În urmă cu peste un deceniu, cofondatorii TopIQ-uri au fost profesioniști independenți de marketing pe internet care se confruntă cu multe dintre frustrările care îi enervează și astăzi pe freelanceri. Au investit timp semnificativ în prezentarea, aterizarea și finalizarea proiectelor pentru clienții de pe piețele freelance. Când a venit timpul să fie plătiți, au petrecut săptămâni sau luni urmărind plăți sau rezolvând problemele contului și rambursările frauduloase – doar pentru a datora un procent mare din comisioanele pieței și serviciilor financiare în cele din urmă.
„Piațele tradiționale pentru independenți preiau până la 20% din taxe pentru orice loc de muncă”, a spus Steve Talbot, unul dintre directorii de informații de la BH Network, creatorul TopIQs, o piață independentă bazată pe blockchain. „Acest lucru este foarte provocator, mai ales când abia începi. Să presupunem că câștigi 500 USD din câteva proiecte mici; piața ia 100 USD, aplicația bancară sau financiară ia alți 15 USD și așa mai departe. Destul de curând, 500 de dolari reprezintă o sumă mult mai mică.”
Alăturați-vă comunității în care puteți transforma viitorul. Cointelegraph Innovation Circle reunește liderii tehnologiei blockchain pentru a se conecta, a colabora și a publica. Aplicați astăzi
Talbot și partenerii săi, Eddie Munteanu, Marius Grigoras, și Petrica Butusina am imaginat o modalitate mai bună pentru freelanceri de a găsi de lucru de la companii de încredere și de a fi plătiți rapid, fără durerile de cap obișnuite. Viziunea lor a devenit TopIQs, o piață descentralizată pentru freelancing, construită pe blockchain-ul MultiversX.
„TopIQs este o piață DeFi concepută pentru cumpărătorii și vânzătorii globali Web3”, a spus Munteanu. „Acceptăm o taxă de maxim 5% pentru plățile cripto, iar un istoric permanent transparent pe blockchain protejează atât cumpărătorii, cât și vânzătorii. Companiile știu că vor obține un loc de muncă de care sunt mulțumiți, iar freelancerii știu că vor fi plătiți prompt. Ambele părți dețin contractele inteligente pe care le dezvoltă. Plata este păstrată în escrow pe durata proiectului, apoi eliberată liber profesionist odată ce este finalizată.”
Versiunea beta a TopIQs a fost lansată în decembrie 2022, iar produsul complet este programat să fie lansat în primăvara anului 2023. Iată trei lecții cheie pe care echipa TopIQs le-a identificat despre o lansare de succes a produsului Web3:
1. Prioritizează educarea utilizatorilor.
Platformele blockchain și cripto sunt încă noi pentru mulți oameni. Dacă produsul dvs. vizează utilizatorii Web2, trebuie să oferiți o componentă educațională, care să învețe oamenii elementele de bază și beneficiile Web3. Care sunt punctele dureroase ale clienților tăi și cum le abordează produsul tău? De ce informații esențiale au nevoie despre blockchain sau cripto? Ce vor câștiga ei prin adoptarea acestei noi tehnologii? Furnizați tutoriale video, sesiuni de întrebări și răspunsuri și alte resurse care pot fi căutate.
2. Testați fără încetare în timpul lansării beta.
Înainte de a face o lansare completă, bugetați suficient timp pentru o perioadă de testare beta amănunțită. În timpul acestei lansări ușoare, invitați utilizatorii să vă folosească produsul gratuit și să adunați cât mai mult feedback posibil al comunității. Ce elemente sunt populare și ușor de utilizat? Care caracteristici generează cele mai multe întrebări sau erori? Continuați să testați și să repetați până când aveți încredere în lansarea completă a produsului.
3. Oferiți asistență excepțională pentru clienți.
Hrăniți-vă comunitatea de utilizatori oferind asistență pentru clienți receptivă și cu mai multe fațete. Uneori, utilizatorii preferă să urmărească tutoriale video sau să citească resurse online pentru a răspunde la întrebări. Alteori, vor să vorbească direct cu un membru al echipei care îi poate ajuta. Încercați să oferiți o varietate de opțiuni de asistență, inclusiv videoclipuri, articole, baze de cunoștințe și aplicații de chat.
„Vrem să ajutăm mai mulți oameni să devină liber profesioniști și înțelegem barierele la nivel personal, deoarece am fost acolo”, a spus Talbot. „TopIQs își propune să educe oamenii despre cum să se angajeze în freelancing și cum să intri în criptomonedă. Repune controlul în mâinile utilizatorilor pentru a crea un mod de lucru mai sigur și mai conectat.”
Acest articol a fost publicat prin Cointelegraph Innovation Circle, o organizație verificată de directori seniori și experți din industria tehnologiei blockchain care construiesc viitorul prin puterea conexiunilor, a colaborării și a gândirii. Opiniile exprimate nu le reflectă neapărat pe cele ale Cointelegraph.
Source: https://cointelegraph.com/innovation-circle/three-launch-lessons-from-blockchain-based-freelance-marketplace-topiqs