Deck The Malls – Cumpărătorii de vacanță s-au întors la magazinele din cărămidă și mortar

Puneți muzica de sărbători, așezați Moș Crăciun pe bibanul lui împodobit cu ghirlande și începeți orele de vacanță extinse. Oamenii sunt gata să facă cumpărături în magazine. JLL este recent Sondaj de vacanță cu amănuntul trimise la 1,080 de consumatori din SUA au dezvăluit că 63% dintre respondenți intenționează să meargă prin magazin pentru a face cel puțin o parte din cumpărături în acest an, o creștere semnificativă de peste 5% față de numărul de anul trecut.

Achizițiile din magazine au depășit vânzările online ca opțiune numărul unu pentru prima dată din 2020, chiar și cu amănuntul online pur-play Amazon câștigând decisiv primul loc al comercianților preferați de cumpărături de sărbători, după cum au observat 65.6% dintre respondenții la sondaj. Walmart și Target s-au clasat pe locul al doilea și al treilea, la 47.9% și, respectiv, 39.7%.

În ceea ce privește categoriile de retail pe care consumatorii intenționează să le viziteze, mai mult de 60% dintre cumpărători au indicat că intenționează să viziteze cel puțin un distribuitor de masă, iar aproape jumătate dintre cumpărători intenționează să facă cumpărături la un magazin universal. Magazinele „mom-and-pop” ar trebui să se simtă încurajate, deoarece 35% dintre respondenți vor vizita magazinele și buticuri locale din zona lor.

Cumpărătorii tânjesc la experiență și la conexiune umană

De ce schimbarea? Consumatorii se simt mai confortabil când ies din nou la cumpărături. Ei doresc ca experiențele de cumpărături de sărbători să vadă și să atingă produsele înainte de a le cumpăra și să evite întârzierile de livrare sau lanțul de aprovizionare. După blocaje prelungite, mandate de măști, distanțare socială și alte restricții legate de pandemie, ei doresc să aibă o experiență împărtășită și liberă cu prietenii și cei dragi. Vor să vadă decorațiunile festive și să absoarbă aromele de sezon.

Cheltuielile inteligente domnesc în timpul inflației

Vânzările cu amănuntul au rămas pe linia de plutire în 2022, în ciuda unei creșteri de 8.1% a indicelui prețurilor de consum față de anul trecut. Dar ce rol joacă inflația în cheltuielile de vacanță ale consumatorilor? Nu este surprinzător că inflația are un efect diferit asupra bugetului de vacanță, în funcție de venitul gospodăriei. Potrivit rezultatelor sondajului, bugetele generale pentru vacanțe vor rămâne practic aceleași ca anul trecut. Dar 57.2% dintre cei cu venituri modeste cu venituri mai mici de 50,000 USD plănuiesc să cheltuiască semnificativ mai puțin. Acest grup a citat un buget total de 600 USD—30.9% mai mic decât bugetul mediu de vacanță și cu 17.1% mai puțin decât a cheltuit în 2021. Un lucru important de reținut este că intenționează să reducă cheltuielile de peste două ori mai mult decât au crescut prețurile. .

Cei cu venituri extrem de mari (cei care câștigă mai mult de 150,000 USD) sunt motivați de ambianță, sfaturi experți în vânzări și mărci ultra-lux. De fapt, câștigurile din al doilea trimestru ale lui Lululemon au crescut cu 25%, iar compania holding pentru mărcile Michael Kors, Versace și Jimmy Choo a înregistrat o creștere a veniturilor cu 8.5% de la an la an. Este clar că diferența de impact inflaționist pentru cei cu venituri mari și mici afectează modul în care consumatorii vor face cumpărături pentru sărbători. Cei cu venituri extrem de mari plănuiesc să cheltuiască 1,878 USD, mai mult de două ori decât media și cu 9.7% mai mult decât au cheltuit anul trecut.

Pentru a contracara creșterea prețurilor, consumatorii plănuiesc să folosească o varietate de metode de economisire a costurilor. Aproape 30% vor cumpăra cadouri mai puțin costisitoare, în timp ce 23.1% vor cumpăra pentru mai puține persoane. Doar 13.7% intenționează să renunțe să cumpere ceva pentru ei înșiși din cauza inflației, în timp ce 10.2% vor recurge la practica de „regifting” dezaprobată (încă, să recunoaștem, foarte comună). Puțin mai mult de jumătate dintre cumpărătorii de sărbători vor căuta vânzări pe tot parcursul sezonului, în timp ce aproximativ o treime vor profita de zilele de oferte precum Cyber ​​Monday și Black Friday pentru a lupta împotriva inflației. De fapt, 40% dintre respondenți spun că se vor aventura într-un magazin fizic de Vinerea Neagră.

Rolul retailerului cu reduceri – în special al celor cu o componentă alimentară – se dovedește a fi substanțial în această perioadă inflaționistă, deoarece cumpărătorii caută scutire de prețurile ridicate la alimente. De fapt, Walmart în noiembrie a publicat un raport spunând că vânzările sale în magazine au crescut cu 8.2%. Costco și Grocery Outlet au înregistrat o creștere a vânzărilor de comp. Linia de jos? Comercianții cu amănuntul care oferă o valoare bună, reduceri și gestionează bine inventarul vor ieși pe primul loc.

Consumatorii doresc mai multe magazine și restaurante

Când ultimul cadou a fost schimbat și toate returnările vor fi complete, experții vor începe să cântărească succesul sau eșecul sezonului de sărbători și vor începe să se uite spre 2023. Deși a fost imposibil de prezis traiectoria comerțului cu amănuntul în apogeul pandemiei. — o perioadă frenetică, fără un plan prealabil — este încurajator să vedem o cerere puternică pentru comercianții cu amănuntul și lanțurile de restaurante pentru a deschide noi magazine fizice, chiar și cu inflația și posibilitatea unei recesiuni. Au existat puține construcții noi de retail la nivel național și, odată cu creșterea cererii, ratele de închiriere cu amănuntul sunt în creștere. Din fericire, cursa sălbatică a comerțului cu amănuntul din ultimii trei ani ne dă acum tuturor speranțe în loc de lovituri de bici.