Primele magazine universale de la aeroportul din Sydney deschid ușa pieței interne de vânzare cu amănuntul

Aeroportul din Sydney intenționează să deschidă anul viitor primele puncte de vânzare cu amănuntul în stilul unor magazine universale din Australia la cele două terminale interne ale sale, în parteneriat cu concesionarul duty-free existent al hub-ului. Gebr. Heinemann. Acest lucru oferă retailerului german de turism un punct de sprijin pe piața internă, inițial prin livrare la domiciliu.

Împreună, noile magazine din terminalele doi și trei se vor întinde pe 24,500 de metri pătrați, iar primul este programat să se deschidă în iulie 2023. Acestea vor vinde categoriile tipice găsite în magazinele internaționale duty-free, de la modă, accesorii, ceasuri și bijuterii, la parfumuri, cosmetice, îngrijire a pielii, plus produse de cofetărie și vinuri și băuturi spirtoase.

T2 va găzdui cea mai mare unitate cu o suprafață de 19,000 de metri pătrați, cu o amprentă mult mai mică de 5,500 de metri pătrați alocată lui T3. Potrivit unui comunicat de la aeroportul din Sydney, o combinație de „mărci australiene emblematice” și bestselleruri internaționale va fi disponibilă în ambele terminale, mixul de retail adaptat profilului de pasageri al fiecăruia.

De exemplu, magazinul T2 se va aproviziona în mare măsură de la branduri de îmbrăcăminte stradală de designer și athleisure, precum și din categorii de produse la cerere, cum ar fi parfumuri de nișă și frumusețe curată. Scopul este de a oferi un mediu de vânzare cu amănuntul mai jucăuș, care să servească un călător orientat în principal spre agrement, care este mai tânăr și mai conștient de tendințele actuale.

Magazinul universal T3, mai mic, își propune să ofere un design luxos, cu o ofertă de vânzare cu amănuntul axată pe branduri de modă, accesorii și frumusețe premium și de ultimă generație, care atrag călătorii de afaceri mai experimentați și cumpărătorii cu cheltuieli mai mari.

O concesiune de cinci ani și livrare la domiciliu

Decizia de a opta pentru un concept de shopping all-in-one este un mare câștig pentru Heinemann, care va opera cele două noi magazine pe o concesiune de cinci ani. Acordul înseamnă că retailerul de turism se poate extinde în toate cele trei terminale ale aeroportului Sydney, extinzându-și amprenta de la actuala concesiune duty-free la terminalul internațional T1, care se desfășoară până în 2029.

Directorul general executiv executiv – comercial al aeroportului din Sydney, Mark Zaouk, a comentat: „Heinemann a oferit o viziune puternică pentru ceea ce doream să realizăm și a fost o potrivire naturală să extindem parteneriatul nostru la T2 și T3 pentru a oferi o experiență de cumpărături coerentă în aeroport. ”

CEO-ul Heinemann Asia Pacific, Marvin von Plato, a descris noua concesiune internă de la cel mai aglomerat aeroport din Australia drept „o schimbare pas în modelul nostru de afaceri regional”. El a adăugat: „Este o oportunitate uriașă de a interacționa cu clienții cu mult înainte și după ce aceștia călătoresc efectiv.”

Acest angajament va crea o relație potențial mult mai strânsă cu consumatorii australieni, precum și noi parteneriate de marcă datorită misiunii mai largi de categorie pentru retailer. George Tsoukalas, director general Heinemann Australia, a declarat: „Acum suntem capabili să oferim mai multe mărci și servicii cu valoare adăugată, cum ar fi livrarea la domiciliu (în toată Australia).

Sortimentul complet de produse terminale interne al retailerului va fi disponibil pentru cumpărare prin magazinul său online și, de asemenea, va implementa programul său de loialitate Heinemann & Me în magazinele sale universale din aeroport, permițându-i să creeze seturi de date și profiluri de cumpărături ale clienților individuali.

Decizia de a adopta o abordare de magazin universal vine în condițiile în care oferta de vânzare cu amănuntul T1 a fost, de asemenea, supusă unei transformare semnificativă a luxului, cea mai recentă deschidere fiind cel mai mare magazin de călătorie independent de la Louis Vuitton, anunțat pentru prima dată vara trecută. Se pare că aeroportul din Sydney dorește să recreeze vibrația T1 în celelalte terminale ale sale. Zaouk a spus: „Experiența de vânzare cu amănuntul în terminalul nostru internațional este printre cele mai bune din lume și sunt încântat că acum putem aduce o experiență similară pasagerilor interni”.

În plus, din cauza revenirii lente a călătoriilor aeriene în regiunea extinsă Asia Pacific, călătoriile interne în Australia sunt mult mai aglomerate decât cele internaționale în prezent. Numărul de pasageri interni din luna octombrie a anului până în prezent de 17 milioane a depășit cu mult cele șase milioane internaționale. Chiar dacă raporturile revin la nivelurile din 2019 anul viitor, un plan de vânzare cu amănuntul mai bine direcționat pentru călătorii interni are sens, deoarece aceștia reprezintă cel mai mare volum de pasageri de pe aeroportul din Sydney în perioadele regulate de non-pandemie.