Pandemia a perturbat o varietate de lanțuri de retail. Covid a creat probleme în lanțul de aprovizionare, în care articolele comandate durează mai mult să ajungă, dar aceasta nu este singura problemă cu care se confruntă comercianții cu amănuntul, inclusiv Target (TGT) - Obțineți raportul companiei țintă și Costco (COST) - Obțineți raportul Costco Wholesale Corporation.
Pe lângă faptul că livrările devin imprevizibile, prognozarea cererii este mult mai dificilă. În mod normal, comercianții cu amănuntul pot folosi vânzările din anii trecuți pentru a prezice cererea de anul viitor. În perioada actuală, cererea a devenit fluidă, iar modelele clienților s-au schimbat de mai multe ori.