Best Buy împinge mai adânc în asistența medicală cu parteneriatul „Hospital At Home”.

Best Buy colaborează cu un mare sistem de asistență medicală din SUA pentru a dezvolta „noi oferte pentru spitale la domiciliu”, împingând mai mult în dezvoltarea de noi servicii și produse de asistență medicală.

Best Buy Sănătate a dezvăluit marți un parteneriat cu Atrium Health, care face parte din unul dintre cei mai mari operatori de spitale ai națiunii, pentru a îmbunătăți furnizarea de „îngrijire la nivel de spital la domiciliu”. Atrium în decembrie a încheiat fuziunea cu Advocate Aurora Health pentru a forma Advocate Health, al cincilea cel mai mare sistem de asistență medicală al națiunilor, care operează 67 de spitale și peste 1,000 de locuri de îngrijire în șase state.

„Scopul parteneriatului este de a permite furnizorilor să ofere îngrijiri de înaltă calitate pacienților în confortul propriei case, contribuind în același timp la reducerea poverii emoționale și financiare asupra pacienților și îngrijitorilor”, au spus companiile.

Best Buy a spus că parteneriatul va valorifica experiența Atrium Health ca furnizor de servicii de telesănătate, care include un „program de spital bine stabilit la domiciliu”. Cu sediul în Charlotte, NC, Atrium și-a lansat pentru prima dată programul spital la domiciliu în prima parte a pandemiei de COVID-19 ca „un mijloc de a aborda creșterea pacienților”. De atunci, Atrium a spus că „a evoluat programul pentru a putea îngriji afecțiuni precum cardiace, BPOC, pneumonie, astm, diverse infecții și alte afecțiuni medicale și postoperatorii”.

Între timp, retailerul a spus că unitatea sa Best Buy Health va lucra pentru a îmbunătăți educația pacienților și „permiterea tehnologiei la domiciliu, cu ajutorul agenților Geek Squad special instruiți pentru a ajuta cu logistică și asistență tehnică”.

Este cel mai recent impuls în serviciile și produsele de asistență medicală pentru Best Buy. Anul trecut, Best Buy a introdus vânzările de aparate auditive ca parte a ceea ce a numit „o nouă experiență pentru dispozitivele auditive”, care a inclus o colecție extinsă de astfel de dispozitive, precum și „o experiență în magazin în peste 300 de magazine și o nouă experiență instrument de evaluare a auzului online.” Și în 2021, Best Buy a achiziționat Current Health, o platformă tehnologică care include monitorizarea de la distanță a pacienților.

„Best Buy Health permite îngrijirea la domiciliu pentru toată lumea, valorificându-și punctele forte de la întreprinderea Best Buy și concentrându-se pe trei domenii cheie: bunăstarea acasă, îmbătrânirea acasă și îngrijirea acasă”, a declarat Deborah Di Sanzo, președintele Best Buy Health.

Prin parteneriatul cu Atrium Health, Best Buy se trezește să intre într-o zonă de îngrijire spitalicească la domiciliu cu parteneri mult mai consacrați, cu o acoperire mai largă, oferindu-și programe de îngrijire spitalicească la domiciliu în SUA.

Compania de tehnologie Medically Home din Boston, de exemplu, anul trecut a aterizat o investiție de peste 100 de milioane de dolari de la gigantul de produse medicale Baxter International, Cardinal Health și Global Medical Response pentru a promova un nou model de asistență medicală care oferă „îngrijire avansată” disponibilă în mod obișnuit într-un spital, în casele pacienților. Platforma Medically Home este utilizată în 20 de state, lucrând cu sisteme de sănătate, inclusiv Clinica Mayo și Kaiser Permanente.

Nici Best Buy, nici Atrium Health nu vor dezvălui condițiile financiare ale parteneriatului lor, dar cei implicați au spus că vor fi mai multe investiții cu ideea de a-l extinde dincolo de sistem.

„Combinăm omnicanalul, echipa de geek, centrele de îngrijire și serviciile Current Health pentru a permite îngrijirea”, a spus Di Sanzo. „La scară, nicio altă companie nu are combinația holistică de resurse care, atunci când sunt combinate, vor schimba viețile consumatorilor și le vor permite să se vindece chiar în propria casă, înconjurați de oamenii și lucrurile pe care le iubesc cel mai mult. Aceste puncte forte, combinate cu expertiza clinică extinsă a Atrium Health și experiența profundă în domeniul îngrijirii virtuale, ne vor ajuta să îmbunătățim și să permitem îngrijirea la domiciliu pentru toată lumea.”