Utilizarea tehnologiei blockchain pentru a combate furtul din comerțul cu amănuntul

Industria comerțului cu amănuntul este unul dintre cele mai importante sectoare ale economiei Statelor Unite. Din păcate, pandemia de COVID-19 a lăsat sectorul comerțului cu amănuntul de un trilion de dolari vulnerabil la furtul în magazine. 

Constatări din sondajul 2022 al Federației naționale de comerț cu amănuntul privind securitatea Arăta că pierderile din comerțul cu amănuntul din bunurile furate au crescut la 94.5 miliarde de dolari în 2021, în creștere de la 90.8 miliarde de dolari în 2020. Unii comercianți cu amănuntul trebuie, de asemenea, să închidă anumite produse pentru a preveni furtul, ceea ce poate duce la scăderea vânzărilor din cauza incapacității consumatorilor de a accesa bunuri.

Comercianții cu amănuntul caută blockchain pentru a rezolva furtul din comerțul cu amănuntul

Având în vedere aceste măsuri extreme, mulți comercianți cu amănuntul inovatori au început să caute către tehnologie pentru combaterea furtului cu amănuntul. De exemplu, Lowe's, un retailer american de îmbunătățiri pentru locuințe, a implementat recent o dovadă de concept numită Project Unlock, care utilizează cipuri de identificare prin radiofrecvență (RFID), senzori Internet of Things și tehnologie blockchain. Soluția este în prezent testată în mai multe magazine Lowe's din Statele Unite.

Josh Shabtai, director senior al practicii ecosistemelor la Lowe's Innovation Labs — aripa tehnologică a Lowe’s care a dezvoltat Project Unlock — a declarat pentru Cointelegraph că Project Unlock își propune să exploreze tehnologia emergentă pentru a ajuta la reducerea furtului, creând în același timp experiențe mai bune pentru clienți.

Recent: Ce este DeFi instituțional și cum pot beneficia băncile?

Pentru a realiza acest lucru, Shabtai a explicat că cipurile RFID sunt folosite pentru a activa anumite unelte electrice Lowes la punctul de cumpărare. „Deci, dacă un client fură o unealtă electrică, aceasta nu va funcționa”, a spus el.

Shabtai a remarcat că cipurile RFID sunt o soluție cu costuri reduse pe care mulți comercianți o folosesc pentru a preveni furtul. Conform sondajului 2022 al Federației Naționale de Comerț cu amănuntul, 38.6% dintre comercianții cu amănuntul implementează deja sau plănuiesc să implementeze sisteme RFID. Cu toate acestea, Shabtai a explicat că combinarea sistemelor RFID cu o rețea blockchain poate oferi comercianților cu amănuntul o înregistrare transparentă, inviolabilă, pentru a urmări achizițiile din magazine. El a spus:

„Prin Project Unlock, un ID unic este înregistrat și atribuit fiecăruia dintre uneltele noastre electrice. Când acel produs este achiziționat, sistemul RFID activează unealta electrică pentru utilizare. În același timp, tranzacția poate fi vizualizată de oricine, deoarece informațiile respective sunt înregistrate într-o rețea publică blockchain.”

Mehdi Sarkeshi, manager de proiect principal la Project Unlock, a declarat pentru Cointelegraph că Project Unlock se bazează pe rețeaua Ethereum. Sarkeshi a explicat că fiecare produs din Project Unlock este legat de un token nefungibil (NFT) sau un geamăn digital, care va primi o schimbare de statut la cumpărare.

„NFT-ul unui produs suferă o schimbare de statut atunci când este fie vândut de Lowe’s, dacă a fost furat, fie dacă starea este necunoscută. Toate aceste informații sunt vizibile public pentru clienți și revânzători, deoarece sunt înregistrate în blockchain-ul Ethereum. În esență, am construit o proveniență de autenticitate a achiziției pentru uneltele electrice lui Lowes”, a spus el.

În timp ce conceptul din spatele Project Unlock este inovator pentru un mare retailer, David Menard, CEO al platformei de verificare a activelor Real Items, a declarat pentru Cointelegraph că firma sa a explorat o soluție similară. „În mod tradițional, etichetele RFID previn furtul, așa că această problemă a fost deja rezolvată”, a spus el. Având în vedere acest lucru, Menard a remarcat că Real Items combină identitatea digitală cu produse fizice pentru a se asigura că articolele furate pot fi luate în considerare. El a spus:

„Dacă articolele fizice sunt asociate cu gemeni digitali, atunci comercianții cu amănuntul pot ști exact ce a fost furat, de unde și din ce lot de produse. Comercianții cu amănuntul pot înțelege acest lucru cu mai multă claritate față de informațiile generate de sistemele RFID.”

Potrivit lui Menard, Real Items are în prezent un memorandum de înțelegere cu SmartLabel, o platformă digitală care generează coduri QR pentru mărci și retaileri pentru a oferi consumatorilor informații detaliate despre produse. El a spus că Real Items intenționează să implementeze „pașapoartele pentru produse digitale” cu produsele SmartLabel în viitor. „Considerăm pașapoartele digitale pentru produse ca fundament pentru stocarea informațiilor despre un produs pe parcursul ciclului de viață al unui produs”, a spus el.

Menard a explicat în continuare că Real Items folosește rețeaua Polygon pentru a stoca informații despre produse. Este important de subliniat că acest model diferă de Project Unlock, deoarece o rețea blockchain este folosită aici doar pentru a înregistra informații despre un anumit articol. „Folosim geamănul digital al unui produs – cunoscut și sub numele de NFT – pentru implicare. Poate fi legat de antifurt, dar este mai mult despre furnizarea retailerilor de date utile.”

În timp ce soluțiile dezvoltate de Lowe's Innovation Labs și Real Items ar putea schimba jocul pentru comercianți cu amănuntul, creșterea metaversului poate ajuta, de asemenea, la reducerea furtului din comerțul cu amănuntul. Potrivit raportului McKinsey „Crearea valorii în metaversul”, până în 2030, metaversul ar putea genera între 4 și 5 trilioane USD în cazurile de utilizare pentru consumatori și întreprinderi. Raportul notează că acesta include sectorul de retail.

Marjorie Hernandez, managing director al LUKSO – o platformă de stil de viață digitală Web3 – a declarat pentru Cointelegraph că mărci de designer precum Prada și piețe Web3 precum The Dematerialised, unde ea este și CEO, folosesc deja procese de răscumpărare NFT.

Hernandez a explicat că acest lucru permite comunităților să achiziționeze un bun digital într-un mediu asemănător metaversului, care poate fi apoi răscumpărat pentru un articol fizic din magazin. Ea a spus:

„Acest proces de răscumpărare permite comercianților cu amănuntul să exploreze noi modalități de autentificare a produselor în lanț și de a oferi un proces de producție mai durabil, cu cerere la comandă. Acest lucru creează, de asemenea, un canal de acces nou și direct între creatori și consumatori dincolo de punctul de vânzare.”

Hernandez crede că mai mulți retaileri vor explora identitățile digitale pentru bunuri de stil de viață în anul viitor. „Acest lucru permite mărcilor, designerilor și utilizatorilor să aibă în sfârșit o soluție transparentă pentru multe dintre problemele cu care se confruntă astăzi industria de retail, cum ar fi bunurile contrafăcute și furtul.”

Retailerii vor adopta soluții blockchain pentru a combate furtul?

Deși blockchain ar putea ajuta la rezolvarea furtului în magazine în viitor, comercianții cu amănuntul pot ezita să adopte tehnologia din mai multe motive. De exemplu, asocierea blockchain cu criptomoneda poate fi un punct dureros pentru întreprinderi. Evenimentele recente precum prăbușirea FTX întăresc acest lucru. 

Cu toate acestea, Shabtai rămâne optimist, menționând că Lowe's Innovation Labs consideră că este important să luăm în considerare noile tehnologii pentru a înțelege mai bine ce este viabil. „Prin Project Unlock, am demonstrat că tehnologia blockchain este valoroasă. Sperăm că acest lucru poate servi drept punct de probă pentru alți retaileri care iau în considerare o soluție similară”, a remarcat el. Shabtai a adăugat că Lowe's Innovation Labs intenționează să-și dezvolte soluția dincolo de sculele electrice.

Recent: Valorificarea NFT-urilor fizice: mai ușor de spus decât de făcut?

Deși notabil, Sarkeshi a subliniat că ar putea fi o provocare pentru consumatori să înțeleagă valoarea utilizării blockchain-ului pentru a înregistra tranzacții. „De exemplu, dacă sunt un client care cumpără un produs second-hand, de ce ar trebui să-mi pese dacă a fost furat”, a spus el. Având în vedere acest lucru, Sarkeshi consideră că trebuie să aibă loc o schimbare în mentalitatea clienților pentru ca o astfel de soluție să aibă succes. El a spus:

„Este o provocare pentru construirea culturii. Unii clienți inițial nu se vor simți bine când cumpără un produs furat, dar avem nevoie de acest lucru pentru a rezona în general. Dorim ca clienții să știe că atunci când un produs este furat, toată lumea din lanțul de aprovizionare este rănită. Construirea acestei culturi poate fi o provocare, dar cred că acest lucru se va întâmpla pe termen lung.”