Dentons At Ten—Ce urmează?

Dentonii vor împlini în curând zece ani – și cu o bubuitură caracteristică. Firma a trimis un scrisoare către clienții săi anuntând viitoarea sa zi de naștere și privind spre viitor. Câteva zile mai târziu, Dentons a anunțat un acord istoric de combinat cu o firmă de avocatură indienă de top Link Legal, fiind prima firmă globală din lume care se combină cu o firmă de avocatură din India. Convergența acestor două evenimente este emblematică pentru angajamentul lui Dentons de a „fi mereu firma viitorului”.

Dentons a fost înființată în 2013, când Salans, Fraser Milner Casgrain (FMC) și SNR Denton s-au combinat. Dentons a fost mare și îndrăzneț din prima zi. Duo-ul de conducere format din președintele global Joe Andrew și CEO-ul global Elliott Portnoy deținea aceleași titluri la firma predecesoră care urma să devină Dentons. Au trasat un curs pentru a reimagina amploarea, domeniul de aplicare și limitele unei firme de avocatură. Scopul a fost acela de a construi o întreprindere globală de servicii profesionale de top - nu doar o firmă de avocatură - concepută pentru a oferi clienților soluții la provocările de afaceri la nivel local și de pe tot globul.

Andrew și Portnoy au contestat dogma de lungă durată a profesiei conform căreia legea este o verticală a cărei lucrare „personalizată” este dreptul său de naștere. Ei aveau o viziune diferită – legea este o funcție orizontală care traversează întreprindere, societate și geografie. Expertiza juridică face parte dintr-o dinamică mai largă de rezolvare a problemelor care necesită integrarea avocaților, tehnologilor, finanțelor, cercetătorilor de date, managerilor de risc și conformitate și o serie de alte discipline profesionale și paraprofesionale. Scopul dreptului – și al serviciilor profesionale mai larg – este de a conduce valoare pentru afaceri.

Un deceniu mai târziu, Dentons este produsul concepției iconoclaste a fondatorilor săi despre rolul juridic. Firma a modificat paradigma firmei tradiționale de avocatură, înlocuind-o cu o entitate menită să livreze soluții pentru provocările de afaceri și captura de oportunitate. Dentons a contestat alte precepte adânc înrădăcinate ale firmelor de avocatură - miniere de talent, omogenitate, parohialism și origine. A modelat o cultură fermă care este diverse, colaborativ, inovatoare, orientat spre scop, și centrată pe client.

Creșterea explozivă a Dentonilor și revenirea celor Patru Mari în spațiul legal nu este o coincidenta. Aceste organizații recunosc că într-un mod din ce în ce mai complex, în mișcare rapidă, și mediu geopolitic fluid, clienții necesită în timp real, multidisciplinare, bazate pe platforme, soluții bazate pe date la provocări de afaceri. Nicio disciplină – juridică, financiară, analitică de date, politică – nu are toate răspunsurile. Soluțiile integrate sunt mai valoroase decât cele fragmentate.

Dentons și Big Four au luat drumuri diferite către aceeași destinație. Pentru clienți, ceea ce contează nu este dacă furnizorii de soluții sunt descriși ca „firme de avocatură”, „furnizorii de servicii juridice pentru întreprinderi”, sau sfaturi de afaceri. În timp ce desemnarea ar putea determina inițial punctul inițial de implicare a clientului al unui furnizor (GC, CFO, CTO, Board etc.), ceea ce contează cel mai mult pentru clienți este capacitatea de a produce soluții de impact pentru provocările de afaceri.

Local și Global

Filozofia Dentons se bazează pe ideea că clienții obțin un avantaj competitiv atunci când firma lor de avocatură combină localul cultură şi cunoaşterea comunităţii cu la nivel global. Această dualitate aduce beneficii clienților prin promovarea încheierii cu succes a tranzacțiilor, a soluționării litigiilor și a soluțiilor pentru provocări de afaceri. De asemenea, îi eliberează pe avocații firmei de constrângeri geografice, permițându-le să se angajeze într-o practică globală care îi deservește mai bine clienții, firma și ei înșiși.

Fiind prima firmă globală care a fost lansată după lansarea iPhone-ului, Dentons a recunoscut că conectivitatea bazată pe tehnologie ar accelera globalizarea și va permite colaborarea dispersată geografic. Conducerea a prevăzut nevoia de a se extinde, de a inova și de a se conecta pentru a ține pasul cu nevoile afacerii. Acestea sunt principiile de bază ale misiunii primare a firmelor: să satisfacă cerințele clienților prin construirea unei firme de avocatură care oferă talent juridic de vârf. și soluții de afaceri oriunde operează.

Dentons is (aproape peste tot. Firma are peste 12,000 de avocați și 21,000 de profesioniști din domeniul juridic care operează din 215 birouri din 83 de țări. Este compus din 51 de combinații întregi-firme, dovadă a forței mărcii sale, modelului de afaceri și a filozofiei de integrare de „armonizare, nu unificare”. Nu mai vorbim de serviciile sale de consiliere în afaceri, rețeaua de recomandare juridică, acceleratorul juridic și alte oferte complementare. Dentons este mai mult decât o firmă de avocatură; este un ecosistem multidisciplinar construit pentru a servi nevoilor locale și/sau globale ale afaceri digitale.

Dentons vorbește limba, înțelege provocările și se mișcă cu viteza afacerilor

Cum a reușit conducerea lui Dentons toate acestea într-un deceniu? Alertă spoiler: conducerea gândește mare, are un scop și o misiune clar articulate, execută bine, înțelege global macroeconomie, și se concentrează pe misiunea sa: să răspundă cerințelor clienților, să creeze o firmă de avocatură care să ofere expertiză juridică de înaltă calitate și soluții de afaceri oriunde își desfășoară activitatea și să facă acest lucru fără probleme.

Fahreed Zakaria notează în cartea sa recentă Zece lecții pentru o lume post-pandemică, că „În economia de astăzi, marele este frumos”. Dacă are dreptate, atunci Dentons arată bine. Metodologia de creștere a firmei identifică cantitatea ca un instrument pentru calitate. Cu cât firma este mai mare, măsurată prin profunzimea talentului și profunzimea acoperirii geografice, cu atât este mai probabil să aibă resursa potrivită pentru scopul clientului. Aceasta seamănă cu strategia implementată cu succes de cei patru mari.

Dentons a fost construit pentru afaceri, își vorbește limba, și descrie ceea ce face în termeni de afaceri. De exemplu, strategia sa inovatoare de introducere pe piață este construită pe patru concepte cheie, „Crește, Protejează, Operați și Finanțe”. Aceasta este o abatere semnificativă de la listarea practicii și a ofertelor sectoriale de către firmele de avocatură. Diferența depășește cu mult strategia de marketing. Schimbă profund modul în care avocații – și toți furnizorii de servicii profesioniști – își văd scopul și modul în care interacționează cu clienții.

Spre deosebire de majoritatea firmelor mari construite în jurul unui număr mic de populație globală și centre financiare, Dentons are un model policentric. Aceasta își sărbătorește diversitate, descurajează segmentarea ierarhică, oferă partenerilor o mai mare autonomie și flexibilitate pe piață și promovează colaborare. Există dovezi că modelul funcționează. Dentons a generat venituri interregionale de 1.5 miliarde USD în ultimele 18 luni. Semnificația acestui total depășește profitul partenerilor; ea vorbește despre succesul culturii de colaborare a firmei și despre capacitatea acesteia de a servi clienții „oriunde și oriunde”.

Dentons a reimaginat paradigmele moștenite de livrare legală din client și talent perspective. Acesta este real povestea din spatele ei rapace creștere, recunoaștere a mărcii și ascendență pe piață. Dentons a învățat de la clienții săi, înainte de „Marea Demisie”— că organizațiile orientate spre scop au șanse mai mari să atragă și să rețină talentele de top. A devenit prima firmă globală care a adoptat o declarație de scop: „Redefinim ceea ce este posibil și modelăm viitorul. Împreună. Pretutindeni." Aceasta surprinde esența etosului Dentons - inovație, colaborare și scară care produce schimbarea paradigmei în beneficiul clienților și al forței de muncă. Declarația de scop și strategia firmei Dentons sunt un apel clar către clienți și talent în căutarea a ceea ce a fost mult timp un oximoron: o firmă de avocatură inovatoare.

Un „Challenger Brand” și o firmă de avocatură de Firsts

Firmele de avocatură nu sunt cunoscute pentru ideile îndrăznețe, paradigmele moștenite provocatoare și creșterile mercuriale. Dentons este diferit. Ca „marca provocatoare” autodescrisă, Dentons concurează cu cei mai puternici concurenți ai săi nu prin imitație, ci prin diferenţiere. A extins limitele dimensiunii firmei de avocatură, acoperirea pieței, viziunea, colaborarea și a eliminat granițele artificiale care separă expertiza juridică de alte expertize în consultanță în afaceri. A valorificat sfera expertizei sale juridice cu servicii de consiliere în afaceri fără întreruperi pentru a oferi clienților soluții locale și globale pentru oportunitățile și provocările de afaceri.

Dentons a realizat toate acestea realizându-și viziunea de a fi „firma viitorului”. Acest lucru necesită agilitate, adaptare, colaborare, inovare și înțelegerea tendințelor macroeconomice care (re)conturează lumea noastră. Diversitatea – în sensul cel mai holistic al termenului – este un alt element de bază al etosului Dentons. Modelul policentric al firmei; filozofia culturală a armonizării, nu a unificării; și abordarea locală/globală culeg beneficiile diversității pentru întreprindere, forță de muncă și clienți.

Dentons, ca și alte firme de avocatură globale, operează prin intermediul un verein elvetian structura. Firma a atenuat balcanizarea endemică a structurii verein prin acordul său principal prin care fiecare membru acceptă contractual să adopte atributele pozitive ale unui parteneriat unificat în cadrul acestui model. Aceasta este cea mai bună structură în care Dentons poate funcționa în prezent ca o firmă policentrică, globală, pentru a satisface nevoile clienților și pentru a promova colaborarea internă. În plus față de acordurile de guvernanță, politicile globale ale companiei promovează investițiile regionale în firma globală și oferă stimulente pentru munca între regiuni. Acest lucru creează o experiență „One Firm” pentru clienți și forța de muncă.

Ideea cea mare care este Dentons a produs o serie de premiere în industria juridică. Fiecare face parte din mozaicul Dentons și toate trebuie să fie integrate perfect pentru a-și atinge scopul și misiunea. Iată o mostră reprezentativă a listei lungi de primii a firmei:

· combinație cu o lege neagră în Africa de Sud (2014);

· cea mai rapidă creștere a numărului de avocați evaluați Camerele și juridice 500 din orice firmă (2014-prezent)

· cea mai mare firmă de avocatură din lume (2015) și 10,000 de avocați (2019);

· a înființat Nextlaw Labs, accelerator global de tehnologie (2015)

· a lansat Nextlaw Referral Network, doar o rețea de recomandare a firmelor de avocatură, care nu este „pay-to-play”

· cea mai premiată firmă de avocatură din lume (2016-prezent)

· a înființat Dentons in-House Solutions, fostul GC și consultanță juridică internă

· Firma de avocatură Pan-Latino-Americană și Caraibe (2018);

· firma globală de avocatură să adopte o declarație de scop (2018);

· a inaugurat Proiectul Golden Spike, inițiativa „locală/națională” pentru piața SUA/„model cu două parteneriate” (2019)

· Venituri de 1 miliard USD pe mai multe regiuni (2020);

· A doua firmă cea mai favorizată și marca cu cea mai rapidă îmbunătățire a oricărei firme de avocatură (2021)

· a lansat Dentons Global Advisors, o firmă independentă de consultanță strategică axată pe „diplomația comercială” (2021);

· numit ofițer global pentru incluziune și diversitate (2022).

Câteva provocări cheie

Dentons și clienții săi se vor confrunta cu vânt în contra în anii următori. Fondatorii firmei au identificat o listă de provocări globale cheie în următorul deceniu. Lista include: accelerarea schimbărilor, turbulențe economice mai mari, riscuri geopolitice în creștere, schimbări climatice, complexitatea globalizării, cerințe pentru echipe mai diverse de avocați și profesioniști, importanța scalei ca criteriu de succes și provocările recrutării și reținerii talentelor.

Denton, ca și alte întreprinderi, se va confrunta și cu o serie de provocări interne în următorul deceniu. Riscurile identificabile în prezent includ:

· Planificarea succesiunii fondatorului

· ridicarea nivelului de colaborare internă nu numai între avocații din regiuni, ci și cu soluții complementare de consultanță în afaceri

· concurența nu numai din partea firmelor tradiționale de avocatură, ci și a celor patru mari și a noilor intrați pe piață

· capital

· conflicte

· aderarea la scopul și misiunea Firmei și adaptarea proactivă la condițiile în schimbare ale pieței

· agilitate și partajare a datelor la nivel intern și cu clienții

· extinderea rețelei de parteneriate strategice

· vânzare către C-Suite, nu doar către Biroul Consilierului General

· investiţii în leadership de gândire şi îmbunătățirea pregătirii profesionale.

Concluzie

Dentons is o firmă a viitorului. Dacă își păstrează mentalitatea „marca provocatoare”, angajamentul față de îmbunătățirea constantă și afaceri zeitgeist, este bine poziționat pentru a-și face față concurenților existenți și noi. Și, deoarece este Dentons, s-ar putea combina cu unul.