Afacerea Heinz „Meanz” în dispută Tesco

Ca criza costului vieții continuă să afecteze gospodăriile din Marea Britanie, consumatorii sunt concentrați să obțină cele mai bune prețuri la articolele esențiale.

Magazinele alimentare promovează mesaje puternice în jurul valorii prețului banilor ca Big 4 simt presiunea de la discounterii germani, Aldi și Lidl.

Articolele esențiale de cămară, cum ar fi fasolea și supa, sunt un aliment de bază preferat din dulap pentru mulți, marca Heinz fiind un favorit din Marea Britanie.

Cu toate acestea, cele mai emblematice produse ale mărcii s-ar putea să nu se găsească pe rafturile principalului supermarket din Marea Britanie, Tesco, din cauza unei dispute privind prețurile.

Se pare că Kraft Heinz și Tesco se confruntă cu o creștere a prețurilor, supermarketul dând vina pe producător pentru că și-a crescut prețurile la niveluri „nejustificate”.

Kraft Heinz a încetat temporar furnizarea Tesco cu produsele sale din cauza dezacordului, dar producătorul a declarat că este o situație pe care afacerea vrea să o „rezolve rapid”.

În schimb, Tesco a refuzat să accepte creșterile de preț, ceea ce înseamnă deocamdată o întrerupere a stocurilor de produse din magazin.

„Cu bugetele gospodăriilor sub presiune tot mai mare, acum mai mult ca niciodată avem responsabilitatea de a ne asigura că clienții obțin cea mai bună valoare posibilă și nu vom transmite clienților noștri creșteri nejustificate de preț.

„Ne pare rău că acest lucru înseamnă că unele produse nu sunt disponibile acum, dar avem o mulțime de alternative”, a explicat un purtător de cuvânt Tesco.

Presiunea lanțului de aprovizionare a fost exacerbată cu furtuna perfectă de provocări, afectate de costurile de producție în creștere, cererea crescută a consumatorilor și războiul în curs din Ucraina.

Nu este prima dată când clienții Tesco văd branduri celebre dispărând de pe rafturi. În 2016, mărcile Unilever, inclusiv Marmite și Pot Noodle, au fost scoase de la vânzare atunci când organizația a ridicat prețuri, dând vina pe deprecierea lirei britanice după Brexit. Disputa a fost rezolvată rapid printr-un acord privat, după ce prețurile acțiunilor atât pentru Unilever, cât și pentru Tesco au simțit impactul.

Totuși, comparativ cu 2016, mai mulți consumatori decât înainte schimbă etichetele mărcii proprii pentru a contrabalansa creșterea costurilor alimentare. Supermarketurile au adăugat în mod substanțial colecțiile de marcă proprie pentru a atrage cumpărătorii sensibili la prețuri.

O evoluție ulterioară din 2016 este faptul că Kraft Heinz a lansat o ofertă D2C (direct către consumator) „Heinz To Home”. Acesta este un serviciu de abonament care vinde produse de marcă grupate gospodăriilor din Marea Britanie. Compania spune că va continua să adauge la selecția de produse disponibile prin această ofertă.

Pentru mulți cumpărători, confortul de a avea produsele preferate disponibile în magazin ca parte a magazinului săptămânal va fi de preferat... motiv pentru care băcanul și producătorul vor fi dornici să găsească un acord.

„Suntem încrezători într-o rezoluție pozitivă cu Tesco”, a spus un purtător de cuvânt al Kraft Heinz.