Comentariile CEO-ului BlackRock, Larry Fink, despre inflație și munca de la distanță, arată o judecată slabă

BlackRock CEO-ul Larry Fink revendicat într-un interviu recent cu Vulpe că „trebuie să ne aducem angajații înapoi la birou” și că acest lucru va duce la „creșterea productivității care va compensa unele dintre presiunile inflaționiste”.

Fink nu a furnizat date sub formă de statistici, sondaje sau studii care să susțină afirmațiile sale. Pur și simplu a insistat, fără dovezi, că munca în birou ar reduce inflația. Deci, ce face datele spun?

Un citat pe scară largă Studiu iulie 2022 de la foarte respectatul Birou Național de Cercetare Economică (NBER) a găsit dovezi puternice că munca la distanță a scăzut inflația. Și anume pentru că angajații au o preferință puternică pentru munca de la distanță în cea mai mare parte sau cu normă întreagă, aceștia sunt dispuși să accepte salarii mai mici pentru a lucra de la distanță.

Drept urmare, cercetătorii au descoperit că munca la distanță a scăzut creșterea salariilor cu 2% în ultimii doi ani. În special, scăderea creșterii s-a produs în special în pozițiile cu gulere albe, în mare parte mai bine plătite, care puteau fi realizate de la distanță, ceea ce a condus la compresia salarială care a redus inegalitatea salarială între munca gulerelor și cele albe. Având în vedere că salariile mai mari duc la mai multe cheltuieli ale consumatorilor care duc la inflație, studiul a concluzionat că munca la distanță reduce inflația.

O mulțime de alte dovezi susțin constatarea că munca la distanță reduce creșterea salariilor, cum ar fi un iunie 2022 studiu de către Societatea pentru Resurse Umane. Raportul raportează că 48% dintre respondenții la sondaj vor căuta „cu siguranță” un loc de muncă cu normă întreagă de lucru de acasă la următoarea lor căutare. Pentru a-i face să rămână la un loc de muncă cu normă întreagă, cu o navetă de 30 de minute, ar avea nevoie de o creștere a salariului cu 20%. Pentru un loc de muncă hibrid cu aceeași navetă, ar avea nevoie de o creștere a salariului de 10%. Un diferit studiu de 3,000 de muncitori la companii de top precum Google, Amazon, și Microsoft a constatat că 64% ar prefera un aranjament permanent al FHM în detrimentul unei creșteri salariale de 30,000 USD. Într-adevăr, companiile care oferă oportunități de lucru la distanță angajează din ce în ce mai mult în zonele cu costul de viață mai mic din SUA – și chiar si afara SUA – pentru a obține cea mai bună valoare pentru talent. Acesta este un motiv major pentru care unul dintre clienții mei, un startup de software-as-a-service, a decis să ofere câteva poziții la distanță.

Aceste date arată că munca la distanță scade costurile forței de muncă și, prin urmare, reduce inflația. Dar afirmațiile lui Fink despre productivitate?

Sondajele au găsit de mult că lucrătorii spun că sunt mai productivi lucrând de la distanță, dar am putea simți un oarecare scepticism față de răspunsurile auto-raportate. E mai greu să te simți sceptic în ceea ce privește dovezile software de monitorizare a angajaților compania Prodoscore. Președintele său, David Powell, a spus că „după evaluarea a peste 105 milioane de puncte de date de la 30,000 de utilizatori Prodoscore din SUA, am descoperit o creștere cu 5% a productivității în timpul perioadei de muncă de acasă din cauza pandemiei”.

Și am devenit mai buni la lucrul de la distanță în timp. O Universitate Stanford studiu a constatat că lucrătorii de la distanță erau cu 5% mai productivi decât lucrătorii de la birou în vara lui 2020. Până în primăvara lui 2022, lucrătorii de la distanță au devenit cu 9% mai productivi, deoarece companiile au învățat cum să facă lucrul de la distanță mai bine și a investit în mai mult tehnologie prietenoasă la distanță.

Un 2022 iulie studiu raportat într-o altă lucrare NBER a constatat că creșterea productivității în întreprinderile care se bazează pe scară largă pe munca la distanță, cum ar fi IT și finanțe, a crescut de la 1.1% între 2010 și 2019 la 3.3% de la începutul pandemiei. Comparați acest lucru cu industriile care se bazează pe contactul personal, cum ar fi transportul, mesele și ospitalitatea. Au trecut de la o creștere a productivității de 0.6% între 2010 și 2019 la o scădere de 2.6% de la începutul pandemiei.

Dovezile din studiile de caz susțin aceste tendințe mai largi, așa cum este raportat într-un altul Hârtie NBER despre un studiu la o companie din lumea reală, Trip.com, una dintre cele mai mari agenții de turism din lume. A repartizat aleatoriu unii ingineri, lucrători de marketing și lucrători financiari să lucreze o parte din timpul lor de la distanță, iar alții în aceleași roluri să lucreze cu normă întreagă în birou. Guess ce? Cei care au lucrat pe un program hibrid au avut o retenție cu 35% mai bună, iar inginerii au scris cu 8% mai mult cod. Scrierea codului este o măsură standardizată și foarte dificilă a productivității și oferă dovezi puternice ale unei productivități mai mari în munca de la distanță.

Dovezile demonstrează că munca de la distanță costă mai puțin și este mai productivă, reducând inflația la ambele capete. Dar costurile auxiliare?

Angajații pot economisi mulți bani, până la 12,000 USD pentru munca la distanță cu normă întreagă, conform unui Analiza Flexjobs. Aceasta implică economii la transport, cum ar fi benzină, întreținerea mașinii și parcare sau transportul public. De asemenea, lucrătorii nu trebuie să cumpere haine scumpe de birou sau să ia masa la restaurantele prea scumpe din centrul orașului. Lucrătorii trebuie să plătească ceva mai mult pentru gătit acasă și pentru utilități mai mari. Cu toate acestea, aceste costuri sunt mult mai mici decât costurile de a veni la birou.

Companiile economisesc mulți bani pe proprietăți imobiliare, utilități, mobilier de birou, servicii de curățenie și costuri aferente. Un spațiu mediu de birou per angajat poate fi pâna la 18,000 USD pe an, ceea ce înseamnă că economiile se pot aduna rapid. Nu e de mirare ocuparea biroului este jos iar companiile sunt tăiere amprenta lor imobiliară. De exemplu, Amazon – care permite lucrul la distanță cu normă întreagă și cu jumătate de normă –întrerupt recent construcția sa a cinci turnuri în Bellevue, Washington, datorită lucrului de la distanță.

Companiile investesc mai mult în sprijinul pentru munca de acasă, cum ar fi IT și securitatea cibernetică. Cele mai avansate oferă suport pentru lucrul de la distanță pentru birourile de acasă. De exemplu, Twitter, Facebookși Google prevăzut o bursă fixă ​​de 1,000 USD pentru birourile de acasă. Ca o altă alternativă, una dintre mele clientii, Institutul de Științe Informaționale de la Universitatea din California de Sud, a cercetat cele mai bune opțiuni pentru birourile de acasă și oferă personalului o gamă standardizată și largă de tehnologie și mobilier pentru birouri de acasă. Este o investiție înțeleaptă pe termen lung, care îmbunătățește productivitatea și costă mult mai puțin decât a avea angajați la birou.

Astfel, pe lângă costurile mai mici cu forța de muncă și o productivitate mai mare, atât angajații, cât și angajatorii plătesc mult mai puțin pentru ca personalul să lucreze de la distanță. Toate dovezile arată că munca de la distanță scade inflația.

Astfel de informații sunt ușor disponibile – iar Fink ar fi putut desemna un stagiar de vară la BlackRock pentru a găsi dovezile. El a ales să nu facă acest lucru, în schimb făcând declarații care sunt evident împotriva faptelor. Făcând asta, arată judecată slabă, probabil din cauza unei combinații de cognitive.

Unul se numește părtinire de credință, unde credința noastră în dezirabilitatea unui rezultat – cum ar fi dorința lui Fink ca lucrătorii să se întoarcă la birou – ne determină să interpretăm greșit dovezile care susțin acest rezultat. Un altul este prejudecata de confirmare, unde căutăm dovezi care ne confirmă convingerile și ignorăm dovezile care nu.

Nereușind să evalueze cu acuratețe dovezile abundente, Fink subminează încrederea în BlackRock în sens mai larg. Rata lui judecată ar trebui să fie o lecție pentru toți liderii de afaceri să se bazeze pe fapte – mai degrabă decât pe dorințe – în comunicarea publică și luarea deciziilor.

Gleb Tsipursky, Ph.D., este a om de știință cognitiv și CEO-ul companiei de consultanță pentru viitor Experți în evitarea dezastrelor. Este cel mai bine vândut autor al Conducerea echipelor hibride și la distanță: un manual de evaluare comparativă cu cele mai bune practici pentru un avantaj competitiv.

Opiniile exprimate în comentariile Fortune.com sunt doar opiniile autorilor lor și nu reflectă opiniile și convingerile Avere.

Mai multe trebuie citite comentariu publicat de Avere:

Această poveste a fost inițial prezentată pe Fortune.com

Sursa: https://finance.yahoo.com/news/commentary-blackrock-ceo-larry-fink-111100489.html