Best Buy este cel mai bine cunoscut pentru instalarea de televizoare și sisteme home theater. Acum, Geek Squad ajută la amenajarea camerelor virtuale de spital.
Retailerul de electronice de larg consum a declarat marți că a încheiat un acord de trei ani cu Atrium Health, un sistem de îngrijire a sănătății din Carolina de Nord, pentru a ajuta la activarea unui program de spitalizare la domiciliu. Atrium Health face parte din Advocate Health, una dintre cele mai mari organizații nonprofit din domeniul sănătății din țară.
Geek Squad de la Best Buy va merge la casele pacienților, va configura o tehnologie care le monitorizează de la distanță ritmul cardiac, nivelul de oxigen din sânge sau alte elemente vitale și va instrui pacientul sau alte persoane din casă cum să folosească dispozitivele. Datele vor fi apoi partajate în siguranță cu medicii și asistentele prin intermediul centrului de telemedicină de la Current Health.
Best Buy a început să înființeze sisteme de îngrijire virtuală la mijlocul lunii februarie pentru 10 spitale din Charlotte, Carolina de Nord și în jurul lor. Compania a spus că își propune să aibă aproximativ 100 de pacienți în program în fiecare zi - aproximativ echivalent cu un spital de dimensiuni medii, dar fără clădire.
Best Buy și Atrium nu au dezvăluit termeni financiari specifici, dar au spus că Atrium va cumpăra dispozitivele de la Best Buy și va folosi serviciile Geek Squad pentru instalare și recuperare atunci când pacientul este eliberat de îngrijire. Pacienții vor plăti Atrium prin asigurarea lor, inclusiv Medicare sau Medicaid.
Președintele Best Buy Health, Deborah Di Sanzo, a spus că, cu Geek Squad care face configurarea, le lasă medicilor și asistentelor libere să se concentreze asupra sănătății pacienților.
„Acest lucru netezește legătura dintre tehnologie și îngrijire”, a spus ea.
Pentru Best Buy, programul spital-at-home reprezintă cel mai recent impuls pentru a transforma îngrijirea sănătății într-un generator de venituri mai semnificativ. Expansiunea sa în domeniul sănătății vine pe măsură ce vânzările de alte produse electronice de larg larg încetinesc.
Best Buy, cum ar fi comercianții cu amănuntul inclusiv Walmart și Ţintă, a văzut consumatorii cumpărând mai puține articole de mare preț și discreționare, deoarece plătesc mai mult pentru mâncare și locuință. Mulți consumatori și-au cumpărat sau și-au actualizat laptopurile, smartphone-urile, aparatele de bucătărie și alte produse similare în primii ani ai pandemiei.
Retailerul se așteaptă la o scădere a vânzărilor la același magazin între 3% și 6% în anul fiscal, cea mai mare parte a acestei scăderi venind în primele șase luni.
În ultimii cinci ani, Best Buy a achiziționat trei companii de îngrijire a sănătății: Great Call, care face telefoane mobile ușor de utilizat și dispozitive de sănătate conectate și oferă servicii de răspuns de urgență pentru adulții în vârstă; Critical Signal Technologies, o altă companie axată pe seniori; și Sănătate actuală, o preocupare tehnologică cu sediul în Regatul Unit, care ajută la monitorizarea la distanță a pacienților și la telesănătate. Best Buy vinde, de asemenea, dispozitive de sănătate și wellness, inclusiv aparate auditive și trackere de fitness.
Într-un apel privind veniturile săptămâna trecută, CEO-ul Corie Barry a declarat că Best Buy se așteaptă ca vânzările din divizia de sănătate să crească mai rapid decât restul afacerii sale în acest an fiscal.
Cu toate acestea, Di Sanzo a remarcat că partea de îngrijire la domiciliu a afacerii de sănătate a Best Buy este „încă foarte incipientă”, iar veniturile din aceasta sunt „încă foarte mici”.
„Vrem să facem asta cu grijă”, a spus ea. „Vrem să facem asta bine. Dorim să creăm căi care să permită îngrijirea la domiciliu într-un mod mai perfect. Vrem să legăm tehnologia și empatia împreună și să contribuim cu adevărat la schimbarea modului în care îngrijirea sănătății este oferită oamenilor din casele lor.”
Atrium Health și-a început programul de spital la domiciliu din necesitate la începutul pandemiei, când pacienții bolnavi de Covid și-au aglomerat spitalele și și-au umplut unitățile de terapie intensivă, a declarat dr. Rasu Shrestha, ofițer șef de inovare și comercializare la Atrium.
El a spus că sistemul de sănătate a văzut că programul are beneficii de durată și ar putea funcționa pentru pacienții cu alte tipuri de afecțiuni, cum ar fi persoanele care se recuperează după o afecțiune cardiacă, o infecție sau o intervenție chirurgicală. Costă mai puțin decât îngrijirea în spital și permite pacienților să se recupereze în timp ce sunt înconjurați de cei dragi și de confortul casei, a spus el.
Pacienții din program sunt stabili din punct de vedere medical, a spus Shrestha. Unii sunt externați din spital sau intră direct în programul spital-at-home după ce au vizitat camera de urgență.
Până acum, Atrium Health a deservit peste 6,300 de pacienți prin programul spital-at-home, a spus el.
Sursa: https://www.cnbc.com/2023/03/07/best-buy-atrium-health-in-home-hospital-care.html