Părintele Burger King spune că mai mulți clienți răscumpără cupoane și recompense de fidelitate

Mai mulți clienți de la Burger King și mărcile sale surori răscumpără cupoane și recompense ale programului de loialitate, pe măsură ce inflația crește prețurile meniului.

Restaurantul Brands International CEO-ul Jose Cil a declarat pentru CNBC că compania nu a văzut nicio schimbare semnificativă a ceea ce cumpără mesenii de la restaurantele sale. Lanțurile sale, care includ Popeyes Louisiana Kitchen și Tim Hortons, au crescut prețurile meniurilor în acest an pentru a atenua costurile în creștere pentru ingredientele cheie precum puiul și cafeaua.

Dar Cil a remarcat că sectorul mai larg al fast-food-ului vede consumatorii cu venituri mici cheltuind mai puțini bani pe burgeri și cartofi prăjiți, în timp ce mesenii cu venituri mai mari par să se schimbe de la restaurantele ocazionale sau fast-casual. Proprietarul KFC Branduri Yum, McDonald lui și Mexican Grill Chipotle toate spuse recent investitorilor că văd că tendința apare.

În loc să vândă mai puține mese combinate, restaurantele Restaurant Brands înregistrează o creștere a clienților care valorifică cupoane de hârtie și recompense din programul de fidelitate pentru a reduce prețul mesei lor.

„Sugerează că oamenii caută un raport calitate-preț bun”, a spus Cil.

Burger King a retras cupoanele de hârtie în ultimele luni în efortul de a-i împinge pe acești consumatori să descarce aplicația sa mobilă și să se alăture programului său de loialitate. În schimbul valorificării punctelor pentru articole gratuite din meniu, lanțul de burgeri învață mai multe despre clienții săi și cum să îi vizeze mai eficient cu promoții și oferte.

Strategia face parte dintr-o schimbare mai amplă a afacerii Burger King din SUA, care s-a luptat să țină pasul cu lanțurile de burgeri rivale în ultimele trimestre. Restaurant Brands intenționează să dezvăluie un plan de relansare a afacerii în septembrie.

Acțiunile Restaurant Brands au crescut cu peste 6% în tranzacțiile de după-amiază după compania a raportat o creștere a cererii de cafea Tim Hortons și creșterea vânzărilor internaționale la Burger King.