HodlX Guest Post Trimite-ți postarea
Peste cinci miliarde de oameni sunt pe internet 21% din care spun că au investit în cripto și trec rapid la smartphone-uri pentru a-și înlocui omologii desktop.
Cu toate acestea, în ciuda cât de obișnuite sunt dispozitivele mobile și cât de clar important este, multe DApps Web 3.0 și site-uri web nu au reușit să ia măsuri pentru a îmbunătăți experiențele și funcționalitățile mobile.
Oamenilor le place să vorbească despre de unde vor veni următorii miliarde de utilizatori în cripto. Un lucru este sigur nu vor veni la cripto cu excepția cazului în care industria îmbunătățește rapid experiența UX mobilă.
Învățând din Web 2.0
Utilizarea mobilului a fost pe o tendință ascendentă de mult timp și nu există nicio posibilitate ca tendința să se inverseze. Oricât de mult ne place să condamnăm Web-ul 2.0 pentru că este arhaic, au înțeles lucrurile bine în ceea ce privește experiența utilizatorului mobil.
Chiar și în 2015, când traficul mobil era de doar 31%, companiile Web 2.0 au recunoscut cât de critic era să atragă utilizatorii de telefonie mobilă și să-și facă site-urile receptive. Șapte ani mai târziu, iar mobilul acum reprezintă 60.7% a întregului trafic de pe site. Aceleași companii care au dat prioritate unei experiențe mobile fără fricțiuni pe atunci sunt cele care culeg recompensele astăzi. S-ar putea spune că cripto este în această etapă astăzi.
Interesant este că trecerea la mobil și adoptarea cripto-ului sunt în creștere în același timp. În 2018, doar opt la sută dintre americani dețineau cripto, înainte de a urca la 14.4% în 2019 și la 23.16% în 2021.
Cu toate acestea, Web 3.0 a rămas în mod notoriu scurt în a oferi o experiență mobilă bună. Acest studiu de la departamentul de Inginerie Electrică și Calculatoare de la Universitatea din Columbia Britanică a analizat 45,821 de recenzii ale aplicațiilor din primele cinci portofele criptomonede mobile și a identificat că, printre 6,859 de recenzii ale experienței utilizatorilor cu acele portofele, atât utilizatorii noi, cât și cei experimentați s-au luptat cu probleme generale și de domeniu. probleme specifice de UX care, în afară de frustrare și dezangajare, ar putea duce la erori periculoase și pierderi monetare ireversibile.
Miza devine mult mai mare atunci când sunt bani implicați. Combină asta cu o tehnologie în curs de dezvoltare și cu un proces infam de integrare prost, iar cripto-antreprenorii se joacă cu o mică marjă de eroare.
Comercianții online și, ulterior, mărcile cripto, pierd nu doar mulți bani dacă nu reușesc să optimizeze pentru mobil dar și multă echitate și încredere în marcă.
Mobile UX nu înseamnă doar crearea unei experiențe de utilizator mai bune Este vorba despre construirea unei reputații de încredere și fidelizarea utilizatorilor/clienților. Utilizatorii vor lua calea cu cea mai mică rezistență. S-ar putea să simți că ai un produs grozav care va schimba lumea, dar dacă utilizarea acestui produs este plină de obstacole, vei fi învins de o marcă cu un produs inferior și o experiență mai bună.
Pe scurt, îmbunătățirea UX mobilă duce la clienți mai fericiți, cu mai puține reclamații, beneficii mai mari și mai multă încredere.
Aplicarea principiilor unui design bun UX
Aplicațiile Web 2.0 au stăpânit arta unei călătorii de îmbarcare fără fricțiuni. De obicei, la crearea unui cont, este necesar doar un singur formular digital și poate fi completat în câteva minute. Dacă este o aplicație bancară sau fintech, utilizatorii pot transfera bani fără probleme și cu încredere.
În schimb, DApps Web 3.0 este greu de navigat dacă nu aveți o înțelegere tehnică sau răbdare două așteptări enorme și nerealiste care sunt impuse utilizatorilor. Adesea, crearea unui cont și trimiterea cripto-ului îi lasă pe utilizatori anxioși și nesiguri.
Dacă Web 3.0 dorește să-și realizeze întregul potențial și să revoluționeze lumea, atunci călătoria utilizatorului trebuie să fie reparată, astfel încât utilizatorii să primească o experiență similară sau chiar mai bună decât omologii lor Web 2.0.
Pentru a îmbunătăți experiența UX mobilă, designerii trebuie să se concentreze pe principii de navigare, personalizare, utilizare și design curat.
Utilizatorii trebuie să poată naviga în mod natural pe tot parcursul procesului, cu o acțiune care duce la următoarea într-un mod care este personal sau relevant pentru ei, ținând la distanță orice conținut care nu are legătură.
Utilizatorii doresc o experiență curată, fără dezordinea care complică și distrage atenția de la proces. Informațiile ar trebui să fie bine organizate și să permită utilizatorilor să parcurgă informațiile importante rapid și cu încredere.
Deoarece oamenii sunt mai expuși la conținut vizual decât oricând, copia pe care o puneți în fața lor trebuie să fie convingătoare. Brandurile au la dispoziție câteva secunde, dacă asta, pentru a capta atenția utilizatorilor lor. Acesta este și motivul pentru care utilizarea imaginilor este crucială.
Există un citat celebru al lui Steve Jobs care spune: „Designul nu este doar ceea ce arată și se simte. Designul este modul în care funcționează.” Acest lucru ar trebui să fie întotdeauna reținut atunci când proiectați experiența mobilă.
La fel de important, în special pentru serviciile financiare, este fluxul de informații. Din cauza complexității inerente a cripto-ului, este esențial să existe un flux de informații care să fie atât fluid, cât și simplu. Această structură graduală este o modalitate ușoară de a integra utilizatorii fără a-i copleși.
În cele din urmă, designerii pot folosi puterea culorii pentru a captiva și a provoca emoții pozitive de la utilizatori. În mod surprinzător, 60% din oameni decide dacă sunt atrași de un produs sau de mesaje doar pe baza culorii. Culoarea crește, de asemenea, recunoașterea mărcii cu până la 80%, ceea ce face ca acesta să fie unul dintre cele mai importante aspecte ale designului, dar trecute cu vederea.
Viitorul este fără frecări
Deși există îmbunătățiri semnificative care trebuie făcute în experiența Web 3.0 mobil, merită remarcat faptul că întreaga industrie recunoaște această problemă de bază și lucrează pentru a o remedia.
Pe măsură ce industria criptografică în curs de dezvoltare continuă să crească, talentul Web 2.0 va face trecerea la Web 3.0 și va rezolva aceste probleme prin aplicarea cunoștințelor lor moștenite. Acești dezvoltatori Web 2.0 vor aduce peste 20 de ani de experiență de lucru pe UX și ar trebui să aibă un impact semnificativ.
După cum auzim atât de multe în timpul acestor piețe ursiste, acum este momentul să construim. Vestea bună este că jocul, talentul și conștientizarea de sine sunt disponibile pentru a îmbunătăți designul UX în Web 3.0. Și ce moment mai bun decât acum să o faci?
Simon Yu, CEO și co-fondator al FurtunaX, este expert în cripto și comerț electronic. El a lucrat anterior ca stagiar de analist financiar pentru Amazon și analist senior de risc de credit pentru KeyBank. După ce a absolvit Universitatea din Washington în 2014, a participat la un Berkley Blockchain Xcelerator deținut de Universitatea din California în 2020.
Urmareste-ne pe Twitter Facebook Telegramă
Disclaimer: Opiniile exprimate la The Daily Hodl nu sunt sfaturi pentru investiții. Investitorii ar trebui să-și îndeplinească diligențele înainte de a efectua investiții cu risc ridicat în Bitcoin, criptomonede sau active digitale. Vă rugăm să vă informați că transferurile și tranzacțiile dvs. sunt pe propriul dvs. risc, iar orice pierdere pe care o puteți suferi este responsabilitatea dumneavoastră. Daily Hodl nu recomandă cumpărarea sau vânzarea de criptomonede sau active digitale și nici The Daily Hodl nu este un consilier în investiții. Vă rugăm să rețineți că The Daily Hodl participă la marketingul afiliat.
Imagine prezentată: Shutterstock/GreenBelka/wacomka
Sursa: https://dailyhodl.com/2022/09/30/crypto-has-a-desktop-problem-this-is-how-we-fix-it/