Sătui de creșterea furturilor și a furtului din magazine, proprietarii de afaceri mici iau măsuri

Sunt nerăbdători, agresivi și aparent acționează fără grijă în lume.

Hoții de magazine rănesc marii comercianți cu amănuntul și lanțuri de magazine, forțând chiar și unele locații din New York și San Francisco să se închidă. Dar, spre deosebire de mulți mari comercianți cu amănuntul care pot absorbi pierderea, unii proprietari de afaceri mici spun că valul criminalității este devastator pentru afacerea lor. Mai ales acum, cu mulți încă recuperându-se după o pandemie globală. 

„[Când] vezi… câteva mii de dolari pur și simplu ies pe uşă – chiar nu există cuvinte pe care să le poți pune într-o situație ca asta. E doar greu. Este foarte, foarte dificil”, a spus proprietarul unei mici afaceri, Derek Friedman.

Friedman, care deține două lanțuri de îmbrăcăminte cu amănuntul în Colorado și Texas – Sportsfan și Sock Em' Sock Emporium – a declarat că patru din cele 10 magazine ale sale din zona Denver au înregistrat o creștere semnificativă a furtului de la jumătatea anului 2019, cu pierderi totalizând peste 200,000 de dolari. în mai puţin de trei ani.

„Pierderile noastre medii cauzate de furt înainte de începerea creșterii în 2019 au fost de 2,000-3,000 de dolari pe lună”, a spus Friedman. De atunci, valoarea de vânzare cu amănuntul a articolelor furate „a fost în medie de aproximativ 8,000 de dolari pe lună”, a spus el.

„A trebuit să amânăm creșterile salariale… [și] timp de aproape doi ani, nu am primit niciun venit și am trăit doar din pensie, în timp ce am încercat să ieșim din Covid și să încercăm să ne redresăm din toate pierderile de la furtul nebunesc”, a spus Friedman. .

Nu este singur. Potrivit unui sondaj recent realizat de Business.org a 700 de proprietari de mici afaceri, 54% au raportat o creștere a furtului din magazine anul trecut, unul din patru afirmând că se confruntă cu această problemă săptămânal.

Într-un videoclip de supraveghere pe care Friedman l-a împărtășit cu CNBC, un hoț ridică un tricou și o pălărie, apoi îi amenință pe angajați cu o macetă lungă de 2 picioare și iese din magazin cu marfă furată. Friedman a spus că a raportat incidentul poliției, dar, din știrea lui, nimeni nu a fost reținut.

Friedman a spus că este pe punctul de a-și pierde asigurarea din cauza numărului de incidente cu care se confruntă afacerile sale.

„Nici măcar nu am transformat [unele cereri] în asigurare pentru că am fi fost abandonați – și o afacere mică nu își poate permite să funcționeze fără asigurare”, a spus el.

Săptămâna trecută, Friedman a implementat o taxă de 1% pentru creșterea criminalității pentru a-și compensa pierderile la patru dintre cele mai afectate magazine ale sale din Denver, care vor fi adăugate la toate tranzacțiile pe termen nelimitat. Și acesta poate fi doar punctul de plecare.

„Sperăm că nu trebuie să o ridicăm”, a spus el. „Am înțeles că [furtul în magazine a fost întotdeauna o parte a afacerilor] când am cumpărat magazine cu amănuntul... dar nu la acest nivel. Nu ne-am înscris pentru asta și nu este corect și trebuie să se schimbe.”

Peter Panayiotou, proprietarul Cellar 53 Wine & Spirits din New York City, a spus că este întotdeauna primul care intră și ultimul care iese. Este atât de îngrijorat de creșterea furtului, încât a spus că nu își amintește când și-a luat ultima zi liberă.

„Intru înaintea băieților mei și... nu părăsesc magazinul până când nu închid la ora 10:XNUMX. De ce? Pentru că nu vreau să-i las singuri aici”, a spus Panayiotou.

Într-un videoclip de supraveghere pe care proprietarul magazinului l-a împărtășit cu CNBC de luna trecută, un bărbat ia o sticlă de lichior și iese în fugă pe ușă. Panayiotou îl urmărește, dar bărbatul scapă. Scena aceea, a spus el, se joacă acum mai mult decât oricând.

„[Sunt] aici de 12 ani. N-a fost niciodată așa, niciodată”, a spus el, amintindu-și un bărbat care venea în magazin în fiecare zi pentru a șterge două sticle de Jack Daniels de pe raft.

Panayiotou a spus că își asigură cele mai scumpe sticle de vin pe rafturi cu fermoar pe care le-a cumpărat de pe Amazon. Între timp, el acționează, de asemenea, o dublă datorie ca pază. Și când zărește un hoț, încuie imediat ușa. 

„Le spun: „Pune-l înapoi – nu merită”. Dacă o pun înapoi și pleacă, e în regulă. Dacă nu o fac, încui ușa până iau înapoi ce au primit de la mine.” spuse Panayiotou. „Nu mai pot depinde de poliție. Trebuie doar să-mi protejez afacerea.”

Potrivit lui Jason Straczewski, vicepreședintele Federației Naționale de Retail pentru afaceri guvernamentale și politice, dacă cineva intră într-un magazin și fură sub pragul federal de furt al acelui stat, este foarte puțin probabil ca forțele de ordine să-i urmeze – cu excepția cazului în care face parte dintr-un eveniment frecvent. sau este un grup pe care forțele de ordine îl urmăresc.

„Mai multe state caută modalități de a cumula mai multe infracțiuni, astfel încât, atunci când o persoană depășește pragul infracțiunii de furt, să fie mai ușor să depună acuzații împotriva acelui individ sau grup de persoane”, a spus Straczewski.

În Seattle, afacerea lui Caroline Cho, Sneaker City, este în familia ei de trei decenii. Dar spargerile și hoții nerăbdători – literalmente ieșind cu pantofi în plină zi – au forțat-o să schimbe modul în care clienții au încercat marfa. 

Soluția cu care a venit? Permiterea clienților să încerce un singur pantof la un moment dat.

„[A fost] singura modalitate de a-mi proteja inventarul”, a spus Cho. „Atât de mulți oameni cred că poți ieși [cu o pereche de pantofi] și nu trebuie să plătești pentru asta și nu vei fi urmărit penal.”

Dar pierderile ei încă s-au adăugat. Și când proprietarul ei și-a mărit chiria, ea a decis să-și lichideze inventarul și să închidă definitiv, a spus Cho.

„Este foarte dulce-amărui pentru că îți spui la revedere de la ceva cu care ai crescut, pentru care familia ta a sacrificat mult pentru a face să creștem și care ne-a susținut”, a spus Cho. „Dar este, de asemenea, un pic de ușurare... pentru că ajungea să fie prea mult.”

Sunteți proprietarul unei mici afaceri, afectat de o creștere a furtului din magazine? Dacă da, vrem să auzim de la tine. Trimite-ne un e-mail la [e-mail protejat].