Cum să vă îmbunătățiți afacerea Web2 cu blockchain

Sectorul privat doar zgârie suprafața potențialului de transformare al tehnologiei blockchain. Afacerile tradiționale trebuie să înceapă să se adapteze la Web3 sau riscă să rămână în urmă.

Noul internet a sosit

Web3 nu este doar un cuvânt la modă - este o nouă paradigmă radicală în care oamenii obișnuiți nu pot doar să experimenteze și să contribuie la lumea digitală, ci și să dețină direct și în siguranță o parte a acesteia. Dincolo de startup-urile native Web3, această tehnologie oferă o serie de beneficii companiilor Web2 care pot ajuta la asigurarea relevanței lor continue.

În timp ce multe corporații majore Web2 explorează deja cum să integreze cel mai bine blockchain-ul, rămân primele zile pentru adoptarea Web3 în sectorul privat. Cu mai puțin hype și o construcție mai serioasă, piața urs este momentul perfect pentru companii pentru a implementa caracteristici Web3 care le nivelează relațiile cu clienții, securitatea și încrederea între părțile interesate.

Păstrați lucrurile simple

Companiile Web2 ar trebui să caute soluții blockchain specializate care să-și îmbunătățească afacerea în moduri tangibile. Pe parcursul acestui proces, este important să ne concentrăm pe accesibilitate și să evitați orice complexitate inutilă pentru utilizatorii finali.

Tehnologia Web3 poate fi o parte valoroasă a stivei dvs. de tehnologie fără a fi neapărat vizibilă pentru clienții dvs. sau a necesita experiență blockchain. De exemplu, experiența Starbucks Odyssey utilizează obiecte de colecție în lanț, dar le permite utilizatorilor să achiziționeze „ștampile” în aplicația web Starbucks doar cu un card de credit și nu sunt necesare cunoștințe anterioare de cripto.

Pentru a eficientiza procesul de integrare pentru produsele bazate pe Web3, companiile tradiționale ar trebui să înțeleagă și conceptul de abstractizare a contului. Prin personalizarea modului în care indivizii interacționează cu blockchain-ul, abstracția contului înseamnă că companiile pot oferi o experiență îmbunătățită a clienților. Un posibil caz de utilizare este plata taxelor de tranzacție în numele utilizatorilor, astfel încât aceștia să poată începe rapid și fără probleme să efectueze acțiuni în lanț.

Rulați o operațiune eficientă

În plus, este important să păstrați procesele interne ale afacerii dvs. simple și accesibile atunci când treceți la Web3. Poate merita să aveți proprii specialiști interni în blockchain, dar ar trebui să luați în considerare și contractori specializați Web3 sau furnizori de servicii cu etichetă albă pentru a vă ajuta să vă atingeți obiectivele. Acest lucru vă oferă mai multă flexibilitate și vă poate ajuta inițiativele blockchain să rămână sub buget și conform programului.

La sfârșitul zilei, liderii de afaceri ar trebui să caute modalități creative prin care Web3 le poate ajuta să-și încânte clienții – acordând în același timp prioritate simplității și eficienței pentru toate părțile interesate implicate.

Conectează-te cu comunitatea ta

Pentru fiecare afacere, achiziționarea și păstrarea clienților sunt cruciale. Companiile cheltuiesc în mod obișnuit cantități uriașe de resurse pentru a integra noi clienți și pentru a se asigura că rămân. În era blockchain, există multe modalități noi de a construi experiențe personalizate pentru clienți, de a recompensa loialitatea și de a crea legături durabile cu clienții.

Multe strategii de reținere a clienților se concentrează pe a face fiecare client individual să se simtă special. Cu puterea Web3 de a distribui active digitale unice, nu a fost niciodată mai ușor să aprindeți comunitatea dvs. cu o notă personală care îi face pe utilizatori să simtă că dețin cu adevărat o parte din franciza lor media, compania de mașini sau mai mult.

Pe măsură ce Web3 devine mai matur, nu mai este suficient să luați o afacere Web2 existentă și să abordați elementele blockchain superficiale. Adevărata provocare este găsirea modalităților de a oferi adevărată valoare și de a implica clienții într-o manieră durabilă.

Un exemplu este Starbucks Odyssey, care extinde programul de recompense al celebrului lanț de cafea pentru a oferi noi beneficii bazate pe Web3, cum ar fi cursuri de master online și evenimente exclusive. Starbucks Odyssey promovează în continuare o identitate de brand deja bine stabilită, cu elemente suplimentare de gamification, personalizare și exclusivitate.

Îmbunătățiți securitatea datelor dvs

Pe lângă faptul că deține o parte a mărcii lor preferate, blockchain-ul dă și utilizatorilor puterea să își recupereze dreptul de proprietate asupra datelor online și a identității digitale. Noua lume a Web3 va însemna că utilizatorii își pot controla direct propriile informații în loc să fie la cheremul tehnologiei mari.

Noile concepte, cum ar fi identitatea auto-suverană (SSI) înseamnă că clienții ar putea să-și dea în curând consimțământul să-și partajeze datele doar ca parte a unei relații reciproc avantajoase care întărește și mai mult loialitatea mărcii.

Mai mult, această nouă paradigmă de date poate duce la o securitate sporită prin descentralizarea Web3. Silozurile centralizate de date ale giganților tehnologiei pot avea consecințe dezastruoase, cum ar fi atunci când 3 miliarde de conturi Yahoo au fost compromise doar în 2013.

Deoarece Web3 utilizează tehnologia registrului distribuit pentru a stoca datele în siguranță, companiile Web2 pot adopta aceste soluții pentru a-și reduce riscul de scurgere, furt și duplicare a informațiilor. În loc să aibă un singur punct de eșec, cum ar fi stocarea tradițională a datelor, stocarea Web3 necesită un consens care poate face mult mai dificil de exploatat.

Creșteți încrederea și transparența

O parte cheie a etosului Bitcoin și Web3 mai larg este „verificați, nu aveți încredere”. Această credință înseamnă că indivizii ar trebui să aibă mai multă putere de a confirma în mod independent ceea ce este adevărat. Așadar, pe lângă creșterea angajamentului clienților și securitatea datelor acestora, Web3 poate ajuta companiile să câștige mai multă încredere. Acest lucru se datorează faptului că tehnologia blockchain permite companiilor să efectueze operațiuni cheie cu mult mai multă vizibilitate în domenii precum managementul lanțului de aprovizionare.

Deși nu fiecare aspect al unei afaceri trebuie să fie neapărat public pe blockchain, acest lucru poate ajuta la atenuarea problemelor cauzate de scăderea încrederii consumatorilor, în special în sectorul financiar.

De exemplu, un nivel sporit de transparență poate ajuta la prevenirea rulajelor bancare, cum ar fi ceea ce s-a întâmplat recent cu Silicon Valley Bank. Web3 oferă un nou nivel de supraveghere, pe lângă organele de supraveghere de reglementare, care pot ajuta la asigurarea că bilanţurile instituţionale sunt în regulă şi pot chiar preveni următorul val de rulări bancare.

Afacerea ta este încă devreme

Deși blockchain-ul a devenit de câțiva ani un subiect de masă în lumea finanțelor și a afacerilor, cu siguranță nu este prea târziu să ne alăturăm acestui val de inovații. Startup-urile blockchain sunt doar o parte a ecuației din această revoluție digitală, deoarece transformarea continuă a companiilor tradiționale poate valorifica și acest nou val de eficiență, performanță și costuri reduse. Indiferent dacă tehnologia este vizibilă pentru utilizatorii finali sau nu, consumatorii de astăzi își doresc mărci mai atractive, mai sigure și mai de încredere. În fiecare dintre aceste domenii, Web3 este aici pentru a vă ajuta.

Wolfgang Rückerl este CEO-ul Istari Vision și Entity.global. Expertiza lui este în startup-uri Web3, DeFi și GameFi. 

Acest articol a fost publicat prin Cointelegraph Innovation Circle, o organizație verificată de directori seniori și experți din industria tehnologiei blockchain care construiesc viitorul prin puterea conexiunilor, a colaborării și a gândirii. Opiniile exprimate nu le reflectă neapărat pe cele ale Cointelegraph.