Biroul de soluționare a litigiilor din Africa de Sud spune că acum ia în considerare plângerile legate de criptografii

Potrivit Biroului Ombudsmanului FAIS din Africa de Sud, un birou independent de soluționare a litigiilor, persoanele cu nemulțumiri legate de cripto care au apărut după 19 octombrie 2022 pot depune acum oficial astfel de plângeri pe site-ul agenției. Cu toate acestea, Oficiul Ombudsmanului FAIS a insistat că toate plângerile care au apărut înainte ca activele cripto să fie desemnate produse financiare nu vor fi luate în considerare și nu ar trebui retransmise.

Codul de conduită pentru Furnizorii de servicii Crypto Asset

Agenția guvernamentală sud-africană însărcinată cu investigarea și soluționarea plângerilor în ceea ce privește Legea privind serviciile de consiliere financiară și intermediar (FAIS) a declarat recent că acum poate „investiga plângerile împotriva furnizorilor de servicii financiare înregistrați existenți care oferă consiliere privind criptomoneda”. Potrivit agenției, care este cunoscută sub numele de Oficiul Ombudsmanului FAIS, recenta desemnare a activelor cripto ca produse financiare a făcut acest lucru posibil.

Într-un articol de știri publicat pe site-ul său, agenția de soluționare a litigiilor a spus că plângerile legate de cripto pot fi depuse numai împotriva furnizorilor de servicii financiare înregistrați (FSP) care trebuie să adere la Codul general de conduită al țării pentru FSP autorizați. Acest cod necesită „dezvăluiri materiale, efectuarea unei analize a nevoilor și recomandarea unui produs care este adecvat nevoilor și circumstanțelor cuiva”.

Doar trei plângeri depuse

Cu toate acestea, conform observațiilor Thuso Ngwagwe al agenției publicate de Moneyweb, toate plângerile depuse la Oficiul Ombudului FAIS înainte de desemnarea criptoactivului de către Autoritatea de Conduită a Sectorului Financiar nu vor fi luate în considerare. În raport, Ngwagwe a reiterat afirmația agenției că nu are jurisdicție.

„Toate plângerile primite înainte de 19 octombrie 2022 cu privire la investițiile făcute în criptomonede au fost respinse de acest Oficiu, deoarece nu aveam jurisdicție să soluționăm aceste chestiuni”, a spus Ngwagwe.

Potrivit lui Ngwagwe, Oficiul Ombudsmanului FAIS a primit un total de opt plângeri legate de criptomonede în cursul exercițiului financiar 2022/23. Cu toate acestea, doar „trei au avut loc după 19 octombrie 2022 și [prin urmare] vor fi luate în considerare”. Restul plângerilor nu vor fi luate în considerare și nu pot fi retransmise, a adăugat Ngwagwe.

Pentru persoanele cu plângeri care intră în jurisdicția sa, Oficiul Ombudsmanului FAIS a sfătuit să viziteze portalul său și să facă o plângere oficială.

Înregistrați-vă e-mailul aici pentru a primi o actualizare săptămânală despre știrile africane trimise în căsuța dvs. de e-mail:

Ce părere aveți despre această poveste? Spune-ne ce crezi în secțiunea de comentarii de mai jos.

Terence Zimwara

Terence Zimwara este un jurnalist, autor și scriitor premiat în Zimbabwe. El a scris pe larg despre problemele economice ale unor țări africane, precum și despre modul în care monedele digitale le pot oferi africanilor o cale de scăpare.