Ai un caz de remuşcări ale cumpărătorului? De ce inflația mare poate fi de vină

Inflația crește prețurile peste tot, de la rafturile magazinelor la pompe de benzină.

Se pare că, de asemenea, probabil că ia ceva - acea stimulare a dispoziției de care te poți bucura de la așa-numita terapie cu amănuntul.

Cercetările de la Fuqua School of Business de la Universitatea Duke arată că remuşcările cumpărătorului sunt mai frecvente atunci când oamenii simt stres financiar.

„Mulți dintre noi au acest sentiment că poate dolarul meu nu merge atât de departe cum era înainte”, a spus Gavan Fitzsimons, profesor de marketing și psihologie la Duke's Fuqua School of Business, în timpul unei sesiuni LinkedIn Live despre cercetarea cu care a colaborat. -scris împreună cu Rodrigo Dias și Eesha Sharma.

Echipa de cercetare și-a propus să afle ce se întâmplă dacă simți că resursele tale financiare sunt limitate și cumperi ceva – un televizor nou, de exemplu – pentru familia ta.

Mai multe de la Personal Finance:
Cum să economisiți la pompă pe măsură ce prețurile la benzină cresc
3 moduri de a-ți cheltui rambursarea taxelor în acest an
Ce ar însemna majorarea dobânzilor pentru inflație

Ești mai fericit că te poți bucura de televizor? Sau ești mai puțin fericit pentru că ești mai stresat financiar?

„Ceea ce descoperim este că, în măsura în care te simți mai constrâns din punct de vedere financiar și faci o achiziție, ești de fapt mai puțin mulțumit de acea achiziție decât ai fi fost dacă nu te-ai simți constrâns financiar”, a spus Fitzsimons.

Asta e valabil, indiferent dacă aveți venituri mari sau mici, a constatat cercetarea, care a inclus peste 25,000 de consumatori.

Rezultatele au arătat că aceste sentimente sunt transmise recenziilor online scrise de clienți. Potrivit cercetării, consumatorii care locuiau în coduri poștale care erau solicitate financiar, pe baza datelor recensământului, aveau mai multe șanse să lase recenzii negative atunci când vizitau lanțurile importante de restaurante.

Unul dintre motivele nemulțumirii este că stresul financiar îi face pe oameni să se gândească mai mult la modurile în care și-ar fi putut cheltui altfel banii. Deci, dacă cumpărați un blender nou pentru bucătărie, s-ar putea să vă întrebați mai târziu dacă ar fi trebuit să cumpărați în schimb un cuptor de pâine, de exemplu.

„Acest cost de oportunitate, lucrul pe care l-aș fi putut face cu banii, cântărește asupra mea”, a spus Fitzsimons. „Pentru că asta mă cântărește, ajung cu această fericire redusă.”

Deci, cum pot consumatorii să se simtă mai bine în privința achizițiilor lor?

„Un lucru pe care îl știm sigur este că putem planifica”, a spus Fitzsimons.

Gândindu-vă la consumul dvs., vă puteți asigura că achiziția este una bună și o utilizare justificată a banilor, a spus el.

Alte cercetări sugerează că ar putea exista o altă cheie a fericirii - creșterea sumei de numerar pe care o aveți la îndemână.

Un studiu de teren pe aproape 600 de clienți bănci din Marea Britanie a constatat că persoanele cu avere lichidă mai mare au opinii mai pozitive despre bunăstarea lor financiară și, la rândul lor, o satisfacție mai mare în viață.

În general, suma totală de numerar pe care o aveți nu contează. În schimb, cu cât activele tale pe care le deții în numerar sunt mai mari, cu atât ești mai fericit, a spus Gary Zimmerman, CEO al MaxMyInterest, o companie care își propune să ajute investitorii să acceseze dobânzi mai mari la numerarul lor.

„Este din cauza acestei perne psihologice din mintea ta”, a spus Zimmerman. „Știind dacă toate celelalte ajung la zero, măcar îmi pot plăti chiria, ipoteca sau educația copilului meu, oricare ar fi lucrurile care sunt cele mai importante pentru tine.”