Multă vreme, Burger King a fost Pepsi pentru McDonald's Coke.
La un moment dat, însă, asta s-a schimbat și Wendy's a reușit să-și facă loc în conversație, mai întâi făcându-l un burger fast-food trei mari, apoi devenind de fapt marca numărul doi în spațiu.
Aceasta este o situație jenantă pentru Restaurant Brands International (QSR Obțineți un raport gratuit lanţ. Burger King a răspuns încercând să fie un inovator de meniu. A fost îndrăzneț (deși cu succes mixt) să încerce idei îndrăznețe precum Chicken Fries și Mac N' Cheetos, precum și inovații aparent nesfârșite în burgeri, inclusiv angajarea către opțiuni pe bază de plante.
Lanțul a fost, de asemenea, dispus să folosească cel mai cunoscut produs al său, Whopper, pentru a atrage atenția presei și pentru a aduce oameni în magazinele sale. Burger King a lansat mai multe versiuni ale The Whopper - unele serioase, unele noutăți - într-un mod care a atras atenția asupra mărcii.
Trucurile de meniu, totuși, nu sunt singurele pârghii pe care compania le poate trage pentru creștere, iar compania-mamă a lanțului tocmai a făcut o mișcare uriașă care ar trebui să ajute compania să-și crească vânzările și poate chiar să ajungă din urmă la Wendy's.
Naomi Baker/Getty Images
Părintele lui Burger King face o angajare uriașă Puțini oameni se gândesc la cine conduce o companie atunci când decid unde să mănânce. În realitate, totuși, deciziile luate în suita executivă influențează de fapt decizia ta în moduri pe care nu le iei în considerare.
Ca CEO al Domino's Pizza (DPZ Obțineți un raport gratuit Patrick Doyle s-a concentrat pe execuție față de mâncare. Da, el a fost liderul care a recunoscut că lanțul trebuie să-și îmbunătățească pizza – și a făcut din asta o campanie publicitară uriașă – dar puțini oameni cred că „băiete, Domino’s are pizza grozavă.”:
Ceea ce cred oamenii despre Domino's este că compania oferă o valoare excelentă și este foarte convenabil. Doyle sa concentrat pe execuție. S-a asigurat că compania are un produs decent pe care oamenii sunt bucuroși să îl mănânce, iar apoi s-a concentrat pe laser pentru a se asigura că este convenabil și ușor de comandat.
Poate că nu vă gândiți la Domino's ca la o companie de tehnologie, dar sub Doyle, a devenit un lider digital care a împins comenzi către aplicația sa, ca o modalitate de a fi mai convenabil și de a reduce costurile forței de muncă. Acum, Doyle își aduce talentele la Restaurant Brands International (RBI), unde va deveni președinte executiv.
McDonald's și Wendy's au motive de îngrijorare McDonald's a investit masiv în digital, concentrându-se atât pe aplicația sa, cât și pe adăugând chioșcuri de comandă în magazinele sale. Wendy's nu a fost la fel de agresivă în acest domeniu, dar a împins clienții către aplicația sa folosind oferte și oferte speciale.
Acum, cu Doyle la bord, Burger King, precum și celelalte mărci RBI au un lider care își poate valorifica experiența pentru a debloca creșterea. Compania a spus în mod special că noul său președinte executiv „va contribui important la deblocarea creșterii companiei pe baza experienței sale dovedite făcând același lucru la Domino’s Pizza”, într-un comunicat de presă despre numire.
În calitate de fost CEO al Domino's Pizza din 2010 până în 2018, Doyle a condus una dintre cele mai de succes transformări ale industriei restaurantelor, concentrându-se pe a pune experiența oaspeților pe primul loc și a fi cel mai bun la comanda digitală și calitatea alimentelor. În timpul mandatului său, el a oferit 29 de trimestre consecutive de creșteri ale vânzărilor la același magazin, o creștere a vânzărilor la nivel de sistem de la 5.6 miliarde USD la 13 miliarde USD, o creștere de peste 2 ori a profitabilității francizaților de pe piața de origine, creând în același timp aproximativ 11 miliarde USD din valoarea acționarilor și creșterea prețului acțiunilor. de peste 23 de ori de la aproape 12 USD în martie 2010 la 271 USD în iunie 2018.
Doyle a fost un lider transformațional care a fost cu pași înaintea evoluției digitale actuale. El a împins Domino’s să investească în domenii pe care alte lanțuri de fast-food (cu adevărat toată lumea, cu excepția Starbucks) le ignorau și care a construit o platformă puternică pentru companie care a ajutat-o să treacă prin pandemie.
„Îmi place industria restaurantelor. Acestea sunt patru mărci excepționale cu oportunități reale de creștere accelerată. Lucrând îndeaproape cu fiecare dintre francizații mărcilor, cu Jose, cu întreaga echipă RBI și cu Consiliul de Administrație, sunt încrezător că putem crea una dintre cele mai convingătoare povești de creștere din industrie”, a spus Doyle.
Noul președinte executiv va cumpăra 500,000 de acțiuni RBI pentru o valoare de aproximativ 30 de milioane de dolari și a fost de acord să-și mențină investiția timp de cinci ani.
Sursa: https://www.thestreet.com/restaurants/burger-king-adds-a-new-weapon-in-battle-with-mcdonalds-wendys?puc=yahoo&cm_ven=YAHOO&yptr=yahoo