Reprimarea guvernului federal asupra taxelor pentru serviciul de bilete de pe Broadway nu este tot ce poate fi

Drumul către eliminarea taxelor de servicii pe biletele Broadway nu este atât de simplu pe cât ar părea.

În ianuarie, Biroul pentru Protecția financiară a consumatorilor din SUA a anunțat o inițiativă de a elimina așa-numitele „taxe nedorite” care apar pe facturi și de a crește prețul inițial al produselor. „Taxele pentru servicii măresc prețurile biletelor, taxele de stațiune cresc costurile noastre pentru a sta în hoteluri, iar facturile noastre de telefon sunt adesea încărcate cu taxe misterioase”, plâns directorul acesteia, Rohit Chopra. „Aceste taxe nedorite ne îngreunează să alegem cel mai bun produs sau serviciu, deoarece costul real este ascuns”, a spus el.

„Oamenii se îmbolnăvesc și se obosesc de această creștere a taxelor care este peste tot în economie”, a spus Chopra stabilit, în timp ce emite un formal Cerere de comentarii de la public înainte de a introduce noi reguli și îndrumări cu privire la taxe.

Numeroase publicații raportate asupra represiunii guvernamentale federale, ca și cum vânzătorii de bilete de la Broadway ar fi opriți în curând de la plata taxelor de serviciu. „Dacă totul decurge conform planurilor stabilite recent de Biroul pentru Protecția Financiară a Consumatorului, „taxele de stațiune” la hotel și „taxele de conveniență” pentru biletele de concert ar putea deveni în curând un lucru din trecut.” declarat un economist într-un articol de opinie.

Dar, în realitate, autoritățile guvernamentale de reglementare nu pot face nimic cu privire la taxele de servicii percepute pe biletele de la Broadway.

Creat în urma crizei financiare din 2008, Biroul pentru Protecția Financiară a Consumatorului are doar autoritatelegala pentru a controla conduita oricărei persoane sau entități care „se angajează în oferirea sau furnizarea unui produs sau serviciu financiar pentru consumatori” și a afiliaților acestora. Cu alte cuvinte, agenția reglementează doar instituțiile financiare, cum ar fi băncile, uniunile de credit și creditorii în ziua de plată.

„Dacă vânzătorii de bilete [Broadway] acordă credit direct, așa cum ar fi cazul, de exemplu, dacă își emit propriul card de credit, atunci Biroul ar avea jurisdicție asupra lor”, a explicat Jeff Sovern, profesor de drept din St. John. Dar, a spus el, „Nu mă pot gândi la un argument pentru a spune că acestea includ companii care nu fac altceva decât să vândă bilete în schimbul unei plăți prin card de credit sau de debit”, cum ar fi vânzătorii de bilete de la Broadway Ticketmaster și Telecharge.

În plus, Sovern a observat că „Solicitarea de informații a Biroului spune că este „interesat să primească orice comentarii referitoare la taxele în finanțarea consumatorilor”. Sfera de anchetă a guvernului este limitată la taxele pe care instituțiile financiare le percep, cum ar fi ca taxe de penalizare, cum ar fi comisioane de descoperit de cont și taxe de confort, cum ar fi comisioane de transfer bancar. „Serviciul bancar este un bastion pentru multe dintre aceste comisioane”, a comentat Chopra într-un interviu, observând că, „în multe cazuri, acestea sunt taxe în care nici măcar nu există un serviciu sau în care banca sau instituția financiară nici măcar nu lucrează”.

„Se poate ca [directorul Biroului] să fi menționat vânzătorii de bilete doar ca un exemplu de industrie în care există taxe suplimentare, astfel încât oamenii să înțeleagă mai clar ce a vrut să spună [el], mai degrabă decât ca un exemplu de dezvoltare a unei afaceri. în jurisdicția [Biroului]”, a declarat profesorul Sovern.

„Dar asta nu înseamnă că vânzătorii de bilete se pot relaxa”, a avertizat el.

„Comisia Federală pentru Comerț, unde directorul [Biroului], Rohit Chopra, a fost anterior comisar, ar avea jurisdicție asupra taxelor neloiale în industria vânzării de bilete, la fel ca autoritățile de reglementare de stat”, a continuat profesorul Sovern. „Acele alte entități pot decide să analizeze chestiunea, mai ales dacă Biroul primește comentarii negative cu privire la taxele percepute de vânzătorii de bilete”, a spus el.

Conform legii din New York, vânzătorii de bilete cu acces direct la inventarul de bilete la teatrele Broadway precum Ticketmaster și Telecharge sunt permis de a impune o „taxă rezonabilă de serviciu... pentru servicii speciale, inclusiv, dar fără a se limita la, vânzări în afara casei de bilete, vânzări cu card de credit sau livrare”. În timp ce valoarea taxelor de serviciu variază în funcție de mai mulți factori, majoritatea taxelor de serviciu tind să fie de aproximativ 10 până la 20 la sută din prețul biletului.

Alte companii care revind bilete Broadway nu sunt supuse aceleiași restricții legale și percep adesea taxe de servicii mai mari. De exemplu, un revânzător popular percepe o taxă suplimentară de serviciu de 35%.

Un spectator care a cumpărat o pereche de bilete la Rău prin revânzător în 2019, a aflat mai târziu că ar fi putut economisi aproximativ 60 de dolari, obținându-i direct de la teatru. „Suplimentul pe care l-am plătit ar fi putut merge la cină înainte”, a spus clientul plâns.

„Taxele ascunse ridică întrebări serioase cu privire la corectitudinea pieței”, a declarat profesorul Sovern.

„Economia clasică presupune că consumatorii vor lua decizii eficiente dacă știu ce prețuri vor plăti, dar taxele ascunse fac acest lucru dificil și, prin urmare, îi pot determina pe consumatori să plătească pentru un produs mai mult decât intenționează inițial”, a explicat el. Profesorul de economie de la Berkeley Steven Tadelis a studiat problema cu alții în 2018 și găsit că clienții s-au prezentat cu taxe după ce au selectat deja biletele și au trecut la pagina de plată de pe StubHub au plătit, în medie, cu 21 la sută mai mult decât clienții au prezentat taxele în avans.

„Rezultatele sunt destul de clare: dacă aceste taxe nu ar fi ascunse, atunci oamenii ar cumpăra bilete mai puține și mai ieftine, scăzând destul de mult veniturile vânzătorilor de bilete”, a comentat profesorul Tadelis. „Aceasta este nimic mai puțin decât o practică înșelătoare care, în opinia mea sinceră, nu ar trebui permisă”, a spus el.

„Taxele ascunse sunt ca o momeală și un comutator în care un consumator este îndemnat să cumpere la un preț și apoi trecut la un preț mai mare”, a adăugat profesorul Sovern. „Este posibil ca unii vânzători să folosească taxe ascunse tocmai pentru a atrage cumpărători care nu ar cumpăra produsul la prețul mai mare pe care ajung să îl plătească în cele din urmă”, a spus el.

Biroul pentru Protecția Financiară a Consumatorului a primit până în prezent peste 25,000 de comentarii publice și a extins recent Data depunerii până la 11 aprilie 2022. În ciuda instrucțiunilor autorității de reglementare guvernamentale și a lipsei de autoritate asupra vânzătorilor de bilete Broadway, multe dintre comentariile trimise se plâng de taxele mari de servicii percepute pe bilete.