Pregătirea pentru o recesiune, Twitter reducerea costurilor și trecerea la modelul bazat pe abonament

Elon Musk nu pierde timp renovând Twitter. Una dintre primele mișcări ale lui Musk la companie a fost concedierea a patru directori cheie, precum și demiterea întregului consiliu de administrație, cu planuri în lucru să concedieze mii de angajați.

Deși compania plănuise deja o reducere majoră a personalului, Edward Chen, un om de știință de date, fost responsabil de TwitterTWTR
valorile de spam și sănătate și, în prezent, CEO al Surge AI (o start-up de moderare a conținutului), a spus Washington Post propunerea citată în mass-media de a reduce aproximativ 75% din angajați era de neimaginat. El a spus că ar expune utilizatorii în pericol de hack și expunere la pornografie infantilă și alte conținuturi ofensatoare.

Totuși, cu o recesiune care se apropie, trebuie luate decizii dificile, iar Musk se mișcă rapid pentru a se asigura că compania de social media nu se bazează la fel de mult pe veniturile din publicitate, care tind să scadă în timpul unei crize economice. În același timp, el reduce drastic costurile pentru a încerca să facă marjele Twitter să se miște rapid în sus.

În ciuda faptului că este o companie privată, miliardarul l-a convins pe co-fondatorul Twitter Jack Dorsey își va rosti participația de aproape 1 miliard de dolari de 2.4%. în Twitter public în noul Twitter privat și Prințul saudit Alwaleed a confirmat că și-a adus și poziția de 1.9 miliarde de dolari în companie, făcându-l al doilea cel mai mare acționar. Alwaleed și Kingdom Holding dețin acum aproximativ 4% din Twitter.

În plus, Musk a convins o serie de investitori de renume să pună miliarde în companie, așa că este sub presiune să facă schimbări rapid.

O modificare propusă care nu a mers prea bine cu utilizatorii a fost o implementare planificată a unei taxe de 20 USD/lună, astfel încât utilizatorii de profil înalt să își poată păstra bifa albastră care arată că sunt un cont verificat. În esență, este o modalitate de a evita știrile false, deoarece consumatorii și mass-media pot afla rapid dacă comentariile sunt de la persoana reală.

Musk a apărat taxa de 20 USD/lună, dar ulterior a revenit la o taxă de 8 USD/lună după o reacție din partea unor utilizatori, deși a remarcat că costul ar varia în funcție de țară. Un sondaj trimis de Jason Calacanis, un investitor de lungă durată care l-a încurajat pe Musk să cumpere Twitter, a întrebat cât vor plăti pentru a avea bifa albastră. Din cei 1.9 milioane care au răspuns, peste 80% au spus că nu vor plăti nimic. Al doilea cel mai popular a fost 5 USD/lună, care a obținut 10% din voturi.

Mulți oameni vor avea o reacție adversă, chiar și cei care își pot permite bine ca autor Stephen King care a postat pe Twitter pe 10/31 „20 de dolari pe lună pentru a-mi păstra cecul albastru? La naiba, ar trebui să mă plătească. Dacă se instituie, voi pleca ca Enron.

„Trebuie să plătim facturile cumva! Twitter nu se poate baza în întregime pe agenți de publicitate. Ce zici de 8 dolari?” răspunse Musk. Jessica Lessin, de la The Information, a răspuns cu un articol care spunea: „Sunt mult mai interesată să las această emoție deoparte și să mă concentrez pe rațiunea comercială de a percepe utilizatorii de Twitter 8 USD pe lună pentru a fi „verificat” și pentru alte caracteristici, cum ar fi să văd mai puține reclame. Mulți comentatori au subliniat că acest nivel de abonament nu este probabil să atragă mulți bani pe Twitter. Există 423,700 de utilizatori verificați în prezent. Dacă ar plăti cu toții, ar fi venituri noi de 41 de milioane de dolari.”

„Trebuie să plătim facturile cumva! Twitter nu se poate baza în întregime pe agenți de publicitate. Ce zici de 8 dolari?” a răspuns Musk. Jessica Lessin de la The Information a răspuns cu un articol care spune: „Sunt mult mai interesat să las această emoție deoparte și să mă concentrez pe rațiunea comercială de a percepe utilizatorii de Twitter 8 USD pe lună pentru a fi „verificat” și pentru alte funcții, cum ar fi să văd mai puține reclame. Mulți comentatori au subliniat că acest nivel de abonament nu este probabil să aducă mulți bani pe Twitter. Există 423,700 de utilizatori verificați în prezent. Dacă ar plăti cu toții, ar fi venituri noi de 41 de milioane de dolari.”

Cu toate acestea, Musk pare să vizeze o adoptare mai largă a taxei lunare, tweeting „Sistemul actual de domni și țărani al Twitter pentru cine are sau nu o bifă albastră este o prostie.”

Scriitorul politic Five Thirty Eight Nate Silver a avut o reacție similară față de Stephen King. „Probabil sunt ținta perfectă pentru asta, folosesc Twitter o tonă, îmi pot permite 20 USD/lună, nu în special anti-Elon, dar reacția mea este că am generat o mulțime de conținut gratuit valoros pentru Twitter de-a lungul anilor și ei pot merge dracu', a scris el pe Twitter.

Musk intenționează, de asemenea, să transforme serviciul premium de 4.99 USD numit Twitter Blue, care are o funcție care vă permite să vă editați tweet-urile la 30 de minute după ce le-ați postat, precum și să testați noi funcții înainte de a fi lansate, într-un abonament obligatoriu pentru cei care doresc să păstrează statutul lor verificat. El le-a spus angajaților să pună în aplicare programul până pe 7 noiembrie, altfel vor fi concediați. Prețul serviciului reînnoit va crește de la 4.99 USD/lună la 7.99 USD/lună.

O altă problemă cu care se confruntă Musk este atragerea agenților de publicitate. Atât Havas Media, cât și Interpublic GroupIPG
le-au spus clienților lor că ar trebui să oprească temporar publicitatea pe Twitter din cauza preocupărilor legate de capacitatea companiei de a-și monitoriza conținutul.

De asemenea, cântărind foarte mult în mintea lui Musk trebuie să fie date care au fost raportat exclusiv de Reuters pe 10 că tweeterele grele – care reprezintă mai puțin de 10% dintre utilizatori, dar 90% din toate tweet-urile și jumătate din veniturile globale – au fost în „declin absolut de la pandemie”. Aceasta a venit dintr-un document intern intitulat „Unde s-au dus cei de pe tweeter?” care a fost obținut de Reuters.

Tweeterele grele sunt definiți ca cei care se conectează șase sau șapte zile pe săptămână și tweetează de trei până la patru ori pe săptămână. Din păcate, știrile, sporturile și divertismentul, toate atractive pentru agenții de publicitate, sunt în declin printre tweeterii vorbitori de limbă engleză, în timp ce criptomoneda și „Not Safe For Work”, NFSW (care include nuditatea și pornografia), cresc rapid pentru acest grup. Conținutul pentru adulți cuprinde 13% din conținutul de pe Twitter și nu este popular la majoritatea agenților de publicitate.

Aceasta este cu siguranță o provocare pe termen scurt, deoarece Musk a spus că oricine a fost eliminat anterior din serviciu pentru încălcarea regulilor acestuia nu va fi permis să revină pe platformă. până când compania are un proces clar în vigoare, care va dura cel puțin câteva săptămâni.

El a spus: „Consiliul de moderare a conținutului Twitter va include reprezentanți cu opinii foarte divergente, care vor include cu siguranță comunitatea pentru drepturile civile și grupuri care se confruntă cu violența alimentată de ură”.

Acest lucru poate face ca agențiile de publicitate și agenții de publicitate să-și zgârie capul la cum va arăta produsul și pentru care agenții de publicitate va fi atractiv. Elon Musk este foarte rapid să schimbe cursul, așa că ar putea fi înțelept ca agenții de publicitate să stea pe margine pentru a aștepta și a vedea cum evoluează platforma de socializare.