Grubhub a fost obligat să plătească 3.5 milioane de dolari pentru a soluționa procesul de la Washington DC pentru practici înșelătoare

Grubhub a fost ordonat să plătească 3.5 milioane de dolari pentru a soluționa procesul depus împotriva companiei de Districtul Columbia din cauza „practicilor comerciale înșelătoare”. Procurorul general de la Washington DC Karl Racine are a anunțat că biroul său a ajuns la un acord cu serviciul de livrare de alimente „pentru a percepe clienților taxe ascunse și pentru a folosi tehnici de marketing înșelătoare”. Dacă vă amintiți, biroul său a dat în judecată compania la începutul acestui an, acuzând-o că percepe taxe ascunse și că a denaturat oferta abonamentului Grubhub+ de „livrare gratuită nelimitată”, deoarece clienții încă trebuie să plătească o taxă de serviciu.

Biroul Procurorului General DC a acuzat, de asemenea, compania că a enumerat 1,000 de restaurante din zonă fără permisiunea lor, utilizând numere care se îndreaptă către lucrătorii Grubhub sau creând site-uri web fără acordul localurilor. Un precedent TechCrunch raportul a spus că compania a pus deja capăt acestor practici. Racine a mai spus la acea vreme că Grubhub a organizat o promoție numită „Cina pentru sprijin” la începutul pandemiei și apoi „a blocat restaurantele cu factura” care le reducea marjele de profit.

GrubHub numit procesul frivol la momentul depunerii sale și a spus că compania a fost „dezamăgită [biroul AG] a continuat cu [a] deoarece practicile [serviciului] au respectat întotdeauna legea DC și, în orice caz, multe dintre practicile în cauză au fost întrerupte.”

Conform termenilor acordului, Grubhub va plăti clienților afectați din zona DC un total de 2.7 milioane USD. Reducerea lor va fi creditată în conturile lor și le va fi trimisă sub formă de cec dacă rămâne neutilizată în 90 de zile. În plus, compania trebuie să plătească 800,000 USD în sancțiuni civile Districtului Columbia și trebuie să marcheze clar taxele suplimentare pe care oamenii trebuie să le plătească cu comanda lor.