Perturbarea sănătății și a bunăstării devine personală

cu Amazon achiziția de 3.9 miliarde de dolari Unul medical miza continuă să crească pentru viitorul asistenței medicale primare pe piața de masă. Cu liderii tradiționali ai farmaciilor, a lui Walgreen și CVS, extinzând îngrijirea virtuală și în persoană, în timp ce Amazon și Walmart valorifică amprentele lor și modelele de abonament—the războaiele medicale din prima linie se încălzesc.

Dar dacă te uiți doar la ce brand-uri, furnizorii și plătitorii construiesc și achiziționează, ai rata valul de întreprinderi antreprenoriale care repornesc această piață de mai multe trilioane de dolari. De la incubatoare ca materie companiilor emergente, cum ar fi m-a vazut, Betr Health, acasa, Reînvie și FemTec Health, peisajul se îndreaptă către alternative de sănătate, frumusețe și wellness personalizate mai holistic.

Multe dintre aceste întreprinderi schimbă modelele de afaceri cu noi soluții inovatoare și, chiar înainte de apariția Web3, pun mai multă putere în mâinile oamenilor. FemTec Health, de exemplu, are o misiune unică de a deveni un brand de sănătate, frumusețe și wellness personalizat bazat pe date pentru femei – și acestea se mișcă rapid.

CEO-ul companiei, Kim (Kimon) Angelides, a perturbat asistența medicală de zeci de ani, construind companii precum Livongo, care a fost achiziționată de TelaDoc la scurt timp după IPO-ul său de mai multe miliarde de dolari. El a jucat un rol cu ​​FemTec – adunând rapid o mulțime de companii, inclusiv Birchbox, Liquid Grids, Mira Beauty, Nutrimedy și AvaWomen – și se pare că abia începe.

În calitate de membru co-fondator al consiliului de administrație al 1871 și președinte al Revieve, admir proiectele care investesc în a duce personalizarea la următorul nivel, în special pentru femei. L-am invitat pe Kim să mi se alăture la un episod din podcastul The Reboot Chronicles, pentru a obține informații despre companie și pentru a afla de ce majoritatea angajaților nu le place furnizorul lor de asistență medicală. Îl poți urmări aici pe Forbes sau îl poți asculta oriunde îți iei podcasturile.

An Echipa All Women

Cu o platformă în creștere de peste zece milioane de membri și o echipă executivă condusă de femei, compania este pe drumul lor spre câteva sute de angajați. Cu grupuri globale de capital privat și companii precum Walgreens și Unilever investiți, au misiunea de a duce categoria la următorul nivel de conducere pe piața de masă.

Curs de corectare a normelor industriale

FemTec a văzut nevoia de a crea o destinație unică pentru îngrijirea femeii. „Am văzut genul de inechități în sănătatea femeilor”, spune el, „și faptul că piața de capital de risc a devenit cu adevărat interesată de sănătatea femeilor. Din păcate, ceea ce au făcut a fost, au despărțit-o, s-au fragmentat și au început să investească în soluții mici, și cu siguranță ca fertilitatea, menopauza și sarcina. Unde ar primi îngrijirea unei femei într-un singur loc, o singură destinație a fost cu adevărat provocarea. Așa că a fost o zonă grozavă în care să fii și de aceea am intrat în ea.”

Soluții holistice personale

Folosind un segment de consumatori centrat pe angajamentul și comunitățile online, FemTec oferă femeilor o platformă cu experiențe end-to-end. Cu alte companii concentrându-se pe componentele pieței, acestea au reușit să ofere o abordare mai largă. „Nu am vrut să construim ceva care să vorbească doar cu mașinile de reproducere, ci ceva mai larg decât atât. Ne-am concentrat pe călătorii și nu pe vârstă, deoarece femeile puteau merge între o mulțime de călătorii diferite. De exemplu, echilibrul hormonal ar putea fi însoțit de servicii de bunăstare sexuală.”

„Construindu-l în jurul călătoriilor, lucruri din viața reală în care femeile ar putea construi un ecosistem de produse și servicii care vorbeau de fapt despre acea călătorie, acea etapă sau starea vieții lor în care se aflau, mai degrabă decât să spună, o, bine, ești 40 sau 50, trebuie să ai chestiile astea.”

De la îngrijire personală la îngrijire medicală

Deși liderii din industrie au încercat să valorifice aspectele care reunesc comunitățile, puțini au extins asta mai departe către căi care vor aduce experiențe sănătoase pentru femei. „După cum am învățat, frumusețea este un tip de afacere pur tranzacțional, în care cumpără produse pentru îngrijirea personală. De ce nu extindeți astfel de tranzacții de la îngrijire personală la îngrijire medicală?”

Când alții din domeniul sănătății s-au întrebat de ce frumusețea ca categorie, Kim a putut vedea o imagine mai largă. „Aceasta este comunitatea în care ei pot înțelege cu adevărat și aceasta este o comunitate pe care de fapt poți începe să o extinzi și să introduci lucruri despre care încep să vorbească.

Am construit o platformă care poate fi construită pe călătorii și pe care am putea crea atât un ecosistem de produse care vorbeau unei femei în acel stadiu, cât și servicii care au susținut-o.”

Schimbările pandemice ale pieței în materie de sănătate, frumusețe și bunăstare au condus la o nouă mentalitate a consumatorilor care reflectă apariția unei abordări proactive versus reactive în aceste categorii de bază. Valorificarea acestor oportunități, cum ar fi căsătoria cu asistența medicală și frumusețea, pentru a oferi mai multe soluții personalizate femeilor, pare esențială a modelului de succes în afaceri. „Cred că este fezabil”, spune Kim când vine vorba de a oferi formule individuale făcute pentru biologia cuiva.”

O pasiune pentru afaceri bazate pe date

Scalarea soluțiilor personalizate one-to-one poate fi facilitată de o abordare bazată pe date, dar intrările trebuie să fie bogate în date. Însăși lansarea acestei companii s-a bazat pe milioane de înregistrări de date privind revendicările medicale. Ajutarea la identificarea predictorilor anumitor afecțiuni, cum ar fi osteoporoza sau endometrioza, pe baza datelor, ar putea fi uriașă.

„Ce fel de produse și ce fel de servicii poți oferi de fapt pentru a modifica traiectoria? Cum faci asta pentru ca individul să nu ajungă în acea stare anume? A fost incredibil de interesant să poți prelua seturi de date și să afli cu un anumit grad de încredere de la 95 până la 98% că poți oferi efectiv produse și o intervenție timpurie. Asta e mare lucru.”

În ceea ce privește ceea ce își imaginează pentru viitor, Kim spune că visul său este că nu există nicio delimitare a produselor de îngrijire personală și de înfrumusețare din îngrijirea sănătății; oferă în schimb o experiență nesegmentată. „Dacă ceea ce credem în mod obișnuit că sunt produse de consum, poate deveni parte din acea experiență de asistență medicală – pe care angajatorii, precum și planurile de sănătate o recunosc de fapt – ar fi un vis devenit realitate!”

Pariul meu este Amazon, Walmart, CVS, Walgreen's și alte mărci și retaileri de top - care vând toate acele produse de consum - așa visează foarte mult.