După ce au întrerupt retragerile, clienții BlockFi sunt confuzi și supărați

În urma dispariției dramatice a FTX, firma de creditare cripto BlockFi a uimit utilizatorii cu un anunț că va întrerupe retragerile. Acum, ei așteaptă confuzi și fără multe răspunsuri.

„Bună ziua, aveți active în BlockFi în valoare de 12 USD, încă nu există actualizări de la ele”, a spus dezvoltatorul de software Vinayak Dhadda pentru The Block. „Crezi că există vreo speranță de a-i recupera?”

Anunțul din 10 noiembrie a venit la o zi după ce BlockFi a declarat că toate produsele sale funcționează normal, iar angajații din firmă ameliorează preocupările clienților cu privire la contagiune.

„BlockFi va rămâne pe deplin operațional pe 11/11 și toate tranzacțiile cripto, inclusiv retragerile, vor continua ca în mod normal”, le-a spus firma clienților la începutul săptămânii.

Chiar și în orele premergătoare anunțului, BlockFi a continuat să solicite mai multe fonduri pentru clienți pe platformă, potrivit mesajelor obținute de The Block.

„BlockFi este o entitate comercială independentă, așa că știrile FTX nu ne afectează pe plan intern”, a spus un angajat unui client într-un e-mail pe 8 noiembrie.

Într-un alt e-mail trimis în ziua în care a întrerupt retragerile, firma a încercat să atragă clienții cu „cele mai mari rate” pe care le-a oferit vreodată pentru termene fixe.

Și din moment ce BlockFi a întrerupt retragerile, încă le cere clienților să parcheze fonduri pe platformă pentru a încărca garanțiile.

„Cea mai rapidă modalitate de a vindeca marja este să postați garanții suplimentare pentru împrumutul dvs.”, a spus BlockFi într-un e-mail trimis unui client. „Pentru a face acest lucru, depuneți criptomonede în portofelul dvs. BlockFi și postați garanții pentru împrumut prin intermediul tabloului de bord BlockFi.”

Fondatorul și CEO-ul BlockFi, Zac Prince, care se află în concediu de paternitate până la sfârșitul anului, a refuzat să comenteze.

Această lipsă de claritate din partea conducerii se adaugă la confuzia din jurul BlockFi, care s-a lăudat cândva cu o evaluare de 3 miliarde de dolari și a asigurat sprijin din partea investitorilor, inclusiv Valar Ventures, Paradigm, SoFi, Galaxy Digital și Akuna Capital. Chiar și fostul președinte al CFTC, Christopher Giancarlo, a făcut parte din consiliul său de administrație înainte de a demisiona după patru luni. 

În timpul creșterii sale puternice din 2021, cofondatorul Flori Marquez touted compania ca una dintre companiile „fintech cu cea mai rapidă creștere” din lume. În martie a acelui an, a raportat peste 250,000 de clienți.

Traiectoria BlockFi a suferit o scădere în vara trecută, pe fondul unei crize mai ample de credit care a afectat piețele de capital în curs de dezvoltare și imature ale cripto. Deși BlockFi nu a declarat apoi faliment și nici nu a întrerupt retragerile precum rivalii Celsius sau Voyager, în cele din urmă a încheiat un acord cu FTX care a oferit schimbului de criptomonede aflat în faliment, condus de Sam Bankman-Fried, opțiunea de a achiziționa BlockFi. La rândul său, BlockFi a semnat un termen pentru a asigura 250 de milioane de dolari printr-o facilitate de credit revolving.

Cu FTX Group acum în procesul de a căuta protecție în caz de faliment din capitolul 11, viitorul BlockFi devine din ce în ce mai tulbure.

Un fost angajat a spus The Block că se simte „rău”.

„Evolve Bank ne-a notificat că cardul meu BlockFi a fost suspendat, dar greierii de la conducere și angajații interni nu au auzit nimic”, a spus angajatul.

Un utilizator care a avut recent primul său copil și a cerut anonimatul a spus că are 20,000 de dolari blocați pe BlockFi și că o pierdere ar putea avea un impact.

„Nu este cel mai bun moment pentru 20 de dolari în rahat. Eviscerat chiar acum”, a spus el. „Mesajul lui Zac OOO cu „știrile sale incitante” m-a făcut să vreau să vomit.”

© 2022 The Block Crypto, Inc. Toate drepturile rezervate. Acest articol este furnizat doar în scop informativ. Nu este oferit sau intenționat să fie utilizat ca avize legale, fiscale, de investiții, financiare sau de altă natură.

Sursa: https://www.theblock.co/post/186515/after-pausing-withdrawals-blockfi-customers-are-confused-and-angry?utm_source=rss&utm_medium=rss