărțită în trei categorii. O treime are „intenții incredibil de bune și lucrează foarte activ la abordarea crizei climatice... și fac progrese bune”.

O altă treime are „bune intenții, dar [nu] acționează încă. Și adesea... nu sunt foarte siguri cum să ia măsuri.”

Ultima treime „își îngroapă complet capul în nisip și speră că acest lucru va dispărea, iar adevărul este că nu este.”

Pentru a identifica companiile din prima categorie, Thornton recomandă călătorilor să caute trei lucruri critice.  

Pentru a stabili dacă o companie ar putea sări în eco-bandwagon, examinați istoria acesteia, a spus Thornton.

El sfătuiește să caute „o istorie lungă de asociere cu problemele de sustenabilitate sau este ceva ce tocmai a apărut?”

Dacă mesajul este nou pentru companie, acesta nu este o problemă, a spus el.

„Dar asta ar încuraja apoi clientul să dorească, probabil, să se uite puțin mai în detaliu pentru a vedea dacă ceea ce face o companie are rigoare în spate”, a spus el, „Sau dacă este ceva care se face doar de dragul marketingului – și, prin urmare, spalare verde.”

În continuare, călătorii ar trebui să vadă dacă compania își măsoară emisiile de gaze cu efect de seră, a spus Thornton.

„Adevărul sincer este că fiecare companie de turism contribuie în cele din urmă la criza climatică”, a spus el. „Deci, cel mai bun lucru pe care îl poate face orice companie de turism este să măsoare emisiile de gaze cu efect de seră pe care le creează.”

Pentru a face acest lucru, Thornton le-a sfătuit călătorilor verificați Declarația de la Glasgow privind acțiunea climatică în turism.

„Site-ul web al Declarației de la Glasgow enumeră organizațiile care au convenit să-și reducă în mod activ emisiile... și au de fapt un plan climatic care arată cum fac asta”, a spus el.

Semnatarii trebuie să-și publice planul climatic, care este monitorizat de Organizația Mondială a Turismului Națiunilor Unite, a spus el.

„Consumatorii pot folosi acest lucru ca o modalitate de a verifica dacă compania cu care fac rezervări este serioasă în privința decarbonizării”, a spus el, adăugând că mai mult de 700 de organizații sunt pe listă.

Thornton a spus că și călătorii pot verifica Inițiativa ținte bazate pe știință, care este un parteneriat între CDP, Global Compact al Națiunilor Unite, World Resources Institute și World Wide Fund for Nature.

Site-ul său web are un tablou de bord care detaliază angajamentele de reducere a emisiilor luate de peste 4,500 de companii din întreaga lume, inclusiv American Express Global Business Travel, Reed & Mackay Travel din Regatul Unit și Flight Center Travel Group din Australia.

În cele din urmă, călătorii pot verifica evaluări independente, a spus Thornton.

Una dintre cele mai riguroase și impresionante este cea Certificare B Corp, el a spus.

„A fost nevoie de trei ani lui Intrepid pentru a deveni B Corp”, a spus el.

Alte companii cu statutul B Corp includ Seventh Generation, Ben & Jerry's, Aesop — și Patagonia, pe care Thornton a numit-o „probabil cel mai faimos B Corp din lume”.

Pentru a obține, companiile sunt revizuit de organizația non-profit B Lab iar o certificare durează trei ani, a spus Thornton.

Kristen Graff, director de vânzări și marketing la Indonezia Rezervația Bawah resort, a fost de acord că B Corp este certificarea „cel mai respectată”.

Graff recomandă și Consiliul Global pentru Turism Durabil, spunând că ea și B Corp sunt „de fapt... legitime”. GSTC nu certifică companiile de turism, ci mai degrabă acreditează organisme de certificare terțe care utilizează standardele sale.

Alte eco-certificări de călătorie sunt mai puțin exigente, a spus Graff.

„Mulți dintre ei sunt doar o rachetă pentru a face bani”, a spus ea.

Bawah Reserve a început procesul de certificare B Corp în noiembrie 2022, a spus Graff. „Anticicăm că va dura aproximativ un an pentru finalizare”, a spus ea.

B Corp folosește o scară variabilă pentru taxele sale de certificare, care încep de la 1,000 USD pentru companiile cu venituri anuale mai mici de 1 milion USD.

„Costul este destul de minim”, a spus Thornton, mai ales „dacă ești serios în privința durabilității”.

El a spus că Intrepid plătește aproximativ 25,000 de dolari pe an pentru certificare.

De asemenea, Thornton i-a sfătuit pe călători să pună întrebări precum:

• Folosești surse de energie regenerabilă?
• Mâncarea este de proveniență locală?
• Sunt angajații din comunitățile locale?
• Cine este proprietarul hotelului?

El a spus există locuri care sunt percepute a fi sustenabile, dar care sunt „de fapt deținute de un cazinou”.

În cele din urmă, Thornton recomandă călătorilor să caute recenzii online.

„Adesea, un pic de cercetare pe Google... vă poate oferi o indicație foarte bună despre faptul dacă un hotel sau o experiență de călătorie face ceea ce spune că face – sau dacă de fapt fac spălarea verde.”

Clarificare: Acest articol a fost clarificat pentru a reflecta faptul că Consiliul Global pentru Turism Durabil acreditează organisme de certificare terțe care utilizează standardele sale.