Sunt cluburile de membru un succes în boom-ul călătoriilor post-Covid? O singură marcă vede un potențial uriaș

Ospitalitatea face următorul pas după anii pandemiei, dar este posibil să nu fie deschisă pentru toată lumea. Dincolo de hotelul tradițional, cluburile private cresc ca număr și devin destinația preferată pentru mulți călători care caută mai mult decât un loc unde să-și odihnească capul. Oamenii caută un sentiment mai mare de apartenență și confidențialitate cu servicii de lux care să-l însoțească.

Deoarece cluburile private pot controla, de asemenea, calitatea de membru, precum și sentimentul prețuit de intimitate pe care și-l doresc membrii, acesta devine un tip de balon social care nu se găsește în restaurantele și hoteluri tradiționale, adesea cu un nivel de membru limitat.

Celebritățile, directorii de corporații și cei care caută cea mai bună confidențialitate se îngrămădesc în locuri în care beneficiază de servicii de ultimă generație în rândul colegilor care au o idee similară. Printre nume cunoscute se numără Soho House, Casa Cipriani și Chateau Marmont din Los Angeles.

Ceea ce poate părea o afacere mare, mai ales după pandemia de Covid, s-ar putea să nu se traducă întotdeauna în profitabilitate, sau cel puțin până acum. Membership Collective Group, compania-mamă a Soho House (compania își va schimba în curând numele în Soho House & Co.), a raportat primul său trimestru profitabil la sfârșitul anului 2022, un semn că modelul ar putea fi atrăgător pentru mai mulți oameni.

La sfârșitul anului 2022, membrii Soho House în toate mărcile sale includ 227,000 de persoane, cu o creștere de două cifre față de anul precedent.

Printre numeroasele sale mărci se numără The Ned, un club pentru membrii privați care a apărut la Londra în 2017. Proiectat de Sir Edwin „Ned” Lutyens în 1924, clubul este viziunea lui Nick Jones.

Astăzi, brandul numără trei locații în portofoliu după deschiderea în 2022 a The Ned NoMad la New York și The Ned Doha.

Fiecare dintre proprietățile sale prezintă istorie și design notabile. De exemplu, The Ned NoMad se află în clădirea Johnston, care datează de mai bine de un secol, iar The Ned Doha se află într-o clădire a fostului Minister de Interne.

Toate cele trei locații au făcut parte dintr-un proiect de reutilizare adaptivă, o tendință pe care brandul speră să o continue.

Ideea, spune Gareth Banner, director general al grupului pentru brandul The Ned, este de a „crea un spațiu pentru profesioniștii care au aceleași concepții să se întâlnească, să lucreze și să se distreze”.

Banner explică de ce cluburile private cresc în popularitate și cum călătorii pot găsi oportunități aparținând unuia.

Cum funcționează cluburile de membru precum The Ned?

Membrii The Ned primesc acces global la toate proprietățile. Aceștia pot lua masa, pot lucra, se pot distra și pot sta la oricare dintre proprietăți. În timp ce oaspeții pot vizita unele proprietăți sub forma unui hotel sau restaurant, există zone private și reduceri care atrag membrii. Cele două proprietăți din New York City se vor completa perfect una pe cealaltă, fiecare oferind servicii și facilități disponibile doar la locația lor respectivă. Ned NoMad nu are spa, dar The Ned Exchange va oferi membrilor și oaspeților o suită completă de servicii de wellness, la fel ca în Londra sau Doha.

A fi membru al unor astfel de cluburi nu este ieftin. Taxa de membru Ned Doha este de 7,500 USD cu o taxă de înscriere de 1,000 USD, dar cererea este mare, adesea cu o listă de așteptare. Membrii primesc invitații la petreceri exclusive și evenimente creative în zonele private ale proprietăților The Ned, precum și o reducere la serviciile de luat masa și spa.

Cum a afectat Covid modelul clubului membrilor?

Pandemia a schimbat felul în care oamenii privesc totul și a existat o revenire puternică de pe piață pentru restaurante și acces la evenimente private. Oamenii au poftă de experiențe mai mult ca niciodată, în special cu mese de top, în loc să fie forțați să stea acasă și să gătească. Cu toate acestea, unii oameni vor să fie în locuri cu mai puțini oameni. Chiar și cei care s-au întors la muncă pot lucra la un program redus. Acesta este motivul pentru care există o nevoie mai mare de spații de lucru independente, ceea ce oferă The Ned.

Există, de asemenea, o componentă digitală pentru abonamentul la N.APP, aplicația mărcii, care oferă evenimente virtuale săptămânale, de la cursuri de yoga la liste de redare a celebrităților. Există, de asemenea, cursuri de master de degustare de vinuri și discuții regulate. Acesta este rezultatul unui pivot în timpul pandemiei de a oferi ceva membrilor, dar rămâne popular și astăzi.

Wellness a devenit, fără îndoială, un domeniu de o importanță mai mare și în viața oamenilor. The Ned este unul dintre puținele cluburi din Londra cu o ofertă completă (sală de sport cu antrenament personal, piscine, hamam și spa).

De ce ai ales Doha pentru a treia locație?

De la Cupa Mondială FIFA până la noi galerii de artă, pop-up-uri de modă și debut de concept de ospitalitate de lux, Doha este o criză pentru creativitate astăzi. Doha are o combinație bogată de oferte tradiționale și contemporane, iar poziția sa ca centru de afaceri global și destinație de agrement a reprezentat o oportunitate excelentă pentru The Ned și pentru baza sa diversificată de membri.

Unde mai intenționează The Ned să se extindă?

The Ned va deschide o proprietate suplimentară în Doha la sfârșitul acestui an, de-a lungul plajei, cu restaurante, vile private și camere de oaspeți. Anul viitor, The Ned Washington DC este programat să se deschidă, precum și un al doilea avanpost din New York. Acesta va fi găzduit în inima districtului financiar, în ceea ce a fost fost clădirea Bursei Americane. Numit The Ned Exchange, acesta va oferi o piscină, sală de sport, facilități de wellness, un spațiu de performanță și unități suplimentare pentru băuturi și mese.