Crypto.com reduce recompensele pentru a „asigura sustenabilitatea pe termen lung”

Crypto.com a anunțat modificări ale programului său de recompense ale cardului CRO, în vigoare de la 1 iunie 2022.

Modificările includ o reducere a cashback-ului, un plafon lunar al creanței cashback și o eliminare treptată a recompenselor de miza CRO. Firma, de asemenea, recent si-a schimbat hainele; programul său Crypto Earn prin reducerea recompenselor de miză.

Comunitatea și-a exprimat dezamăgirea față de schimbări, mulți utilizatori de rețele sociale și-au semnalat intenția de a merge mai departe. Cu toate acestea, Crypto.com spune că schimbările sunt necesare pentru a asigura „asigurarea durabilității pe termen lung”.

Ce s-a întâmplat cu Crypto.com?

Crypto.com a fost numită platforma de criptomonede cu cea mai rapidă creștere din lume anul trecut. Acest lucru poate fi atribuit unei campanii publicitare globale conduse de Matt Damon, dar, mai ales, programului său generos de recompense.

Firma operează un sistem de cărți pe niveluri, începând cu un card Blue Midnight gratuit care merge până la cardul Obsidian, care poate fi obținut prin miză. $400,000 de CRO timp de 180 de zile.

Cu cât nivelul cardului este mai mare, cu atât recompensele oferite sunt mai generoase. Deținătorii de carduri Obsidian numără 8% cashback din cheltuielile cu cardul, rambursarea serviciilor de abonament de la Spotify, Amazon Prime și Netflix și cele mai mari procente de recompensă de miză, printre beneficiile lor.

Dar de la 1 iunie 2022, firma va reduce multe beneficii. De exemplu, un deținător de card Jade Green/Royal Indigo (cu o miză CRO activă) se bucură în prezent 3% cashback atunci când cheltuiți cu cardul. Cu toate acestea, aceasta va fi redusă la jumătate de luna viitoare până în 1.5%.

În plus, vor primi recompense lunare pentru deținătorii de carduri Jade Green/Royal Indigo și Ruby Steel plafonat la 50 USD, respectiv 25 USD.

În cele din urmă, miza CRO pentru a obține cardul a adus o recompensă generoasă de miza pentru utilizatori, până la 12% pa pentru deținătorii de carduri Icy White, Frosted Rose Gold și Obsidian. Dar Crypto.com intenționează să reducă acest lucru la zero după ce modificările vor intra în vigoare.

„Introducerea acestor modificări în programul de carduri este o decizie dificilă. Ne angajăm să continuăm să explorăm și să creăm noi parteneriate pentru a debloca o valoare și beneficii mai mari pentru deținătorii noștri de carduri, cum ar fi parteneriatul nostru cu Dosh, o platformă de recompense cash-back din SUA.”

Comunitatea răspunde

Rețelele sociale sunt pline de discuții despre schimbări. Cel mai votat comentariu pe această temă Reddit postare a vorbit despre bruscitatea schimbărilor. Afișul spunea că n-ar fi atât de rău dacă schimbările ar fi afectate treptat, pentru a le da oamenilor timp să se gândească bine.

„Problema aici este cât de brusc au făcut-o, ar fi putut face un anunț că vor scădea treptat recompensele de miză, astfel încât oamenii să aibă încă timp să se gândească dacă vor rămâne cu asta sau nu.”

O alta fir Reddit asupra modificărilor apar comentarii similare. Un afiș a numit mișcarea prea agresivă. Adăugând asta, Crypto.com va „pierde fără îndoială o mulțime de oameni”.

„Reducerea lor de recompense a fost prea agresivă, la fel de agresivă precum campania lor de marketing, pare că acesta este modul lor de operare.

Ei vor pierde, fără îndoială, o mulțime de oameni.”

Deși este larg acceptat că recompensele generoase nu ar putea dura pentru totdeauna, consensul general este că Crypto.com nu a tratat clienții în mod rezonabil, oferind utilizatorilor timp adecvat pentru a se adapta.

De duminică, prețul CRO a oscilat cu 25% în jos, pe fondul vânzării mai ample de pe piață de weekend. Deși Bitcoin a revenit de atunci, CRO rămâne sub presiune de vânzare în prezent.