Best Buy adaugă gadgeturi de frumusețe și mobilier de exterior la gama de produse

Biciclete electrice. Mobilier de terasă. Gadget-uri de frumusețe.

Best Buy adaugă mărfuri care ar putea surprinde cumpărătorii care se gândesc de obicei la magazinele și site-ul său web ca la un loc pentru a cumpăra smartphone-uri, laptopuri și televizoare.

Compania a declarat vineri că a început să comercializeze aproximativ 100 de dispozitive de îngrijire a pielii, inclusiv un aparat de aburi facială și un instrument la domiciliu pentru microdermabraziune, în aproape 300 de magazine și pe site-ul său web.

Best Buy face un impuls mai larg în categorii precum fitness și mobilier, deoarece pare să propulseze creșterea dincolo pandemia de Covid. Compania a beneficiat de tendințele timpurii ale pandemiei, deoarece oamenii au căutat monitoare de computer pentru birourile de acasă, aparate de bucătărie pentru mai multe sisteme de gătit acasă și sisteme de teatru sau televizoare gigantice pentru a-și petrece timpul.

Acum, însă, retailerul se confruntă cu un peisaj mai provocator. A avertizat în martie că se așteaptă la o scădere a vânzărilor la același magazin între 1% și 4% în anul următor după o perioadă de cerere foarte mare.

Există deja semne de diminuare a vânzărilor de electronice, deoarece consumatorii direcționează dolari către vacanțe și evenimente sociale. Producător major de electrocasnice Vârtej de apă a ratat estimările și a înregistrat o scădere a vânzărilor cu 8.3% în America de Nord în cel mai recent trimestru față de perioada cu un an în urmă, cea mai puternică scădere de la începutul pandemiei. Microsoft, care produce console de jocuri video Xbox, a oferit o perspectivă negativă pentru trimestrul următor, cu scăderi proiectate în categoria de jocuri.

Grupul NPD, un cercetător de piață, a estimat că veniturile din produsele electronice de larg consum în SUA vor scădea cu 5% în 2022, 4% în 2023 și 1% în 2024 - dar a spus că vânzările totale vor rămâne mai mari decât nivelurile pre-pandemie. Scăderile urmează unui an record pentru industria din SUA, cu vânzările de tehnologie pentru consumatori care au atins aproape 127 de miliarde de dolari, o creștere de 9% față de vânzările crescute din 2020, a spus NPD Group.

Citeşte mai mult: Creșterea prețurilor îi obligă pe consumatori să se întrebe: Pot trăi fără el?

Unele dintre noile articole se adresează consumatorilor care ies în oraș și se socializează din nou - cum ar fi trotinetele electrice, potrivit directorului de merchandising al Best Buy, Jason Bonfig.

Retailerul și-a extins oferta de marfă în ultimii ani. Best Buy a lansat produse de fitness conectate de la branduri de exerciții, inclusiv NordicTrack și Hydrow în vara anului 2019. A fost lansat. grătare în aer liber de la Weber și Traeger în iunie și o linie de biciclete electrice, scutere și mopede în august. A achiziționat Yardbird, o companie de mobilier de exterior direct către consumatori, pentru o sumă nedezvăluită în noiembrie.

Best Buy a cumpărat, de asemenea, companii de îngrijire a sănătății, inclusiv GreatCall, care vând dispozitive și servicii care ajută adulții în vârstă să îmbătrânească în propriile case. De asemenea, testează servicii legate de produse noi, cum ar fi un program pilot pentru a oferi servicii de reparații pentru produsele de transport electronic.

Bonfig a spus într-un interviu acordat CNBC că compania a luat indici de la feedback-ul clienților și angajaților - și a clicurilor și căutărilor pe site-ul său. De exemplu, a spus el, unii cumpărători ar întreba angajații despre mobilierul de exterior atunci când cumpără un televizor sau un echipament audio pentru curtea din spate.

„Răspunsul nostru în trecut a fost „Nu, de fapt nu avem o varietate de așa ceva”, a spus el.

Acum, cu Yardbird, da. Luna aceasta, Best Buy a adăugat expoziții la unul dintre magazinele sale cu numele și o mână de locații sub filiala Best Buy, Pacific Sales Kitchen & Home din California de Sud. Clienții pot cumpăra și canapele de exterior, scaune din răchită și multe altele pe site-ul Best Buy.

Anul acesta, retailerul plănuiește să adauge Yardbird și afișaje de transport electronic în aproximativ 90 de magazine, aproape 10% din amprenta de aproximativ 1,000 de magazine din SUA. Peste 250 dintre magazinele sale au în prezent echipamente de fitness, iar Best Buy plănuiește să adauge o experiență mai mare și mai premium pentru aceste produse în aproximativ 90 de magazine.

Best Buy nu defalcă veniturile pe categorii de mărfuri, dar zonele emergente au fost un motor puternic al vânzărilor, a spus compania. La o zi a investitorilor din martie, Bonfig a spus că cea mai mare parte din creșterea vânzărilor de peste 12 miliarde de dolari a Best Buy din ultimul deceniu a provenit de la produse mari consacrate, cum ar fi computerele, televizoarele și electrocasnicele, dar o treime provine de la grupuri mai noi, cum ar fi wearable și virtuale. căști reality.

Bonfig a refuzat să spună CNBC numere de creștere specifice, dar a spus că categoriile mai tinere rezonează. Și a spus că unul dintre dispozitivele de îngrijire a pielii pe care a început să le ofere, TheraFace Pro, a fost un „hit izbucnitor”. Se vinde cu aproximativ 400 de dolari, cu funcții de curățare și terapie cu lumină infraroșie. El a spus că produsele răspund interesului consumatorilor pentru sănătate și bunăstare.

Michael Baker, un analist de cercetare de capital pentru retail la DA Davidson, a declarat că adăugarea grupurilor de marfă se potrivește cu istoria companiei. Odată cu aceste mișcări, el a spus că Best Buy poate rămâne la vârf, își poate extinde piața totală adresabilă și poate captura o cotă mai mare din venitul disponibil al consumatorilor.

Prețul său țintă pentru companie este de 135 USD, cu aproximativ 46% peste locul în care acțiunile se tranzacționează în prezent.

Cel mai mare risc, a spus el, este că Best Buy ar putea cumpăra marfa doar pentru a o vedea că zăbovește și s-a terminat marcată.

Baker a spus că moderarea vânzărilor poate elibera timp și poate permite Best Buy să devină creativ în modul în care comercializează și promovează diferite tipuri de articole.

„A fost un asemenea accent pe capacitatea de a satisface cererea de lucru de acasă, de a învăța de acasă, de a te juca de acasă”, a spus el. „Cu cei care încetinesc, le oferă șansa de a vedea unde pot merge de aici.”