Farfetch va investi până la 200 de milioane de dolari în grupul Neiman Marcus, deoarece retailerul moștenit reformează unitatea Bergdorf Goodman

CEO-ul Grupului Neiman Marcus, Geoffroy van Raemdonck, și CEO-ul și fondatorul Farfetch, José Neves, au anunțat marți că Farfetch va investi până la 200 de milioane de dolari într-un parteneriat strategic cu Grupul Neiman Marcus, pe măsură ce își replatformează afacerea Bergdorf Goodman și o extinde la nivel internațional.

Bergdorf Goodman a fost întotdeauna un magazin specializat cu o singură unitate, cu magazine pentru bărbați și femei vizavi unul de celălalt, pe Fifth Avenue din New York, între East 57th Street și East 58th Street. Grupul Neiman Marcus, care deține Bergdorf's din 1987, a încercat ani de zile să găsească o modalitate de a extinde afacerea, fără a-i sacrifica specialitatea, și a rezistat de multă vreme deschiderii de noi magazine pentru plăcuța de identificare.

Grupul Neiman Marcus a depus în mai 2020 o cerere de protecție în caz de faliment din capitolul 11 ​​din cauza impactului pandemiei de Covid-19 și a cedat sub greutatea unei datorii uimitoare de 5 miliarde de dolari. Bergdorf Goodman a lansat cariera multor designeri, inclusiv Michael Kors, care a lansat prima sa colecție omonimă la magazin în 1981.

„Farfetch crede în crearea de valoare”, a spus van Raemdonck într-un interviu, referindu-se la platforma de comerț electronic de lux, care a devenit publică în 2018 după listarea la Bursa de Valori din New York. „Avem multă lichiditate disponibilă pentru a merge mai mult la ofensivă. Farfetch va intra în inovația tehnologică și va merge internațional. Acești bani sunt acolo pentru a alimenta expansiunea.”

„Unul dintre motivele pentru care suntem încântați este că am construit acest [Bergdorf Goodman] având în vedere o acoperire globală, mai degrabă decât o gândire ulterioară”, a declarat Darcy Penick, președintele Bergdorf Goodman. „Vom replatforma site-ul web și aplicația mobilă Bergdorf Goodman folosind Farfetch Platform Solutions pentru a-și extinde capacitățile și serviciile globale.”

Farfetch a declarat marți că va face o investiție minoritară în capitaluri proprii de până la 200 de milioane de dolari în Neiman Marcus Group, alăturându-se investitorilor existenți, inclusiv PIMCO, Davidson Kempner Capital Management și Sixth Street. Grupul Neiman Marcus va folosi încasările pentru a accelera în continuare creșterea și inovarea prin investiții în tehnologie și capabilități digitale.

Investiția va permite Grupului Neiman Marcus să facă selecții de piață pentru Bergdorf Goodman, cu traduceri în limbă, centre de apel locale și plăți în monedă locală, ceea ce îi va permite să aprofundeze și mai mult în înțelegerea consumatorilor săi. „Gândește-te la asta ca la temelia casei tale”, a spus Penick. „Experiența va fi invizibilă pentru consumatori. Aceasta este fundația pe care alegem să ne construim.

„Replatformarea lui Bergdorf Goodman are cel mai mare potențial”, a adăugat Penick, explicând că Neiman Marcus Group va urmări acest fruct slăbit ca prima sa inițiativă cu Farfetch.

Neiman Marcus nu este nou în retailul internațional. În 2014, grupul a achiziționat retailerul de lux omnicanal Mytheresa din München. Când Mytheresa a devenit publică în 2014, a avut mai puțin de 100 de milioane de dolari în venituri. Acum este pe cale să aducă 700 de milioane de dolari în 2022, a spus van Raemdonck, adăugând: „Grupul Neiman Marcus a pregătit Mytheresa pentru acest succes. Acum funcționează ca o companie publică. Știm ce înseamnă să deții un jucător de lux de peste mări.

„Farfetch este cel mai mare pur-play și vom opera pe același hardware, Farfetch Platform Solutions”, a spus van Raemdonck, asemănându-l cu AWS de la Amazon. „Va fi diferit de ceea ce am putea face noi înșine cu propria noastră echipă de tehnologie.”

Van Raemdonck a descris Farfetch ca fiind o „companie stilizată bazată pe învățarea automată. Ne putem dezvolta și extinde afacerea”, a spus el. „Așa cum ne gândim la clienții online din SUA și la cei pe care îi vom atrage la nivel global, avem o suită de servicii pe care le putem oferi, inclusiv acces la asociații de vânzări” care ne pot ajuta cu recomandări și cunoștințe despre produse.

„Piesa omnicanal este importantă pentru Bergdorf Goodman. Oriunde ai merge în lume, poți oricând să vizitezi cel mai frumos colț al lumii, colțul dintre Fifth Avenue și 57th Street”, a spus van Raemdonck, referindu-se la adresa lui Bergdorf. „Vom crește cu clientul de lux.”

Van Raemdonck a spus că parteneriatul strategic cu Farfetch se va concentra pe trei piloni: aspectul omnicanal al lui Neiman Marcus și Bergdorf Goodman, unde clienții pot cumpăra online sau într-un magazin; oportunități asistate de vânzări, în care asociații vor face recomandări și curatorie. „Nu credem în coridoare nesfârșite”, a spus CEO-ul Grupului Neiman Marcus. „Ceea ce este interesant este că avem această strategie omnicanal și partenerul nostru crede în strategia noastră. Este o reafirmare a direcției noastre omnicanal.”