Jamie Warder – vicepreședinte executiv și șef al departamentului bancar digital la KeyCorp’s – a declarat recent într-un comunicat interviu că în viitor, pe măsură ce toate activitățile bancare devin digitale, cryptocurrencies vor juca un rol important în modul în care oamenii se angajează cu banii.
Warder are încredere în cripto
Într-un sondaj recent efectuat de compania sa, a fost dezvăluit că aproximativ 80% dintre toți americanii aleg să-și facă operațiunile bancare online sau prin alte mijloace digitale. Warder crede că asta are ceva de-a face cu pandemie, dar o atribuie și confortului de-a dreptul. El a declarat:
Este important să ne amintim că pandemia a inspirat o creștere masivă a adoptării serviciilor bancare digitale în întreaga țară, pe măsură ce au fost impuse blocaje. Mulți americani care au ezitat să folosească instrumente digitale înainte au fost forțați brusc să se înscrie, deoarece experiența personală la filiala lor locală a încetat. Sondajul nostru anual a observat trecerea la digital de ani de zile, iar anul acesta a constatat că aproape unul din patru respondenți la sondaj au avut mai multă experiență în domeniul bancar digital în 2021, comparativ cu 2020. Ceea ce arată acest lucru este că pandemia nu numai că i-a inspirat pe mulți americani să adoptă instrumente bancare digitale, dar că au început să le integreze în viața lor. Ușurința de acces oferită de instrumentele digitale pe care noi și colegii noștri din domeniul bancar le oferim sunt special adaptate pentru a îmbunătăți accesibilitatea și pentru a face din activitatea bancară o experiență mai convenabilă și personalizată. Pentru mulți americani, aceasta reprezintă o îmbunătățire masivă.
Când a fost întrebat cât de mult crede că are cripto-ul de-a face cu asta, Warder a declarat:
Este dificil de spus în ce măsură creșterea popularității cripto a avut de-a face cu utilizarea crescută a serviciilor bancare digitale pe care am văzut-o. Deși este adevărat că criptomonede precum Bitcoin și Ethereum au crescut în popularitate în rândul tinerilor americani cu vârsta cuprinsă între 18 și 35 de ani, observăm în continuare un interes în urmă pentru cei mai în vârstă. Atractia unei monede complet digitale se referă la atractivitatea instrumentelor bancare digitale pe care le oferim, prin aceea că le permite americanilor să-și controleze activele fără a fi nevoiți să viziteze o locație fizică. Stimulul pandemic a avut, de asemenea, un impact, deoarece popularitatea investițiilor cu amănuntul a crescut vertiginos. Per total, deși este corect să presupunem că creșterea observabilă a adoptării digitale poate fi legată parțial de creșterea cripto, cu siguranță există și alți factori care conduc această creștere treptată a utilizării digitale.
Cât de departe va ajunge Digital Banking?
În cele din urmă, când a discutat despre popularitatea tot mai mare a serviciilor bancare digitale, el a spus:
Constatăm că clienții se așteaptă din ce în ce mai mulți ca serviciile lor bancare să fie disponibile, intuitive și ușoare. Mai simplu spus, ei doresc ca serviciile lor bancare digitale să „funcționeze pur și simplu”, motiv pentru care KeyBank investește masiv în banca noastră digitală end-to-end. Acestea fiind spuse, clienții caută, de asemenea, sfaturi și îndrumări solide. Atunci când oferim capabilități bancare digitale împletite cu accesul la expertiza dorită, este o rețetă pentru succes. Nu ne așteptăm ca această abordare să se schimbe prea curând.
Sursa: https://www.livebitcoinnews.com/jamie-warder-on-digital-banking-and-the-future-of-crypto/